تقوم الأجيال Z و Y بإعادة صياغة التملك المشترك، موجهة سوقًا بقيمة 19 مليار نحو نماذج مرنة وتجريبية.
الأختيار، الوصول، والراحة تتفوق على الملكية.
الأنظمة المعتمدة على النقاط، والملكية الجزئية والتملك خلال الإجازات متعددة العلامات التجارية تحل محل الأسابيع الثابتة والتجانس.
من الثابت إلى النقاط: مرونة بدون احتكاكات.
لدى Club Wyndham Asia، تضاعفت العضويات أكثر من الضعف منذ عام 2023، مع 60% من الجيل Z وجيل الألفية.
ارتفاع الطبقة المتوسطة في السوق الآسيوية والطلب المحلي يتطلب مرونة، وقوة تحمل، وخيارات متنوعة للإقامة.
التجربة قبل الملكية، في كل مكان، طوال السنة.
العواصم تكسب، العمل عن بعد يفرض مساحات، في حين أن الذكاء الاصطناعي وبرامج الولاء تسهل الوصول.
نحو 26 مليار في عام 2029، والتوسع في الهند والصين، وعلامات تجارية مثل Accor Vacation Club تعيد تشكيل الساحة.
| نظرة سريعة |
|---|
| سوق التملك المشترك تتجاوز 19 مليار دولار هذا العام؛ هدف الوصول إلى 26 مليار في 2029. |
| يتميز الجيل Z وجيل الألفية بتفضيل التجارب على الملكية. |
| النموذج المعتمد على النقاط يحل محل الأسابيع الثابتة: المزيد من الاختيارات والوصول والبساطة. |
| Club Wyndham Asia: تضاعف عدد العضويات أكثر من الضعف منذ منتصف عام 2023؛ 60% من الأعضاء شباب. |
| ارتفاع الملكية الجزئية للوصول إلى الرفاهية دون استثمار كامل. |
| تركيز على آسيا: عروض مخصصة، من الأساسيات إلى الفخامة الفائقة، مع تجارب محلية. |
| تحول السوق المحلي: المزيد من القوة أمام ارتفاع تكاليف السفر. |
| نقاط نمو كبيرة: الهند (البوتنشل، القيود المالية/القانونية) والصين (التقدم). |
| التوسع عبر Accor Vacation Club (استحواذ ~48.4 مليون دولار): إطلاق في بالى، قريباً في الشرق الأوسط، ثم تحت. |
| توافقات الولاء: الوصول لأكثر من 100 مليون عضو؛ تحويل النقاط بين الأندية والفنادق. |
| استراتيجية العلامات التجارية المتعددة: منتجعات Sports Illustrated وEddie Bauer Adventure Club لاستهداف شرائح محددة. |
| الانتقال إلى المدن بعيداً عن الشواطئ/الثلوج؛ إضافة مساحات عمل لللعمل عن بعد. |
| تسريع التكنولوجيا: تجارب الذكاء الاصطناعي، تطبيقات الجوال المحسنة، التعرف على الصوت قادمة. |
| تركيز على التجربة بدلاً من حجم الغرفة؛ تنسيق محلي لتخصيص الإقامات. |
| المسألة الرئيسية: المرونة والوصول تعيد تعريف التملك المشترك للجيل الجديد. |
سوق في تحول
من المتوقع أن يتجاوز سوق التملك المشترك العالمي 19 مليار دولار هذا العام، مع 26 مليار دولار متوقعة بحلول عام 2029. تعيد الأجيال Z وY تعريف القيمة من خلال نموذج النقاط، وسهولة الاستخدام، وبساطة المعاملات. تتجه التفضيلات المالية نحو التجارب، على حساب الأصول الثابتة والتزامات صارمة.
توقعات تركز على المرونة
يركز النموذج على الوصول، وليس الملكية، من خلال مضاعفة الوجهات، والمدد، وفئات الإقامة. يفضل المسافرون الشباب التجربة على المساحة، باحثين عن تملك مرن، قابل للتحويل وبدون احتكاك. هذا النهج يحوّل “شراء الأسبوع” إلى محفظة من الإقامات القابلة للتخصيص، القابلة للتفاوض وإعادة الاستخدام.
ظهور النوادي والعضوية
تسرع برامج العضوية من التبني، كما يتضح من Club Wyndham Asia الذي تضاعف عدد أعضائها منذ منتصف عام 2023. ينتمي ستين في المئة من الأعضاء إلى الأجيال Z وY، مما يدل على تفضيل ملحوظ للمرونة. يعمل المشغلون على تنظيم العرض حول الائتمانات والترقيات الديناميكية وخيارات اللحظة الأخيرة.
الملكية الجزئية والرفاهية المشاركة
تستهدف الملكية الجزئية العملاء المولعين بالرفاهية الذين يرغبون في اليخوت أو المساكن أو الطائرات بدون تثبيت رأس المال. يوزع الوصول الجزئي التكاليف والصيانة والمخاطر، مع الحفاظ على مستوى استخدام مرتفع. تعمل العلامات التجارية على تقديم تجارب مميزة، من الشاليه الجبلي إلى الفيلا الساحلية، لتوطيد الرغبة.
