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EN BREF
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Accor a été distingué lors des World Sustainable Travel & Hospitality Awards 2025 pour son initiative phare de décarbonation de la chaîne d’approvisionnement. Avec son programme Achieving Net Zero Together, lancé en 2024, le Groupe a su transformer l’ambition climatique en actions concrètes, mobilisant plus de 1 000 fournisseurs et posant des jalons méthodiques pour mesurer, réduire et prioriser les achats à faible empreinte carbone. Cette reconnaissance, coorganisée par les World Travel Awards et la World Sustainable Hospitality Alliance, salue un changement d’échelle dans l’éco-responsabilité des achats hôteliers, doublé d’un label CDP Supplier Engagement Leader qui place Accor parmi les entreprises les plus engagées du monde.
Accor couronné au ‘World Sustainable Travel & Hospitality Award’ pour son initiative de décarbonation de la chaîne d’approvisionnement
Le palmarès des WSTHA 2025 consacre Accor en tête de la catégorie « Initiative mondiale de premier plan en matière d’action climatique », une distinction qui confirme le rôle pionnier du Groupe dans la transition bas carbone de l’hôtellerie. Ce prix porte sur l’efficacité avérée et la scalabilité du programme d’achats responsables du Groupe, pensé pour résoudre l’un des verrous majeurs du secteur : la réduction des émissions liées aux fournisseurs dans un contexte de données incomplètes et de maturité hétérogène.
En privilégiant l’action et la collaboration directe avec les éco-systèmes fournisseurs, Accor a accéléré la montée en compétence de ses partenaires et déployé des outils internes capables de guider, pas à pas, la décarbonation des catégories d’achats les plus émissives. Le jury, composé d’experts indépendants et d’institutions académiques, a souligné l’impact structurant de cette démarche pour l’ensemble de la filière.
Accor couronné au ‘World Sustainable Travel & Hospitality Award’ pour son initiative de décarbonation de la chaîne d’approvisionnement
La reconnaissance des WSTHA s’inscrit dans un mouvement sectoriel plus vaste où les groupes hôteliers sont invités à accélérer leur alignement climat. Dans ce cadre, Accor a démontré sa capacité à fédérer un réseau d’achats mondial, à industrialiser les bonnes pratiques et à faire émerger des offres bas carbone compétitives sur des segments clés (équipements, F&B, énergie, services techniques).
Un programme structuré pour transformer la chaîne d’approvisionnement
Lancé en 2024, Achieving Net Zero Together répond à un enjeu central : comment réduire rapidement les émissions de Scope 3 lorsque les données carbone sont incomplètes ou inégalement disponibles chez les fournisseurs ? Accor a opté pour une méthodologie pragmatique, construite autour de trois piliers simples à déployer et faciles à auditer.
Trois piliers opérationnels : mesurer, réduire, prioriser
Premier pilier : mesurer la maturité carbone des fournisseurs via des référentiels clairs, des questionnaires calibrés et des critères de performance homogènes. Deuxième pilier : réduire les émissions en co-construisant des plans d’actions par catégorie, privilégiant l’efficacité énergétique, l’éco-conception, la sobriété matière et des alternatives bas carbone éprouvées. Troisième pilier : prioriser les partenaires et les offres les plus « net zero ready », pour orienter les volumes d’achats vers les solutions ayant le meilleur ratio impact/coût.
Cette architecture rend le programme réplicable à l’échelle du portefeuille, tout en offrant un cadre commun à des marchés très différents. Elle outille les acheteurs et accélère l’exécution côté fournisseurs, en s’appuyant sur des données utiles à la décision plutôt que sur un reporting volumineux.
Des résultats tangibles et une mobilisation massive des fournisseurs
Plus de 1 000 fournisseurs sont d’ores et déjà engagés, représentant 77 % du volume total d’achats du Groupe. Les retours font état d’une meilleure compréhension des attentes, d’un accès facilité aux référentiels et de feuilles de route de décarbonation adaptées à la réalité opérationnelle. Cette dynamique crée un effet d’entraînement : les partenaires avancent ensemble, partagent des données d’empreinte carbone plus fiables et diffusent des innovations qui deviennent progressivement la norme.
Accor a également investi dans des outils internes permettant d’identifier rapidement les gisements de réduction par catégorie, d’aligner les spécifications techniques avec des critères bas carbone, et d’intégrer des métriques de performance environnementale dans les processus de sourcing et d’achat. Ce « backbone » outillé sécurise la trajectoire net zero et facilite la mise à l’échelle.
Un leadership salué par le CDP
La démarche d’Accor a été reconnue par le label CDP Supplier Engagement Leader, qui place le Groupe dans le top 6 % des entreprises les plus avancées au monde en matière d’engagement climatique des fournisseurs. Au-delà du symbole, cette distinction valide la qualité de la gouvernance, la robustesse des données et l’ambition des feuilles de route mises en œuvre dans la chaîne de valeur.
