Les agences de voyage в Марокко: это угроза для отрасли?

КРАТКО Беспокойство туристических агентств в связи с законом 11-16. Отсутствие консультаций с агентствами в процессе разработки законодательства. Текущий закон способствует быстрому открытию агентств без необходимых компетенций. Отмена стандартов профессионализма, предусмотренных предыдущим законом. Повышенная уязвимость перед недобросовестной конкуренцией. Возможности регулирования против неформальности рынка. Влияние пандемии Covid-19 на 80 % агентств. Важно сохранить местные рабочие места в секторе.

Сектор туристических агентств в Марокко проходит через беспрецедентный кризис. В условиях санитарного кризиса, вызванного пандемией Covid-19, и влияния спорного законодательства профессионалы отрасли беспокоятся о своем будущем. В то время как почти 80% туристических агентств были вынуждены закрыть свои двери, недавняя адаптация к закону 11-16 добавила давление на уже ослабленную индустрию. Эта статья исследует проблемы, с которыми сталкиваются эти агентства, и важные вопросы, связанные с данной тревожной ситуацией.

À lire один из самых дружелюбных кварталов Америки скрыт в знаменитом городе Техаса, известном своим ‘грубым’ характером

Законодательный контекст и проблемы #

Внедрение закона 11-16 вызвало жесткую критику со стороны марокканских туристических агентств. По словам профессионалов сектора, это законодательство было разработано без реального обсуждения, оставив агентства в неведении относительно их будущего. Мохамед Семнали, президент Национальной федерации ассоциаций туристических агентств Марокко, подчеркивает отсутствие учета рыночной реальности, что могло бы повлиять на баланс в пользу устоявшихся агентств, в ущерб авторитету всей профессии.

Недостатки в регулировании #

Множество туристических агентов указывают на недостатки закона 11-16, который, похоже, способствует непрофессиональным практикам. Сегодня любой желающий может открыть агентство за 48 часов без предварительного обучения или знаний о секторе, просто внеся залог. Эта ситуация подрывает репутацию агентств, которые стараются обеспечить качество обслуживания и профессионализм. В рамках предыдущего закона действовали строгие нормы, в том числе требование наличия директора, аккредитованного министерством туризма, что гарантировало минимальный уровень компетентности.

Влияние кризиса Covid-19 #

Пандемия усугубила и без того сложную ситуацию, приведя к закрытию почти 80% агентств. Последствия катастрофические, характеризующиеся массовыми потерями рабочих мест и почти полным исчезновением некоторых из них. Агентства, которые являлись важным звеном в цепочке добавленной стоимости в туристическом секторе, теперь сталкиваются с беспрецедентными вызовами. Срочная необходимость возобновить деятельность становится приоритетом, но как преодолеть эту гору трудностей?

Возможности и регулирование #

Несмотря на эту ужасную ситуацию, некоторые эксперты считают, что закон 11-16 также может открыть перспективы для регулирования на рынке, который часто характеризуется неформальностью. Семнали подчеркивает, что новое законодательство может позволить туристическим агентствам, которые действительно заслуживают этого, выделиться на фоне недобросовестной конкуренции, особенно тех, кто ведет деятельность онлайн, не будучи зарегистрированными. Уточняя нормативно-правовую базу, можно способствовать более здоровой конкуренции, что будет выгодно как бизнесу, так и потребителям.

À lire Узнайте, как проездной Navigo может помочь вам сэкономить неожиданные деньги во время долгих майских выходных.

Конкуренция и будущее агентств #

Рост цифровых платформ и неформальных туристических предложений вызывает опасения относительно будущего традиционных агентств. Местные туристические агентства оказываются в невыгодном положении по сравнению с международными игроками, которые часто могут предложить более конкурентные цены. Отсутствие четких требований в действующем законодательстве может привести к дерегулированию, что еще больше повредит профессии. Устойчивые агентства борются за поддержание высокого уровня обслуживания, в то время как неквалифицированные компании появляются без препятствий.