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요약
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엄격한 4년의 과정 끝에 Couserans-Pyrénées의 관광 사무소는 “관광 품질” 인증을 획득했다고 발표했습니다. 이 인식은 관광부에 의해 부여되며, 이 지역의 모든 방문객에게 예외적인 환대를 제공하기 위해 노력하는 팀의 약속과 전문성을 증명합니다.
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열심히 일한 결과를 보여주는 인증 #
최신 이사회에서 관광 관련 정치인들과 전문가들은 이 중요한 이정표를 기념하기 위해 모였습니다. 장-폴 카제스 사무소 회장은 이 인증이 집단의 결실이라는 점을 강조했습니다. 그는 “진전을 위한 절차의 구체화로, 다수의 기준을 포함하고 Couserans-Pyrénées의 목적지를 위한 팀의 전문화를 보상한다”고 말했습니다.
엄격한 기준으로 채워진 여정
이 귀중한 인증을 받기 위해 관광 사무소는 엄격한 기준을 충족해야 했습니다. 380개 기준의 익명 감사에서 96.5%라는 인상적인 성공률로, 팀은 일류의 서비스를 제공할 수 있음을 입증했습니다. 이 평가는 국가 기준에 따라 이루어져, 프랑스 전역에서 우수성을 보장합니다.
질 높은 환대와 서비스
사무소의 사라 오졸린스 소장은 이 인식에 대해 자부심을 표명했습니다. 그녀는 이는 따뜻한 환대의 효과를 증명하며, 정보 사무소 간의 공통 언어를 확립하고 있다고 밝혔습니다. “진정한 인정”이라고 그녀는 강조하며, 대면 및 원격으로 신속한 응답의 중요성을 강조했습니다.
질 높은 관리의 중요성 #
이 멋진 성과는 또한 상담사의 성과를 조화롭게 하기 위한 관리 장치를 동반하고 있습니다. ADT의 뮈리엘 바께는 성과를 높이기 위한 현대적인 도구인 성능이 뛰어난 웹사이트, 통합 전화번호, 공유 서버 등의 도구가 중요하다고 강조했습니다.
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새로운 도전 과제: 에코 책임과 우수성 #
“관광 품질” 인증을 획득한 후, 팀은 새로운 목표인 “우수 목적지” 인증을 향해 나아가고 있습니다. 이 인증은 에코 책임을 중심으로 하며, 환경 기준을 충족하기 위해 일부 정보 사무소의 개보수를 필요로 할 것입니다.
지속 가능한 관광을 위한 약속
관광의 지속 가능한 관리를 위한 여정은 이미 시작되었으며, 관광 사무소는 CRTL Occitanie의 “그린 목적지” 프로그램에 이미 선택되었습니다. 이 이니셔티브는 지속 가능한 관광에 대한 노력을 강화하며, 관광 분야에서 에코 책임의 중요성이 점점 증가하고 있음을 강조합니다.
