Chubb, büyük aksaklıkları önceden tahmin edip nötralize eden bir seyahat sigortası dijital ürünü olan entegre seyahat koruması yan ürününü piyasaya sürdü.
Rezervasyon sürecine entegre edilen parametrik çözüm, çağrı, form veya gereksiz sürtüşme olmadan tazminatları başlatır.
Seyahat edenler, uçuş gecikmeleri, kaybolan bagajlar ve kötü hava koşulları karşısında somut yanıtlar talep ediyor — otomatik ve hızlı tazminat dahil.
Esnek gecikme eşiği, entegre bir hava garantisi ve hızlı ödeme seçenekleri yolcunun kontrolünü güçlendirir.
Chubb Studio tarafından desteklenen omnichannel entegrasyon, anında tıbbi yardım, gerçek zamanlı bagaj takibi ve çeşitli geri ödeme yöntemleri sunmaktadır.
| Anlık Genel Bakış | |
|---|---|
| Duyuru | Chubb, Travel Pro adlı seyahat için dijital sigorta ürünlerimi sunuyor, beklenmedik durumlar için. |
| Doğa | Seyahat süreçlerine entegre, dijital ve parametrik bir çözüm. |
| Entegrasyon | Hava yolları, OTA’lar, bankalar ve dijital kanallarla Chubb Studio üzerinden ortaklıklar. |
| İddialar | Otomatik iddialar, basitleştirilmiş süreçler, geri ödemeler ve hızlı ödemeler çağrı veya form olmadan. |
| Uçuş Gecikmeleri | Esnek eşiikler (dakikalardan saatlere) ve anlık tazminatlar. |
| Ödeme Yöntemleri | Seçenek olarak: mil, salon erişimi, havale, sanal kartlar, e-bonlar. |
| Bagaj | Gerçek zamanlı takip, hızlı ödemeler ve bagajın geri kazanımına yardımcı olma. |
| Hava Durumu | Hava durumu garantisi ile otomatik ödemeler kötü hava koşulları durumunda. |
| Acil Tıp Durumları | Anında mali yardım tıbbi masraflar için hızlı ödemeler ile. |
| müşteri faydası | Huzur ve akıcı seyahat, daha az sürtüşme ve kağıt işi. |
| Kapsam | Küresel kapsam Chubb tarafından desteklenir, 54 ülkede mevcuttur. |
| Farklılaştırıcı | Parametrik sigorta + entegre erişim = proaktif deneyim. |
Travel Pro, gecikmeleri, bagaj sorunlarını, hava koşullarını ve acil sağlık durumlarını neutralize etmek için tasarlanmış bir seyahat sigortası paketi sunuyor. Çözüm, hava yolları, çevrimiçi acenteler ve finansal kuruluşlar aracılığıyla rezervasyon sürecine doğrudan entegre edilmektedir. Hızlı tazminatlar, çağrı veya form olmadan.
Rezervasyon Sürecine Entegre Parametrik Sigorta
Parametrik model, doğrulanan verilerin temelinde tazminatları başlatır; sürtünme veya belge gerektirmeden. Yerleşik entegrasyon, alışveriş anında gerçekleştirilir, sonradan yapılan işlemleri ve klasik bir hasarın gecikmesini önler. Bu yaklaşım, hızlı bir hizmet sağlarken okuryazarlığı artırır, neredeyse sıfır kağıt işi ile.
Rahat Seyahat için Ana Özellikler
Gecikmeler ve İptaller Kontrol Altında
Uçuş gecikmeleri için tazminat eşikleri, dakikalardan saatlere kadar ince ayar yapılarak belirlenebilir. Operasyonel veriler, yolcunun inisiyatifine ihtiyaç duymadan otomatik tetiklenme sağlar, zorla bir yeniden atama durumunda bile. Salon erişimi veya mil seçenekleri, beklenti süresini faydalı ve somut bir şekilde azaltır. Gecikmeler, ayarlanabilir eşiklere göre tazmin edilir.
Bagaj Takibi ve Yardımı
Gerçek zamanlı takip, bagajlarınızı bulur ve hatalı sevkiyat veya gecikme durumunda alımı kolaylaştırır. Hızlı ödemeler, temel eşyaların alımını telafi ederek, lojistik etkiyi sınırlamaktadır. Yardım, havaalanı operatörleriyle eylemleri koordine eder ve en son teslimata kadar devam eder.