آسيا، مختبر التحويل
تزداد الطبقة المتوسطة في آسيا وتطالب بتنسيقات مرنة ومحلية ورشيدة اقتصادياً. يقوم المشغلون بتنقيح العرض، من الإقامات الأساسية إلى الفيلات الفاخرة مع طاهٍ خاص ومسبح. تشمل المطرقة تجارب محلية مخصصة، مما يعزز الانتماء المحلي وزيادة تكرار الاستخدام.
الطلب المحلي كعازل
تستهدف المبيعات الآن استخدام السوق الوطني، بدلاً من الإقامات الخاصة بالسياح فقط في فوكيت أو كوه ساموي. لقد حمت الاستراتيجية المحلية النشاط خلال الجائحة وفي مواجهة الارتفاعات السعري الحالية. تستطيع المحافظ التكيف بشكل أفضل بفضل الطلب المحلي القوي، الذي يكون أقل عرضة للصدمات الجوية أو الحدودية.
التكنولوجيا، البساطة والخدمة على نطاق واسع
تتقدم الأتمتة من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي لمعالجة الطلبات، خاصة في اليابان حيث تصبح اليد العاملة نادرة. تزداد قابلية الاستخدام في المنصات المحمولة، بينما يقترب التعرف على الصوت من قائمة الميزات. يجب أن تعمل المسارات على تبسيط التعقيد، من اختيار التواريخ إلى تبادل الائتمانات الفوري.
نظم الولاء وقابلية التحويل
تتيح التكاملات مع برامج الفنادق تبادل النقاط والليالي، موسعة بذلك مجموعة الوجهات. يتمكن الأعضاء من التنقل بين المنتجعات الشاطئية والعواصم والإقامات الممتدة، حسب الموسمية والأسعار الديناميكية. تزيد الانسيابية بين الأندية والفنادق من القيمة المدركة والاستخدام الفعلي.
الحضرية، الإقامات النشطة والعمل المتنقل
تزداد جاذبية العواصم، بدعم من الانفتاح الحضري ومفاهيم نمط الحياة. تلبي مساحات العمل المدمجة احتياجات ارتفاع العمل عن بعد، مع الجمع بين الخصوصية والاتصال والراحة الصوتية. تقوم العلامات التجارية المواضيعية، الرياضية أو المغامرات، بتقسيم الطلب بشكل دقيق وتعزيز الانخراط المجتمعي.
التوسع والاستراتيجية المتعددة العلامات التجارية
يسرع الاستحواذ على Accor Vacation Club بقيمة 48.4 مليون دولار الوصول إلى قاعدة واسعة من المخلصين. يتم تسريع التطورات، من جنوب المحيط الهادئ إلى بالي، ثم إلى الشرق الأوسط وتايلاند. تعيد الاستراتيجية المتعددة العلامات تقليد مجموعات الفنادق، مع استهداف شرائح محددة بعروض مخصصة.
أثر الشبكة والوصول إلى قاعدة الأعضاء
يؤدي الوصول إلى أكثر من مئة مليون عضو في برامج الولاء إلى زيادة التوزيع وتقليل تكاليف الاستحواذ. يستفيد الملاك من مجموعة موسعة من العلامات التجارية والوجهات، مما يحسن خيارات الاستخدام الخاصة بهم. تعزز الترابط بين المحافظ معدلات الإشغال والقيمة المدركة.
العمالقة الناشئون: الهند والصين
تتقدم الصين بالفعل على خارطة الطريق، مدفوعةً بالطلب الداخلي في مرحلة الهيكلة. تمتلك الهند إمكانيات هائلة، رغم وجود حواجز مالية وقانونية تتطلب تنسيقًا دقيقًا. يقوم المشغلون بتنقيح النماذج والشراكات والامتثال لالتقاط النمو الديموغرافي والتوسع الحضري المتسارع.
التداعيات على المشغلين
تتطلب الأجيال Z وY عروضاً قابلة للتكوين، وفورية وسهلة الفهم خلال بضع تفاعلات. يقوم الفائزون بتصميم منتجات تعتمد على النقاط، متوجهة للاستخدام، متجذرة محلياً وسهلة التبادل. تشمل الأولويات البساطة الوظيفية للتطبيقات، وقابلية جدولة الإقامات وتنظيم العمليات عبر القنوات.
خارطة طريق للمنتجات والعمليات
يجب أن تعزز المشغلون من التسويق المباشر، وخيارات الترقية المتأخرة، وتحسين استخدام الائتمانات. تستفيد المحافظ من دمج المدن، والطبيعة والساحل، لتخفيف الموسمية والعائد. تستند الاستثمارات الرئيسية على الذكاء الاصطناعي المحادثاتي، والبيانات الموحدة وتقليل الاحتكاكات.
