|
בקצרה
|
ב36 שנים, אלקסיס גילברט חוזר לגירונד כדי לקחת באופן רשמי את תפקיד משרד התיירות של ליבורנה. הוכשר בבורדו וטולוז, מנוסה יותר מעשור בראש משרדים בשמפאן, הוא מתכוון למקם את ליבורן כיעד עצמאי, משלים לשכנות אונסק"ו, תוך שהוא מתבסס על חדשנות דיגיטלית, רישות והבנה מדויקת של אתגרים מקומיים. הגיע ביום חמישי, 2 באוקטובר, לאחר עונה מצליחה של 2025, הוא מביע שאיפה ברורה: להפוך את ליבורנה לבחירה מודעת, ולא להפסקה אקראית.
חזרה למקורות בדרך ברורה
יליד סן-קריסטולי-דה-בליי, בהאגן-חוף, אלקסיס גילברט פוגש טריטוריה אותה הוא מכיר היטב. חזרה זו איננה מעבר רגשי: היא נרקמת בתהליך מקצועי עקבי במטרה לשרת שטח חיים מוכר. כניסתו לתפקיד, שמתחילה ביום חמישי, 2 באוקטובר, נפתחת באמונה פשוטה: הייחודיות של ליבורן, החיוניות העירונית שלה וצפיפות המסחר מהוות בסיס חזק לספר סיפור של יעד מחייב.
המסלול האקדמי שלו – תואר כפול ברמת מאסטר בניהול פרויקטים ממוקד בפיתוח אזורי, תיירות ודיגיטל – יצר גישה שהיא גם אסטרטגית וגם מבצעית. שילוב זה, שהוזן על ידי ניסיון בשטח, מאיר את השיטה שלו: לתצפת בעדינות על השימושים, לאחד את האנרגיות, ולאחר מכן להאיץ באמצעות חדשנות מועילה.
מסלול שנוצר על ידי השמפאן
במהלך יותר מעשור, הוא ניהל מספר משרדים בשמפאן, במיוחד בסביבת הפארק הטבעי של יער אוריינט ובאגם דר. אזור זה, פחות מיושב מליבורן אך נושא חותם עמוק על ידי הכרמים שלו, לימד אותו כיצד לשלב עונתיות, נופים גדולים ומצוינות בתיירות יין. הוא שם פיתח מקצוענות יקרה: לתאם הצעות משלימות, מהטבע ועד לתרבות, دون לדלל את הזהות המקומית.
בית הספר הזה של מציאות מזין היום את המבט שלו על ליבורנה: כאן, הכוח של עיר מרכזית והקרבה לאתרי אונסק"ו יוצרים פלטפורמה אידיאלית כדי לבנות מסלולים נושאיים, ליצור גשרים בין נהר, כרמים, אומנות ומורשת, ולפרוס מערכת אירוח עקבית מהקליק הראשון ועד לאחר השהייה.
חזון ליעד נבחר
בלב עלייתו, שאיפה: להפוך את ליבורן ליעד נבחר, ולא גילוי אקראי בדרך לשכנים מכובדים. המיקום נשען על שלישייה: להגביר את הקשר עם אתרי אונסק"ו הסובבים, לגלות את זהותו הייחודית של העיר ושל קהילותיה, ולהגדיל את החוויות המקוריות שיש לחוות לאורך השנה.
שאיפה זו מתממשת באמצעות פורמטים קונקרטיים. חוויות בטבע, לדוגמה, יכולות להסתמך על סדנאות אימרסיביות כמו סדנאות דיג מותאמות לגדות האיסל או של הדורדון. מבחינת תרבות וקוליסות, מסלולי “מאחורי הקלעים” בסגנון סודות צילומים יכולים להדריך אמנים, אולפנים, מקצועות אמנות ויצירה מקומית. בלילה, תוכנית של תיירות אקולוגית מוארת – טיולים בשקיעה, תצפיות כוכבים, קריאות נוף – תעצב קשר חדש עם הטריטוריה.
