Одна треть французов уже позволила искусственному интеллекту вмешаться в подготовку своих отпусков. Прощайте головоломки с сравнением и таблицами Excel: место для цифровых помощников, способных в мгновение ока найти самые оригинальные идеи для путешествий. Поле со преимуществами на горизонте, эта тенденция спокойно приживается, никогда полностью не заменяя инстинкт путешественника, стремящегося к свободе и импровизации.
Искусственный интеллект стремительно входит в мир туризма! Согласно недавнему исследованию Ipsos, треть французов уже обращалась к ИИ для планирования своих отпусков. Экономия времени, новые идеи и разговорные ассистенты – на подъеме, но французский путешественник еще не готов полностью делегировать все алгоритму. Анализ революции на подходе, между цифровыми инновациями и вечной потребностью в свободе.
Организовать свои каникулы с помощью голоса, задав три вопроса цифровому помощнику, не открывая безконечных сравнений авиабилетов или гостиниц: обещание ИИ вызывает восхищение, и оно уже пользуется большой популярностью во Франции. Согласно исследованию, проведенному Ipsos для Kayak, один француз из трех уже использовал форму ИИ для подготовки своей поездки, а доля возрастает до более половины среди молодежи до 35 лет – поколения, жаждущего мгновенности и инноваций.
Эра, когда приходилось листать десятки вкладок и таблицу Excel, чтобы ничего не забыть, возможно, скоро останется в прошлом. Теперь просить ИИ составить персонализированный маршрут в Тоскане, рекомендации для активного уикенда в Алгарве или список ресторанов в Токио стало почти обыденным. Все это освобождает от часов поиска и бесконечного сравнения.
Почему такой успех? Прежде всего, экономия времени!
Ключ к успеху ИИ заключается в его эффективности. Согласно исследованию, 46% пользователей прежде всего упоминают экономию времени, которую эти сервисы предлагают. Прощайте, головная боль от многообразия туристических предложений и противоречивых советов из блогов. ИИ предлагает быструю, структурированную, порой даже вдохновляющую сортировку. Не удивительно, что 73% опрошенных считают, что эти инструменты кардинально изменят организацию отпусков в будущем.
Еще одно преимущество, отмеченное 40% опрошенных: вдохновение. Алгоритм с его свежим и полным взглядом предлагает идеи, о которых вы никогда не думали. Иногда он даже осмеливается выйти за пределы привычного и предлагает невиданные ранее впечатления; возможно, те, которые вы бы забыли, переходя с сайта на сайт, слишком занятые в поисках лучшего предложения.
Пользователи все еще осторожны, но любопытны
Тем не менее, доверить все свои отпускные заботы искусственному интеллекту все еще остается утопией для многих. Всего 17% заявляют, что позволили бы алгоритму стать дирижером их путешествий от А до Я. Большинство французов предпочитают держать все под контролем, используя ИИ как компас или источник информации, а не как автопилот. Все-таки, кто осмелится делегировать управление сложным регистрацией, отменой поезда в последний момент или внезапной забастовкой роботу, даже очень хорошо обученному?
Таким образом, мы наблюдаем новое сосуществование. С одной стороны, желание эффективности и простоты; с другой стороны, необходимость сохранить часть свободы, чуткости и, прежде всего, импровизации в приключении. Ведь что такое путешествие без немного неизвестности или тех мелких трудностей, над которыми мы смеемся позже у бутылки вина?
Рост супер-приложений для путешествий
Крупные платформы бронирования не намерены упускать эту нишу. Kayak также разработал своего разговорного помощника, как и Booking, Google или Hopper. Каждая из них мечтает стать цифровым copilote для любителей открытий. Началась гонка, чтобы стать надежным союзником, который сможет организовать отдых так же хорошо, как самый опытный путешественник… При условии, что они смогут убедить главных заинтересованных.
Будущее отпусков в эпоху алгоритмов
Это глобальное движение меняет не только наш способ подготовки отпусков, но и наше отношение к туризму. Почему бы не рассмотреть возможность уехать благодаря обмену домами, например? Или предвидеть известную болезнь заслуженных отпусков, которая появляется прямо перед отъездом…
ИИ, далеко не сводя человека к простому набору кликов, также может помочь предвидеть непредвиденные ситуации: выезд с детьми и мелкими травмами, советы по проведению более экономичных отпусков или вдохновение для спонтанной поездки, слушая подкаст о французской культуре.
С учетом всех этих изменений современный путешественник никогда не имел доступа к таким средствам и идеям. Но нет сомнений: ИИ не скоро отнимет у него те маленькие удовольствия, которые делают путешествие таким очаровательным. Каждому, следовательно, предстоит приручить этих помощников нового поколения – при условии сохранить гораздо более личный компас: компас любознательности.
