二十五年，已经！这是一个充满怀旧与创新的生日。从最初的Voyages-sncf.com到如今的身份，SNCF Connect彻底改变了法国人预订车票和安排出行的方式。从网络的先锋到移动解决方案的领导者，这个平台伴随着数字化的演变，逐渐成为旅行、预订、比较和规划所有出行方式——无论是在铁路上、公路上，还是在城市中心——不可或缺的选择。
SNCF Connect庆祝着一段非凡的旅程，从在线票务的先锋转变为移动领域不可或缺的参考。从一开始，这家国有铁路公司的子公司就不断进行创新，围绕旅行建立了真正的数字生态系统，成为法国一体化移动服务的领导者。本文回顾了二十五年的演变、轶事以及为塑造新的旅行方式而克服的挑战——而这仅仅是开始！
从谦逊的起步到数字时代
一切始于1997年，当时SNCF首次踏足网络世界，推出了sncf.fr，这个初步的网站当时仅提供价格和时间表。直到1998年夏天，法国人才能够在线预订车票，随后在1999年，互联网直接支付开始兴起——这一变革发生在大多数家庭仍通过56k调制解调器连接，而电子商务还处于起步阶段。
面对日益增长的需求，SNCF于2000年成立了一家专门的子公司Voyages-sncf.com，将火车票的购买提升到了一个新的高度。这一赌注并非毫无风险，因为当时大众对在线支付的信任极为有限。然而，这个平台迅速改变了人们的旅行习惯，成为了社会现象。
一系列创新简化旅行
大势所趋！一开始，Voyages-sncf.com就不断推出创新：2003年家庭票据打印，2006年推出碳排放比较工具，2010年代初优化移动界面，接着在2009年推出iPhone应用……这个平台突然为旅行者提供了无限的选择，远远超出了火车的范围：汽车租赁、机票、全包型度假、还有更多其他服务。
如此巨大的成功使得Voyages-sncf.com迅速超越Fnac，甚至某种程度上超过了Amazon，成为全国访问量最大的电子商务网站。这些大胆的进步促进了旅行的简化和使其向更广泛的受众民主化。
转型与新时代：从« Oui »到SNCF Connect
多年以后，品牌逐渐演变，2017年采用了Oui.sncf的名称，以伴随« Oui »的热潮——TGV inOui、Ouigo、Ouibus……在幕后，这个平台一夜之间迁移了超过五十万网页，并推出了令人瞩目的工具，如小价格提醒和聊天机器人，使得寻找独特的短途旅行和优化客户体验成为可能。
尽管竞争的到来，例如Capitaine Train（现已变更为Trainline）为行业带来了新风，但Oui.sncf依然保持着头号的位置。2022年，一个新的转折点：该平台更名为SNCF Connect，并做出了一项雄心壮志的承诺，成为“可持续出行的全能平台”。当然，启动期间面临了技术挑战，但公众仍保持忠诚，称赞其简单性和服务整合。
日常出行平台
在2024年，SNCF Connect凭借近15亿的访问量和2.26亿张售票，已成为组织短途和长途出行的参考应用，从第一公里到最后一公里。这一服务超越了火车，整合了地铁票、公交车、Navigo票、Flixbus、BlaBlaCar Bus、拼车、Accor酒店预订、租车或Uber的行程。一个真正的服务银河，满足所有逃逸和移动的需求。想要了解更多关于旅行创新的信息，请查看这一头等舱体验。
该平台的定位没有留下偶然性：SNCF Connect在旅行和旅游相关网站中名列前茅，超越了Airbnb，紧随Booking.com之后。还增加了越来越实用的服务，如在圣诞节预订车票的可能性，或提前预告纸质假日支票的结束。
合作伙伴关系与未来的出行
为了继续其发展，平台不断增加战略合作，如与ALL Accor的合作，增强客户体验，并提供越来越全面的服务。其雄心明确：帮助客户在所有出行中，无论是乘火车、乘公交、拼车或步行，提供步行导航和个性化建议。
在Forward 2030计划中，SNCF Connect并不打算止步于此，并旨在使旅行更加可及和环保。该平台每天都在努力改善可持续出行，减轻旅客的碳足迹，使每次出行更加顺畅。目标是迈向三十周年，面向未来，迎接创新的列车正在行驶！