Un prix au carrefour de l’innovation, de la crédibilité et du passage à l’échelle
Organisés par les World Travel Awards en partenariat avec la World Sustainable Hospitality Alliance, les WSTHA rassemblent un réseau qui pèse plus de 66 000 hôtels, près de 8 millions de chambres, et 300 enseignes à l’échelle internationale. L’édition 2025 a enregistré plus de 700 candidatures, soit un doublement en un an, signe d’une accélération du secteur vers un tourisme durable et résilient. Les lauréats sont sélectionnés avec le concours d’institutions académiques, dont la Nova School of Business and Economics, et d’un conseil consultatif indépendant. La cérémonie s’est tenue le 29 octobre.
Dans cette arène concurrentielle, la proposition d’Accor s’est distinguée par son orientation « action plutôt que reporting », la mise en relation directe des responsables de catégories avec les fournisseurs, et la capacité à livrer des résultats dès la première année. Une philosophie résumée par la direction des achats : transformer l’ambition en réalisations concrètes, au plus près du terrain.
Achats responsables : une boussole pour toute la filière
En structurant un cadre commun, Accor facilite la diffusion de standards bas carbone auprès de l’ensemble des maillons de la chaîne de valeur – des fabricants aux opérateurs, en passant par les distributeurs. Cette approche renforce la cohérence entre objectifs climatiques, contraintes opérationnelles et compétitivité économique, tout en créant un référentiel partageable au-delà du seul périmètre du Groupe.
Relier la transition bas carbone aux réalités du voyage
La décarbonation des achats hôteliers s’inscrit dans des mutations plus larges du voyage et de la mobilité. À l’échelle urbaine, des évolutions de services et d’infrastructures reconfigurent les parcours des voyageurs, comme en témoigne l’arrêt de l’Orlybus et l’émergence d’alternatives économiques vers les aéroports parisiens. Ces ajustements, bien qu’opérationnels, ont un impact direct sur l’empreinte carbone des trajets de bout en bout.
Au niveau continental, la montée en puissance des liaisons ferroviaires et l’intégration intermodale transforment les choix des voyageurs : les nouvelles offres entre Londres et Milan illustrent ce basculement progressif vers des options moins émissives. En parallèle, l’adaptation des agences de voyages au critère climat démontre que la chaîne de distribution évolue pour rendre visibles les choix bas carbone et accompagner les entreprises dans leur politique voyages.
Sur le segment aérien, la recherche de sobriété et d’efficacité fait émerger des pistes d’optimisation – jusqu’au niveau de la configuration cabine et du réglage des sièges en vol – afin d’équilibrer confort, coûts et émissions. Enfin, la volonté de voyager en Europe avec plus d’espoir et de solutions s’appuie sur une offre de plus en plus lisible où l’hôtel, par ses achats responsables, devient un pivot de la transformation durable des séjours.
Des outils internes pour accélérer l’impact
Accor a conçu des référentiels et plateformes d’évaluation qui permettent d’objectiver la performance carbone des offres, de tracer les progrès et de nourrir les décisions d’achat. Les équipes disposent de grilles de lecture harmonisées par catégorie, intègrent des KPIs climat dans leurs cahiers des charges et suivent des plans de progrès co-signés avec les fournisseurs. Cet outillage ancre la transformation dans les pratiques quotidiennes et facilite la mise à l’échelle internationale.
La démarche s’appuie sur des rencontres directes entre acheteurs, responsables de catégories et fournisseurs, pour partager contraintes, données et solutions. Cette proximité réduit le temps entre l’identification d’un levier d’impact (matières, emballages, efficience énergétique, logistique) et son déploiement à grande échelle.
Gouvernance et transparence
Pour garantir la crédibilité, le programme associe des mécanismes de gouvernance qui alignent les objectifs climat avec la stratégie d’achats : rôles et responsabilités clarifiés, processus de sélection intégrant des critères ESG, et suivis réguliers des réductions d’émissions. Cette transparence facilite le dialogue avec les parties prenantes et la reconnaissance par des organismes tiers.
À propos d’Accor
Accor est un leader mondial de l’hospitalité présent dans plus de 110 pays, avec un réseau de plus de 5 700 hôtels, ainsi que près de 10 000 restaurants & bars, des espaces bien-être et de télétravail. Son écosystème couvre plus de 45 marques, du luxe à l’économie, incluant un portefeuille lifestyle animé par Ennismore. Le Groupe est engagé en matière d’éthique, de tourisme responsable, de développement durable, d’engagement solidaire et de diversité & inclusion. Fondé en 1967, Accor SA est coté sur Euronext Paris (ISIN : FR0000120404) et sur le OTC Market (ACCYY). Plus d’informations sur group.accor.com et sur X, Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok.
À propos de la World Sustainable Hospitality Alliance
La World Sustainable Hospitality Alliance réunit des acteurs mondiaux de l’hôtellerie, des partenaires stratégiques et l’ensemble des parties prenantes de la chaîne de valeur pour répondre aux défis qui concernent la planète, les populations et les destinations. Son réseau représente plus de 66 000 hôtels et 8 millions de chambres à travers 300 enseignes, dont Accor, Choice Hotels International, Hilton, IHG Hotels & Resorts, Radisson Hotel Group, Marriott International et Wyndham Hotels & Resorts. En mobilisant plus de 100 partenaires, l’Alliance accélère l’action collective et la transition vers une hôtellerie à impact positif.
