|
باختصار
|
مجموعة NG Travel تدخل مرحلة جديدة من النمو من خلال جعل توسيع أنديتها، و التفاعل المحلي، و سياسة الأسعار الذكية في صميم استراتيجيتها. مدعومًا بتعليقات واضحة من العملاء والشركاء، يخطط TO لافتتاح 18 نادٍ جديد موزعين بين Kappa Club و Eldorador و Corelia، ويعزز تجاربه الميدانية في كل مكان (بما في ذلك لحظات كابا) ويطلق مجموعة بقيمة عالية مقابل المال للاستجابة للاحتياجات الميزانية الملحوظة في السوق.
تم إعادة توجيهها بناءً على استماع دقيق للاحتياجات، تستند خريطة طريق NG Travel إلى ملاحظة واضحة: تشكل الأندية العمود الفقري للنموذج. يتم تحقيق حوالي 60 % من المبيعات هناك، وهو نتيجة تعكس جاذبية الصيغة ورضا العملاء بعد الرحلة. تحت قيادة مديرها العام الجديد، بريس أرنو باتامديير، يسرع المجموعة افتتاح 18 نادٍ جديد لتعزيز وجودها في الوجهات المفضلة وتوفير المزيد من السعة لأفكارها الرئيسية.
بعيدًا عن الحجم، تركز الاستراتيجية على الجودة والتمييز. يتم تصميم الأندية كأماكن للعيش مع هوية واضحة، وأنشطة معدة بشكل دقيق، ودعم إنساني معزز، من أجل تقديم تجربة متسقة من موقع لآخر مع احترام تفرد الثقافات المحلية.
أداء قابل للقياس يؤكد الاتجاه
تؤكد درجات EPS (تقييم أداء الإقامات) الموضعية: أكثر من 60 % للمفاهيم Kappa و Eldorador، ويفوق 40 % لـ Corelia. تظهر الولاء بشكل خاص لدى Kappa، بمعدل يتجاوز 40 %، مما يدل على تزايد الاهتمام بالإقامات ذات الأبعاد الإنسانية والتفاعلية.
مفاهيم مختلفة للأندية لكافة المسافرين
تم هيكلة مجموعة العلامات التجارية لتلبية توقعات مختلفة، مع رموز محددة، وخدمات مناسبة، وأجواء مكملة.
Kappa Club: الأصالة واللقاءات
Kappa Club موجه للمسافرين الباحثين عن الأصالة والتبادلات. يتم تعميم لحظات كابا — اللقاءات مع الحرفيين، والتذوق مع السكان المحليين، والجولات المعلقة — لإعادة ربط الإقامة بالوجهة الحقيقية، بعيدًا عن المنتجعات.
Eldorador: الود والطاقة
مع Eldorador، يتم التركيز على الإيقاع والود: أنشطة موحدة، وأجواء احتفالية مدروسة، ورياضات ولحظات من المشاركة تجمع قبائل المسافرين.
Corelia: الاسترخاء والراحة الفاخرة
Corelia تركز على الاسترخاء، والراحة، ولمسة فاخرة. تم التفكير في التجربة لإبطاء الحياة، والاستمتاع بمساحات هادئة، والوصول إلى الاهتمامات الراقية دون تكلف.
التجربة المحلية في قلب العرض
تزداد الرغبة في العيش “مثل المحلي” بشكل مستمر. وبذلك، تمد NG Travel روح كابا إلى صيغ أخرى، مع الحفاظ على البعد الإنساني كخيط مشترك.
في Kapacircuits، تنقل الوحدات الجديدة Kapas Découvertes هذا الحمض النووي التفاعلي إلى الجولات المنظمة، مع لقاءات مضيئة وتوقفات أصلية. بينما تتعزز انقطاعات المدينة Kama City بزيارات حميمة يقودها مرشدون محليون شغوفون، لفهم الأحياء والأسواق والطقوس الحضرية بشكل أفضل.
هذه المبادرة تأتي في سياق رحلات أكثر إلمامًا، مدعومة بقراءات للاتجاهات وإلهامات متنوعة، سواء تعلق الأمر بالروابط الجوية المثيرة بين آسيا والمحيط الهادئ — مثل الروابط الملقاة حول سنغافورة ونيوزيلندا — أو اهتمامًا متزايدًا بالبعثات القطبية و السياحة القطبية، أو حتى الرحلات الموضعية، مثل شغف رياضة الرغبي الذي تم الاحتفال به في La Châtaigneraie.
الاستجابة لحساسية الأسعار دون التضحية بالجودة
سلط الصيف الضوء على حساسية قوية تجاه الأسعار، المرتبطة بارتفاع متوسط سعر السلة. للبقاء تنافسيًا، تنشر الشركة مجموعة أسعار ذكية تضم حوالي خمسين منتجًا — أندية، جولات وإقامات أرضية — تم اختيارها لأفضل قيمة مقابل المال في الوجهات.
الوعد: تحقيق توازن صارم بين التكاليف المنضبطة ومعايير التجربة، مع تقديم تفسير شفاف للخدمات المضمنة. يتماشى هذا التعليم مع جهد توعوي لمساعدة المسافرين على حماية ميزانياتهم وتجنب المفاجآت غير السارة، كما في نصائح عملية ضد احتيالات السفر أو العروض المضللة، وهو موضوع حساس خاص في سياق التضخم.
تطوير مستند على توقعات السوق
تنبثق الاستراتيجية المحدّثة من التعليقات “الميدانية” التي تلقتها الشركة من العملاء والشركاء. تجمع بين تعزيز الأندية، وزيادة التجارب المحلية، والاتساق التسعيري. في عالم حيث يكون القدرة على الاستماع هي ما يميز، تضمن هذه الطريقة المرونة والوضوح.
تندمج أيضًا في أفق اهتمامات متجددة، حيث تظهر رغبات نحو وجهات غير متوقعة — بما في ذلك اكتشافات أكثر حميمية، أحيانًا في الولايات المتحدة، مثل هذه الصور للأشخاص في الضواحي في أوهايو — مع الحفاظ على قوة الكلاسيكيات الكبرى للعطلات. تأتي 18 نادٍ جديد لتعزيز وجود متناغم، مصمم لاستقطاب عملاء متنوعين دون تقليل جوهر العلامات التجارية.
