Использование командировок повышает рентабельность американских компаний до новых высот. Игнорирование инвестиций в этот сектор приводит к колоссальным потерям: недавнее исследование показывает финансовый разрыв в более 2,4 триллионов долларов в потенциальных продажах. Экономическое воздействие охватывает каждый главный сектор, быстро усиливая разрыв в росте. Продолжая недофинансировать командировки, руководители рискуют потерять свою конкурентоспособность, в то время как даже умеренное увеличение бюджета приносит впечатляющий рост продаж. *Доклад подтверждает незаменимую роль личных встреч, гарантирующих значительные коммерческие возможности.* Предугадать изменения в международной торговле требует агрессивной стратегии, где каждый вложенный доллар мощно формирует будущее производительность.
| Снимок |
|---|
|
Разрыв в инвестициях в командировки: скрытая угроза
Американские компании в настоящее время тратят 294 миллиарда долларов на расходы на поездки и развлечения (T&E), оставаясь при этом на 24 миллиарда ниже оптимального уровня рентабельности. Это недофинансирование может лишить компании 6% роста доходов, который мог бы быть получен благодаря увеличению бюджета на поездки на 8,3%. Данные исследования GBTA показывают, что разрыв между реальными и необходимыми инвестициями увеличился с 2,2% в 2010 году до 8,3% в 2024 году.
Инструменты виртуальных конференций, далекие аналоги физических встреч, по-прежнему не могут обеспечить коммерческих, реляционных и коллаборационных выгод от целенаправленной командировки. Человеческие отношения, основанные на синхронных взаимодействиях, формируют коммерческую динамику, особенно в клиенториентированных секторах.
Деловые поездки: ростовые рычаги для компаний
Сюзанна Нёйфанг, исполнительный директор GBTA, подчеркивает, что компании, стратегически инвестирующие в командировки, получают отдачу в видеExponent роста их продаж и прибыли. В экономические кризисы те, кто продолжает инвестировать в поездки, показывают большую устойчивость и более быстрое восстановление, значительно опережая компании, которые сокращают этот бюджет в трудные времена.
Пандемия и Великая рецессия 2008-2010 годов показали, что сокращение командировок тормозит восстановление. Напротив, целенаправленное распределение ресурсов на продуктивные поездки может поднять производительность до новых коммерческих высот.
Секторальные возможности: куда инвестировать для максимизации воздействия?
Секторы с критическим дефицитом инвестиций
Розничная торговля, финансы, а также услуги здравоохранения и образования показывают самые большие бюджетные разрывы в расходах на T&E. Даже умеренное корректирование их инвестиций в поездки может освободить:
- 179 миллиардов долларов дополнительного дохода для розничной торговли и оптовой торговли,
- 145 миллиардов для финансовых услуг,
- 87 миллиардов для здравоохранения и образования.
В сфере недвижимости, а также информационных и коммуникационных технологий, каждое краеугольное повышение инвестиций в поездки создает непропорциональные отзывы, так как эти сектора в основном зависят от лицом к лицу взаимодействий, сетевого общения и активного поиска.
*Простое увеличение на 184 доллара на сотрудника в год может восстановить оптимальный уровень инвестиций в поездки для всех американских секторов*.
Эффективность и растущая доходность инвестиций в командировки
С увеличением сложности управления бюджетами на T&E компании получают все больше результатов от каждого вложенного доллара. Соотношение расходов на поездки к доходам теперь снижается с 1,28% до 0,72% с 2000 по 2024 год. Эффективность выделяемых бюджетов увеличивается: каждый доллар, затраченный на поездки, генерирует больше продаж, чем раньше.
Этот рост производительности путешествий объясняется, в частности, внедрением инновационных технологий, таких как разработанные TravelPerk, которые облегчают оптимизацию затрат, времени и воздействия командировок.
Глобальные вызовы и постпандемическое ускорение
Компании, ориентированные на международный рынок, не могут игнорировать командировки, будучи ключевым инструментом их расширения на новые рынки. Прямое взаимодействие с клиентами, партнерами и принятыми решениями ускоряет переговоры и укрепляет доверие. С восстановлением международных поездок возможности для роста увеличиваются, особенно на развивающихся рынках, где физическое присутствие остается незаменимым (индивидуальные международные поездки).
Спрос на поездки испытывает колебания в связи с трендами сектора, как показывает недавняя новость о изменении спроса на поездки или растущие ожидания от доступности и персонализации туристического опыта. Методическая подготовка становится необходимой, что подчеркивают контрольные списки, которые поддерживают профессиональные и осведомленные лица.
Стратегии: повышение ценности командировок для улучшения производительности
Переоценка политик командировок, выравнивание с амбициями роста и приоритетизация задач с высокой добавленной стоимостью приводят к заметному улучшению коммерческой производительности. Компании, которые ставят командировки в центр своей стратегии захвата рынка, получают преимущество в условиях жесткой конкуренции.
Инвестиции в поездки не только укрепляют выход на новые рынки и подписание крупных контрактов, но и усиливают партнерство и организационную гибкость. Видящие компании таким образом обеспечивают свое развитие, смело инвестируя в политику поездок, наряду с строгим управлением затратами и целями.
