ZUSAMENFASSEND
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Stellen Sie sich vor, Sie stehen am Flughafen und bereiten sich auf Ihre lang erwartete Reise vor, als plötzlich die gefürchtete Ankündigung ertönt: Ihr Flug hat Verspätung. Für viele mag diese Situation wie ein Albtraum erscheinen, aber für einen Passagier hat sie sich besonders zu seinem Vorteil ausgewirkt. Tatsächlich kann eine Flugverspätung manchmal zu einer unerwarteten Gelegenheit für eine Entschädigung werden. Entdecken Sie die faszinierende Geschichte dieses glücklichen Mannes, der nach einem Missgeschick einer Fluggesellschaft 2.000 Euro erbeutet hat – eine Geschichte, die Ihre Wahrnehmung von Flugverspätungen verändern könnte.
Eine Reise, die schlecht beginnt
Urlaub ist oft gleichbedeutend mit Entspannung und von Vergnügen. Leider laufen die Dinge manchmal nicht wie geplant, insbesondere wenn Flugverspätung. Für Bruno, einen 40-Jährigen aus einem Pariser Vorort, bedeutete dies, dass der Flug Paris-Djerba acht Stunden zu spät ankam.
Ein kompromittierter Urlaub
Bruno sollte daher gegen 15 Uhr in Djerba landen, um den Tag mit seiner Familie zu genießen. Nachdem die Abfahrt auf 19:45 Uhr verschoben worden war, erreichten sie schließlich erschöpft ihr Ziel um 23:00 Uhr.
„Wir konnten nicht einmal zu Abend essen, da wir nach Schließung der Hotelrestaurants ankamen, obwohl Vollpension im Angebot enthalten war. Und diesen ersten Tag konnten wir nicht nutzen, obwohl wir einen Kurzaufenthalt reserviert hatten.“ von sechs Nächten“, sagt er.
Schadensersatzantrag: Ablauf und Hindernisse
Bruno versuchte es Kontaktieren Sie den Reiseveranstalter „lastminute.com“ für eine Entschädigung verlangen, aber es war nicht einfach. „lastminute.com argumentierte, dass es sich um einen einfachen Vermittler zwischen mir und den verschiedenen Anbietern meiner Reservierung handelte
Angesichts dieser Sackgasse beschloss Bruno, die Angelegenheit vor das Pariser Gericht zu bringen.
Das Gesetz ist auf Ihrer Seite
Das Tourismusgesetz und insbesondere dasArtikel L. 211-16, legt fest, dass der Reiseveranstalter ist rechtlich verantwortlich der Durchführung der im Rahmen eines Reisepakets erbrachten Leistungen. Diese Regelung wurde eingeführt, um zu verhindern, dass sich Reiseveranstalter ihrer Verantwortung entziehen, indem sie sich als einfache Vermittler ausgeben.
Brunos Sieg: 2000 Euro erspielt
Letztendlich entschied das Pariser Gericht zugunsten von Bruno. Das Urteil vom 9. Juli 2024 gibt ihm statt 2000 Euro Entschädigung für ihn, seine Frau und drei Kinder.
Wie erhalten Sie Ihre Entschädigung?
Bitte beachten Sie, dass, wenn Ihr Flug mit mindestens ankommt drei Stunden zu spät In Bezug auf die geplante Ankunftszeit haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung gemäß Artikel 7 der Europäischen Verordnung Nr. 261/2004. Hier ist die Vergütungsskala:
- 250 Euro für einen Flug von 1.500 Kilometern oder weniger
- 400 Euro für einen Flug über 1.500 km in der Europäischen Union (EU)
- 400 Euro für einen Flug zwischen 1.500 und 3.500 km außerhalb der EU
- 600 Euro für einen Flug von mehr als 3.500 km außerhalb der EU
Unter bestimmten außergewöhnlichen Umständen wie einer Gesundheitskrise, ungünstigen Wetterbedingungen oder sogar einem Streik der Fluglotsen ist jedoch keine Entschädigung fällig.
Zusammenfassung der Schritte zur Geltendmachung einer Entschädigung
- Prüfen Sie, ob für Ihre Flugverspätung Anspruch auf eine Entschädigung besteht.
- Wenden Sie sich für eine gütliche Beschwerde an die Fluggesellschaft oder den Reiseveranstalter.
- Wenn sie sich weigern, senden Sie einen eingeschriebenen Brief, dessen Muster verfügbar ist Hier.
- Als letzten Ausweg können Sie Ihre Rechte vor Gericht geltend machen.