Otomatik Hava Durumu Garantisi
Hava durumu garantisi, ulaşım veya konaklamaları etkileyen kötü hava koşulları tespit edildiğinde bir ödeme tetikler. Mevsimsel şartlar, tropikal adalar veya ılıman bölgeler için dikkate alınır. Mevsimlere duyarlı destinasyonlar, Guadeloupe gibi, uygun bir poliçenin gerekliliğini göstermektedir (Guadeloupe’da mevsim analizi).
Acil Tıbbi Durumlar ve Anlık Finansal Destek
Acil tıbbi durumlar, uygun harcamaların hızlı bir şekilde işlenmesi ile anında mali yardım alır. Geri ödemeler dijitalleştirilmiş kanallardan geçerken, kriz dönemi boyunca kullanılan nakit miktarını sınırlamaktadır. Uluslararası kapsam, karmaşık güzergahlar da dahil olmak üzere beklenmeyen sağlık hizmetlerini karşılamaktadır.
Esnek Ödeme Yöntemleri
Tazminatlar, havale, sanal kartlar, e-voucher, mil veya salon erişimi ile seçime bağlı olarak ödenmektedir. Bu çeşitlilik, her yolcunun tercihini desteklerken, algılanan değeri optimize eder. Tutarlar, uygunluk onayıyla senkronize bir şekilde hızla ödenir.
Chubb Studio tarafından Desteklenen Teknolojik Entegrasyon
Chubb Studio platformu, yüksek hacimler ve birden çok ortak için hazır, güvenilir API’lerle entegre sigortayı yönetmektedir. Altyapı, anlık abone olmayı, veri güncellemelerini ve aynı akışta otomatik talepleri yönetmektedir. Operasyonlar, Chubb’un dünya genelindeki 54 ülkede aktif olma büyüklüğüne dayanmaktadır.
Sürtüşmesiz Müşteri Deneyimi
Uygun hasarlar, belgeler, çağrılar veya zorlaştırıcı işlemler olmadan işlenir. Bildirimler, sertifikalı olaylara dayanır, belirsizliği ve idari yükü azaltır. Her şey otomatik olarak, birkaç saniye içinde çözülmektedir.
İş Seyahati İçin Değer ve Risk Yönetimi
Şirketler, ekiplerini korumak için standartlaştırılmış çözümler arıyor, aynı zamanda yönetim yükünü hafifletiyor. Parametrik kapsam, sıkı takvimlere ve yüksek fırsat maliyetlerine tabi iş seyahatleri programları için uygundur. Profesyonel seyahatlerdeki gelişmeleri özetleyen yararlı perspektifler için bu incelemeye göz atabilirsiniz (iş seyahatleri: eğilimler ve gelişmeler).
Gerilim Altında Bir İş Ortamı
Aracılar ve platformlar, müşteri talepleri ile operasyonel dalgalanma arasında yapısal zorluklarla karşı karşıya. Sektördeki güncel sorunların panoraması, bu entegre sigorta ihtiyacını aydınlatıyor (modern seyahat acenteleri için zorluklar). Otomasyon ve hızlı tazminatlar kombinasyonu, ticari dirençliliği artırır.
İdari kapanmalar ve ani kısıtlamalar, destinasyonlara erişimi ve satın alma yollarını etkilemeye devam ediyor. Ürün ve dağıtım kanallarını uyarlamak için sıkı bir mevzuat izleme belirleyici olmaktadır (hükümet kapanmaları ve seyahat). Bu belirsizlik, kesintilere karşı etkili olan parametrik mekanizmaların sağladığı faydayı doğrulamaktadır.
Adalar veya çevresel ağlar, tekrar eden operasyonel aksaklıklarla karşı karşıya ve bu da gecikmelere ve yeniden planlamalara yol açmaktadır. Söz konusu sınırlamaları ve bunların yolcular ve operatörler üzerindeki etkilerini gösteren bir örnek durumu bulunmaktadır (Man Adası’na giden seyahatler). Tazminatların otomatik tetiklenmesi, dolaylı maliyetleri ve müşteri hayal kırıklığını sınırlamaya yardımcı olmaktadır.
