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IN BREVE
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Il gruppo NG Travel avvia una nuova fase di crescita ponendo al centro della propria strategia l’espansione dei suoi club, l’immersione locale e una politica di prezzi intelligenti. Sostenuto da feedback molto concreti da parte di clienti e partner, il TO prevede l’apertura di 18 nuovi club distribuiti tra Kappa Club, Eldorador e Corelia, rafforzando in ogni luogo le sue esperienze sul campo (inclusi i momenti Kappa) e lanciando una gamma con un alto rapporto qualità-prezzo per rispondere alla sensibilità al budget osservata sul mercato.
Riorientata a partire da un ascolto attento delle aspettative, la tabella di marcia di NG Travel si basa su un’osservazione chiara: i club costituiscono la spina dorsale del modello. Quasi 60 % delle vendite avviene lì, un risultato che traduce l’attrattiva del formato e la soddisfazione al ritorno dal viaggio. Sotto la spinta del suo nuovo AD, Bryce Arnaud Battamdier, il gruppo accelera l’apertura di 18 nuovi club per intensificare la propria presenza nelle destinazioni più richieste e offrire maggiore capacità sui suoi concetti principali.
Oltre al volume, l’orientamento si concentra sulla qualità e sulla differenziazione. I club sono pensati come luoghi di vita con un’identità chiara, attività calibrate e un supporto umano potenziato, al fine di offrire un’esperienza coerente da un sito all’altro, rispettando al contempo la singolarità delle culture locali.
Performance misurabili che confermano la rotta
I punteggi di EPS (Valutazione della Performance dei Soggiorni) convalidano il posizionamento: oltre il 60 % per i concetti Kappa e Eldorador, oltre il 40 % per Corelia. La fidelizzazione è particolarmente marcata presso Kappa, con un tasso superiore al 40 %, a testimonianza di un crescente interesse per soggiorni a dimensione umana e immersiva.
Concetti di club differenziati per ogni viaggiatore
Il portafoglio di marchi è strutturato per rispondere a esigenze distinte, con codici identificati, servizi adattati e atmosfere complementari.
Kappa Club: autenticità e incontri
Kappa Club si rivolge ai viaggiatori in cerca di autenticità e scambi. I momenti Kappa — incontri con artigiani, degustazioni presso i locali, passeggiate commentate — sono generalizzati per riconnettere il soggiorno con la destinazione reale, oltre il resort.
Eldorador: convivialità ed energia
Con Eldorador, l’accento è posto sul ritmo e sulla convivialità: animazioni unificanti, atmosfere festive controllate, sport e momenti di condivisione che riuniscono le tribù di viaggiatori.
Corelia: relax e comfort premium
Corelia punta sul relax, sul comfort e su una nota premium. L’esperienza è pensata per rallentare, godere di spazi rilassanti e accedere a cure di alta gamma senza ostentazione.
L’esperienza locale al centro dell’offerta
L’aspirazione a vivere “come un locale” continua a crescere. NG Travel estende quindi lo spirito Kappa ad altri formati, mantenendo la dimensione umana come filo conduttore.
Nei Kapacircuits, i nuovi moduli Kapas Scoperte trasmettono questo DNA immersivo ai circuiti organizzati, con incontri illuminanti e pause autentiche. I city-break Kama City si arricchiscono, a loro volta, di visite intime condotte da guide locali appassionate, per meglio decifrare i quartieri, i mercati e i rituali urbani.
Questa iniziativa si colloca in un contesto di viaggi più informati, alimentati da letture di tendenze e ispirazioni varie, che si tratti di nuove rotte aeree stimolanti tra l’Asia e il Pacifico — come quelle menzionate attorno a Singapore e Nuova Zelanda —, di un crescente interesse per le spedizioni polari e il turismo antartico, o ancora di viaggi tematici, come l’entusiasmo per il rugby celebrato a La Châtaigneraie.
Rispondere alla sensibilità dei prezzi senza sacrificare la qualità
Quest’estate ha messo in luce una forte sensibilità al prezzo, legata all’aumento del paniere medio. Per rimanere competitivo, il TO sviluppa una gamma di prezzi intelligenti che raccoglie una cinquantina di prodotti — club, circuiti e soggiorni terrestri — selezionati per il loro miglior rapporto qualità-prezzo a destinazione.
La promessa: un equilibrio esigente tra costi controllati e standard di esperienza, con una lettura trasparente dei servizi inclusi. Questa pedagogia è accompagnata da uno sforzo informativo per aiutare i viaggiatori a proteggere il loro budget ed evitare brutte sorprese, come ad esempio suggerimenti pratici contro le truffe di viaggio o le offerte ingannevoli, un tema particolarmente sensibile in un contesto di inflazione.
Un sviluppo calibrato sulle aspettative del mercato
La strategia aggiornata nasce dai feedback “di campo” dei clienti e dei partner. Essa combina un aumento della potenza dei club, un’intensificazione delle esperienze locali e coerenza tariffaria. In un contesto in cui la capacità di ascolto fa la differenza, questo approccio agile garantisce chiarezza e attrattività.
Si inserisce inoltre in un orizzonte di curiosità rinnovate, dove emergono desideri per destinazioni inattese — comprese scoperte più riservate, talvolta negli Stati Uniti, come questi ritratti di ambienti suburbani dell’Ohio — mentre si preserva la forza dei grandi classici delle località turistiche. I 18 nuovi club consolidano così una presenza armonizzata, destinata a catturare clientela variegata senza diluire l’ADN dei marchi.
