|
KISACA
|
Korsika Kolektifi tarafından başlatılan yepyeni bir hava akışları için kamu alım mekanizması – birçok aktör tarafından hava trafik hakları için kamu alımı olarak tanımlanıyor – turizm profesyonellerinin net bir memnuniyet duymasına neden oluyor. On iki yeni dış hat, yaz sezonu dışında dört kıyı havaalanına düzenlenecek olup, bu girişim sezonun yayılması, erişimin artması ve istihdamın istikrarı vaadediyor; hizmet kalitesi, fiyatlandırma ve sürdürülebilirlik sorunlarına duyarlı kalmaktadır.
Ajaccio’da Gilles Simeoni tarafından sunulan hava akışları için kamu alım mekanizması, ‘ilk etkilenenler’ olan sömürge turizm profesyonellerine detaylı bir şekilde tanıtıldı. Projenin merkezinde, yaz sezonu dışında düzenli bağlantılar sağlayarak sezonu yaymak ve talebi akıcı bir şekilde yönetmek, akışları daha iyi dağıtmak ve yerel ve Avrupa pazarlarının ihtiyaçlarına yanıt vermek amacı bulunuyor. Hava taşımacılığına yönelik hizmet ihale sözleşmeleri, Korsika Meclisi’ne sunularak, sonbahar-kış döneminde teklifin güvence altına alınması ve uzun vadede hizmetin yıllıklaştırılması hedefleniyor.
Ağ, takvim ve harekete geçirilecek şirketler
Eylem planı, Korsika’ya yönelik on iki dış hat öngörmektedir: 1 Kasım itibarıyla dokuz iç hat ve 1 Nisan 2026 itibarıyla üç dış hat. İç hatlarda, Volotea Bordeaux’yu Ajaccio, Bastia ve Figari’ye bağlayan dokuz paket ile görevlendirilirken, Nantes’ı ise Ajaccio, Bastia, Calvi ve Figari’ye bağlayacak. Ayrıca Strasbourg’u Ajaccio ve Bastia ile bağlayacaktır. Uluslararası hatlarda Air Corsica, Brüksel-Charleroi’yi Ajaccio ve Bastia ile, Roma-Ajaccio’yu ise işletmektedir. Profesyoneller, Ajaccio, Bastia, Calvi ve Figari havaalanlarının tutarlı bir şekilde hizmet verme kapasitelerini takdir etmekte, spor etkinlikleri için cazibeyi artırmak adına düşünülmüş frekanslarla desteklenmektedir.
Otel sahipleri, restorancılar, etkinlik sağlayıcıları ve yerel ajanslar için bu durum çift yönlü bir zorluğa sahiptir: yaz dışındaki otel doluluk oranını artırmak ve rezervasyonların görünürlüğünü daha uzun bir süre boyunca yaymaktır. Bu bağlamda, müşteri deneyiminin yönetimi kritik bir öneme sahiptir; ekipler, bir otel konaklamasında şikayette bulunma gibi pratik kaynakları kullanarak geri dönüşleri yapılandırmaya ve algılanan kaliteyi artırmaya yönelik takip ve arabuluculuk prosedürlerini iyileştirmektedir.
Dış sezonun yaygınlaşması ve ekonomik istikrar için bir motor
Bu bağlantıların sağladığı de sezonlama, sonbahar ve kış döneminde etkinliği artırmayı, yüksek sezona olan bağımlılığı azaltmayı sağlar. Adalar üzerindeki turizm işletmeleri, bazı mevsimsel işleri sürdürebilme, hizmet düzeyini koruma ve yatırımları optimize etme imkanı görmekte. İş seyahatleri, düşük sezonlarda önemli bir büyüme kaynağıdır; sektörün eğilimleri, iş seyahatlerinin gelişimi üzerine ayrıntılandırarak, iyi bağlantılı ve toplantılar ve seminerler için uygun kısa konaklamalara olan ilgiyi ortaya koymaktadır.
Hava bağlantısının da kara ulaşımı ile bağlantılı olarak düşünülmesi önemlidir. Zamanlamaların kıtanın demiryolu aktarmalarıyla uyum içinde olması, fiyatlandırma politikaları ve konfor hizmetleri fark yaratabilir; SNCF’nin Optimum sınıfı etrafında son dönemdeki tartışmalar gibi. Bu çok modlu yaklaşım, uçak, tren ve araç kiralama birleştiren müşterilere güven verir ve sezon dışındaki destinasyonun rekabetçiliği destekler.
Dağıtım açısından, tur operatörleri ve B2B/B2C platformları ile yapılan bağlantılar, yıl boyunca uçuşları doldurmak için belirleyici bir öneme sahiptir. Dinamik pakette yenilikçi girişimlere ve Falk Travel tarafından sunulan evrimler gibi konsolidatörlerle ortaklıklara açık olmak, özellikle Korsika kabul edenler için ilgi çekicidir. Ek olarak, karmaşık eğlence sırlarını daha iyi okumak, (farklı okul tatilleri, uzun hafta sonları ve bölgesel etkinlik takvimleri gibi) mikro mevsimsel talep patlamaları üzerindeki sunumları zamanlamaya yardımcı olmaktadır.
Yönetim, hizmet kalitesi ve ortak beklentiler
Kurumsal açıdan, ihale sözleşmelerinin Korsika Meclisi tarafından onaylanması, dakiklik göstergeleri, doldurma oranları ve hizmetin sürekliliği gibi bir yönetim çerçevesi sağlar. Profesyoneller, kendilerine güven duysalar da dikkatli davranmakta; frekansların görünürlüğü, uçuş programlarının istikrarı ve tarifelerin netliği, hem yolcular hem de sezon dışındaki alımlarını planlayan yerel firmalar için memnuniyetin anahtar faktörleri olmaya devam etmektedir.
Müşteri deneyimi, pazarlama ve sürdürülebilirlik
Uygulama alanında, çaba, yerde yürütülmekte: havaalanında karşılama, transferlerin akıcılığı, sağlanan hizmetlerin uygunluğu ve korsika havaalanları, havayolları ve turistik aktörler arasındaki koordine iletişim. Bordeaux, Nantes ve Strasbourg’ın yanı sıra Brüksel ve Roma pazarlarını hedefleyen ortak pazarlama kampanyaları, hava kapasitesini somut konaklamalara dönüştürmek için faydalı olacaktır. Profesyoneller ayrıca çevresel boyutu vurgulamaktadır: verimli uçaklar kullanmak, yükleri optimize etmek ve boş uçuşları önlemek, bu mekanizmanın iyi kabul edilmesine katkıda bulunmakta ve yıl boyunca çekici, ulaşılabilir ve sorumlu bir Korsika imajını güçlendirmektedir.