אירועים תרבותיים פופולריים יפגשו את השנה: תערוכה נודדת המשולבת במורשת וביצירה עכשווית; ביקורים מאחורי הקלעים בהשראת “סודות הפסטיבל” כדי לפתוח את הקלעים של אירועים בליבורנה. כל המודולים הללו ניתן להפעיל במהירות, ניתן להתאים לעונה, שמוסיפים לחוויה מבלי לעוות את המקום.
כיווני עבודה עדיפויות
מספר עדיפויות מתגודדות. קודם כל, רישות של השחקנים – מארחים, יננים, מסעדות, אתרים תרבותיים – על מנת להרכיב “שרשראות חוויות” זורמות: הזמנה בלחיצת כפתור, ניידות רכה, קבלת פנים מתואמת ושירותים מותאמים למשפחות, לחובבי יין או קהלים רגישים לתיירות איטית. אחר כך, נתונים ודיגיטל: לחדד את התנועות, ללטף את שיאי הביקורים, אישית את הקשר לפני, במהלך ואחרי הביקור.
לבסוף עולה השאלה של סיפור. בהיקף הליבורנה, הסיפור מספר את עצמו בשכבות: נהרות ומפלים, שווקים ומסחר, מומחיות וכרמים, תרבות ומורשת תעשייתית. סיפור משותף זה תורם לאירוח (סימונים, מתווך, סחר, תוכן ע editorial) ומחזק את תדמית המותג של טריטוריה יצירתית, מקבלת ובר קיימא.
שיטה: בנייה משותפת ורישות
הגשה של אלקסיס גילברט מתבססת על בנייה משותפת. הכוונה היא לאחד את הערים, את הענף המקומי, אנשי מקצוע והגופים התרבותיים כדי לבנות מסלולים קריאים, מפסקי עיר ועד פלטפורמות כפריות. עם שכנות אונסק"ו, שיתוף פעולה פרגמטי – כרטיסים משולבים, מתודולוגיות אירועים, לוחות שנה משותפים – צריך לחזק את המשלים במקום תחרות.
בשטח, גישה זו מתורגמת ל“פרויקטים מהירים”: סימונים להולכי רגל מוחזקים, ערכות קבלת פנים אחידות, הכשרות לחווית לקוח, תצפיות נוכחות, וסטודיו תוכן לייצור מפות, פודקאסטים, מיקרו-וידאו ותכנים רב-לשוניים. המטרה: להפוך את החוויה של ליבורן לפשוטה, רצויה וזכירה, מהנמל לתא הקבורה, מהמוזיאון לגוינגט.
עין על 2026, בהמשך עונת 2025 מצליחה
הכנסת התפקיד מתרחשת לאחר עונת 2025 שנחשבה לדינמית. הקשר הנוח הזה מתיר פרויקטים פיילוט כבר בעונה הנוכחית: פרוטוטיפים של מסלולים “מים וכרמים”, סדנאות טבע משפחתיות, מסלולים ליליים, מפגשים מחוץ לעונה כדי להאריך את עקומת הביקור. בטווח הקצר, העדיפות היא להקנות לצוותים ולשותפים; בטווח הבינוני, לבסס תכניות שנתיות קלות לקריאה; בטווח הארוך, להקים את ליבוראן בין היעדים המובילים של דרום-מערב.
בין חיבור מקומי ופתיחות אזרחית, משרד התיירות של ליבורנה נכנס למחזור חדש. שם הלכתי עם ניסיון בשמפאן ושורשים גירקדיים, אלקסיס גילברט מתכוון לשלב דרישה אמיצה עם תשומת לב לפרטים שעושים את ההבדל: הפעולה של קבלת פנים, הנוזל של המסלולים, ההבטחה המוחזקת – של טריטוריה שנשגבה, מובנת ונבחרת.
