在线旅行专家Hello Travel在被Altaï Group收购后进行了改造

简要介绍 Hello Travel 在其 收购 Altaï Group（金额未披露）后焕然一新。 明显的 互补性：社交平台和 小团体旅游 的纯粹玩家 vs 在 28 个当地机构 的地面运营商。 目标设定：到 2027 年实现 1亿欧元 的营业额。 对 Hello Travel 而言：直接接入 Altaï 网络，更好的 客户体验控制，更专业的 实地服务。 对 Altaï Group 而言：在 电子商务、市场营销和 社交网络方面的力量增强，活动更为强大和多样化。 Genairgy 的角色：长期投资者和中介，致力于更美好的旅游，成为 Altaï 的 B Corp。 起源：在 COVID 期间的会面，经过 4 年的 分销商–供应商 关系后进行的合作。 旗舰品牌：Les Aventureurs（30多岁的人）和 Copines de Voyage（女性旅行），在社交社区中诞生。 优先事项：规模协同、共同成长和集团的提高可见性。

在线旅行专家 Hello Travel 在被 Altaï Group 收购 后进入其历史的新阶段。这一未披露金额的合并建立在一个强大的 互补性 基础上：一个以旅行者社区而闻名的 纯粹玩家 和一个在 28 个国家 设有代理网络的 旅行运营商。由长期投资者 Genairgy 支持，新的整体目标是在 2027 年之前实现 1亿欧元 的 营业额，通过结合卓越的 电子商务、强大的数字 营销 和实地专业知识。Les Aventureurs 和 Copines de Voyage 这两个品牌因此获得了直接接入当地代理的机会，确保了对客户体验的增强控制，而 Altaï Group 则增强了其社交媒体能力并在 B Corp 和共同构建的逻辑中巩固其业务。

在 Altaï Group 的支持下，Hello Travel 开始一场超越资本整合的战略变革。该项目围绕数字体验的提升、地方运营的增强以及以客户价值为中心的治理展开。目标是将 在线参与者 的灵活性与在 28 个市场 上的代理网络的运营掌控结合起来。

这种“焕然一新”通过重新校准 小团体 的产品得以体现，更好地控制“从头到尾”的体验承诺，以及对来自社区的数据进行更精细的利用以丰富行程。在没有进行纯粹外观提升的声明情况下，转型首先主张一种根本性的要求：将协同效应作为质量和可持续增长的杠杆。

一种超越交易的互补性

这两家公司强调了一种联盟逻辑，互补性 在纯粹的财务逻辑之上。成立于 2015 年的 Altaï Group，由多个品牌组成，累积了超过 30 年的经验，为数字领域提供了稀缺的实地操作能力。另一方面，Hello Travel 则以在 社交网络 上进行社区的 获取 和 激励 方面的显著专业知识以及聚焦于 小团体旅游 的产品文化而著称。

两个 DNA，共同的游戏场

一方面，Altaï Group 及其当地代理网络确保了生产、物流和运营安全。另一方面，Hello Travel 通过参与的社区和为特定受众设计的格式，塑造了其作为 纯粹玩家 的身份：Les Aventureurs 的三十出头年轻人和 Copines de Voyage 的女性团体。新的整体在共同愿景下聚集：创建一个在组织冒险旅游方面可见且具有差异化的集团。

Genairgy，默默推动合并的催化剂

人文因素至关重要。在 COVID 期间与高管的会晤奠定了最初商业关系，随后是战略关系的基础。长期投资于运动休闲行业的投资者 Genairgy 自 2000 年代中期以来一直在 Altaï 的资本中，并充当了中介。该投资者在 2021 年以少数股权进入 Hello Travel，促进了被各方普遍认为合理的合并。

与快速退出的逻辑相反，Genairgy 关注长期发展，并支持 更美好的旅游 的愿望。Altaï Group 最近获得的 B Corp 地位说明了这一进程，具有针对影响和治理的结构性承诺。文化的融合围绕共同价值观和共同构建的愿望展开。

为旅行者社区带来实实在在的好处

Les Aventureurs 和 Copines de Voyage 的品牌如今可以直接接入 Altaï Group 的 28 个当地机构。具体而言，这表明一个更短的价值链：自家生产行程、对服务供应商的跟踪、对突发事件的快速反应，以及对现场质量的更严格把控。旅行体验在从在线灵感到现场实现的过程中越来越一致。

对于社区而言，优势是双重的：通过当地团队提供的 真实性 承诺，以及根据反馈快速迭代产品的能力。为 小团体 设计的行程可以根据对希望建立联系、适应节奏和安全运营的受众的期望进行微调。

电子商务、营销和实地：成功的三角形

Hello Travel 提供其对 数字体验、电子商务 和 社交营销 的掌握，而 Altaï Group 则展示其生产流程、当地团队以及强大的执行能力。预期结果是：一个更易于理解的品牌、更好细分的产品和整合的商业表现。对于 Altaï，这也是加强其在 社交网络 上的存在机会，并多样化其模型，通过在多个渠道上稳定活动。

雄心勃勃的轨迹：到 2027 年实现 1 亿欧元

高管们的目标是在 2027 年之前达到 1 亿欧元 的营业额。这是一个雄心勃勃的目标，依赖于提高平均消费、扩大目的地、优化获取成本和加强直接销售。由于交易金额未披露，管理将专注于 规模协同 和在市场营销与生产之间的资源精准分配。

超越公告效果，成功将依赖于方法论整合：CRM 工具的统一、数据的对接以统一视图的客户、服务标准的协调，以及在必要的地方实现工业化，同时保持在创造价值方面的个性化。

一个更具责任感和长期视角的模型

Altaï Group 的 B Corp 逻辑影响着共同的路线图：透明性、社会影响、环境责任。在不取代当地认证或合作伙伴承诺的情况下，愿望是在价值链中向更 负责任 的做法迈进，依赖于当地的根基和内部生产。

对 Hello Travel 来说，这一过程是自然演变的一部分：倾听社区、共同创造适应的体验以及衡量旅行的实际影响。与 Altaï 标准的趋同为构建和巩固这些努力提供了助力。

市场趋势与新的表达领域

社区旅行市场继续围绕主题体验、短格式和社交网络 的强大影响而不断构建。参与活动不断增多，而在生态系统中，如 免费旅行比赛，赠送积分和主题假期 等活动展示了品牌吸引新受众的创造力。

Hello Travel 的优势在于将这一受众转化为客户和倡导者。得到 Altaï Group的支持，该公司现在可以更紧密地结合灵感、转化和执行，将其社区置于价值链的中心。

那么，接下来呢？优先事项

在运营方面，当前的重心是巩固：目录和价格的一致性、系统整合、本地和数字团队的交叉能力提升，以及确定共同的服务质量框架。在客户方面，关键是提供流畅的体验，从第一次点击到旅行返回，并突出所提供体验的独特性。

在品牌方面，Hello Travel 可以利用清晰的编辑身份、激励人心的内容以及与社区的紧密关系，而 Altaï Group 则增强其国际可见性。这两种 DNA 的结合开辟了更易于理解、更具要求和分发良好的产品。