Comment Hilton 计划如何利用亚洲旅游的激增

亚洲的旅游动态经历了*前所未有的爆发*,为酒店业创造了巨大的机遇。希尔顿凭借其声誉,正准备通过整合以大胆策略为中心的品牌扩展来*彻底改变*其投资组合。通过本地化体验,这一酒店巨头计划吸引蓬勃发展的客户群,巧妙地在奢华与传统之间游刃有余。这一转型面临重大挑战,旨在满足*文化愿望*同时最大化网络的盈利能力。

关键点
希尔顿在亚洲每四家酒店中就开设一家。
中国,每三家酒店中就有一家是希尔顿品牌。
到2025年,将在亚太地区开设1,000家酒店,最近在中国以外开设了Hampton by Hilton
战略重点在于地区相关性,以吸引当地旅客。
使用本地图标来增强品牌知名度,特别是在印度
Embassy Group印度的战略合作。
在小城市拥有400家Hampton酒店的投资组合。
在奢华品牌中实现全球标准本地化体验之间的平衡。
借助特许经营迅速开发投资组合,与当地运营商合作。
希尔顿荣誉计划,通过不同的品牌来留住客户。

在亚洲的快速扩展

希尔顿,酒店行业的主要参与者,展示了一个大胆的战略,以抓住亚洲旅游业的兴起。目前,该地区每四家酒店中就有一家是希尔顿品牌。在中国,这一比例上升到每三家,证明了该公司在亚洲市场的迅速增长。

该集团在亚太地区达到了一个重要里程碑,现有1,000家运营酒店。这一数字比去年增加了761家,充分证明了希尔顿超越2025年初始设定目标的能力。

区域化与本地适应

希尔顿的成功依赖于实施区域化方法,确保其产品能够满足当地旅客的偏好,然后再考虑更大范围的扩展。希尔顿亚太区总裁艾伦·瓦茨强调,在全球品牌与本地文化特色之间建立桥梁的重要性。

在印度,希尔顿利用宝莱坞明星如迪皮卡·帕度珊的受欢迎度来提升品牌知名度。使用WhatsApp等数字解决方案也进一步强化了其在当地消费者日常实践中的扎根。

基础设施发展

香港是一个关键的雄心,Motto by Hilton酒店即将开业,这是该类别在亚洲的首家酒店。这一新品牌的实施战略将扩展到其他国家,预计将有更多开业以实现增长目标。

与印度Embassy Group的合作推动了中档酒店和目标服务酒店的开设。预计到2028年,将有150家运营和开发酒店。这一做法符合国家趋势,与快速扩展的中产阶级的期待相契合。

奢华与本地体验

奢华品牌,如华尔道夫酒店和康拉德酒店,在该地区也经历了增长。挑战在于结合全球质量与个性化体验。例如,定制的婚礼活动可能在斋普尔成为一种不可或缺的体验。

客户对Instagram友好时刻和适应性餐饮体验的期待与这一灵活方式完美契合。这使得希尔顿能够以真实而本地的体验征服中国和印度的奢华市场。

特许经营,强大杠杆

希尔顿的特许经营模式在其扩展中回归决策性角色。公司优先选择与拥有土地和运营专业知识的人士合作,以支持其发展。最近在越南的项目说明了这一概念,共开设14家目标服务酒店。

瓦茨将中国的Hampton by Hilton概念形容为一种“抗体”模式,确保品牌声誉,同时为希望维护品牌标准的房产所有者提供安心。

忠诚度策略

希尔顿战略的核心是希尔顿荣誉忠诚度计划。该计划旨在全程陪伴客户,贯穿于公司各个品牌。通过像Spark by Hilton这样的新可负担选择,品牌在其不同类别酒店中的客户升迁中占得先机。

这一忠诚度系统与关注财务回报的酒店所有者和投资者的期望完全契合。希尔顿在这一领域的表现记录了19%的额外回报,证明了其在市场上的成功。