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EM RESUMO
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A viagem em 2025 se desenha na interseção entre paixão e pragmatismo. Os viajantes, em especial os Millennials e a Gen Z, priorizam escapadas conscientes, aproveitam os programas de fidelidade e os pontos, confiam na tecnologia e na IA generativa para planejar, e reinventam a própria ideia de lembrança ao favorecer o artesanato local. Este relatório destaca as grandes dinâmicas que orientam as decisões de reserva, desde viagens familiares multigeracionais até estadas temáticas em torno de eventos, passando pelo aumento de um shopping responsável.
Um estado de espírito 2025: paixão assumida, escolhas pragmáticas
Os viajantes abordam o ano com uma vontade intacta de experiências marcantes e uma atenção aumentada ao valor. A maioria planeja várias viagens domésticas (cerca de três no máximo para quase três quartos dos respondentes) e uma cadência comparável de estadas internacionais (até três para quase seis em cada dez). Estadas motivadas por eventos culturais e esportivos se afirmam, com cerca de seis viajantes em dez que organizarão parte de seus deslocamentos em torno desses encontros.
Reserva e expectativas
Os viajantes buscam itinerários personalizados, alinhados com seus interesses. Agora, eles combinam inspiração, otimização orçamentária e conforto, com uma busca atenta por valor percebido em cada etapa, do transporte à hospedagem passando pelas experiências locais.
Lembranças memoráveis: a arte de comprar melhor e local
A lembrança muda de rosto. A tendência é que sejam objetos que tenham uma alma, contam uma história de um lugar e apoiam sua economia. A grande maioria dos viajantes quer apoiar as pequenas empresas locais durante suas estadas (quase três em quatro) e confiam prontamente em guias locais ou nas redes sociais para encontrar bons endereços.
O que as jovens gerações buscam
Os Millennials e a Gen Z preferem peças únicas e artesanais para manter uma lembrança duradoura da viagem: mais de oitenta por cento buscam o objeto “que tem uma história”, e mais de metade escolhe até o destino em parte para encontrar produtos de qualidade local feitos à mão.
Categorias de compras populares
Entre as categorias mais procuradas: artigos de designers (bolsas, moda, couro) para quase seis viajantes em dez, beleza de alta qualidade (perfumes, cuidados, maquiagem) para quase metade, e objetos para a casa (tapetes, cerâmicas, arte local, mobiliário) para cerca de quatro em dez. Para nutrir essa inspiração, seleções de marcas de moda adaptadas para viagens oferecem referências para achados elegantes, enquanto equipamentos inteligentes – como um telescópio de viagem compacto – prolonga a experiência, por exemplo, durante noites de observação do céu.
Aventuras em Família: o grande retorno das viagens em tribo
A dinâmica multigeracional se intensifica. Uma maioria de pais Millennials/Gen Z planeja levar a família ampliada (muito mais do que seus predecessores). O principal motor? O tempo de qualidade passado juntos, que supera claramente a questão da “babá”. Em escala global, mais de oito viajantes em dez preferem destinos familiares com atividades para todas as idades.
A voz das crianças e a escolha dos períodos
Os mais jovens participam amplamente nas decisões: entre os pais mais jovens, cerca de sete em dez afirmam que seus filhos ajudam a escolher atividades e locais. A baixa temporada ganha espaço: quase três pais em quatro dessas gerações estão dispostos a descolar momentaneamente para viajar em períodos de baixa, aproveitando tarifas reduzidas e menos afluência.
Os “empty nesters” confirmam seu apetite por viagens
Uma alta proporção de pais cujos filhos deixaram o lar afirma viajar “mais do que nunca”. Para inspirar o planejamento familiar ou intergeracional, um catálogo de viagens pode ajudar a conciliar as vontades de cada um, desde estadas na natureza até escapadas urbanas.
Aficionados por Benefícios: a arte de acumular vantagens
Os viajantes se tornam verdadeiros especialistas em vantagens. A combinação pontos de cartão + status de fidelidade se impõe para otimizar o valor, especialmente no exterior: cerca de dois terços acham que a acumulação proporciona a melhor relação benefício/custo. E isso não é apenas uma estratégia de economia: quase seis em dez afirmam acumular vantagens para acessar upgrades ou serviços que não teriam reservado de outra forma.
Um fosso geracional claro
Os Millennials e a Gen Z exploram mais seus cartões para maximizar as recompensas (cerca de seis em dez) do que os Gen X e Baby Boomers (pouco mais de um terço). A metade dos viajantes planeja usar pontos este ano; entre eles, um quinto planeja usar mais de 100.000. Quase a metade escolhe até o destino com base nos pontos disponíveis, e mais de quatro em dez só pressionam “reservar” uma vez atingido um certo limite de pontos.
Dicas práticas para otimizar
Planejar em “funil” funciona bem: definir o propósito da viagem, mapear as vantagens disponíveis (créditos de transporte, noites gratuitas, lounges, alimentação), e então selecionar o destino que as valoriza melhor. As inspirações de itinerários temáticos disponíveis em guias como o catálogo de viagens ajudam a unir desejos e otimização de pontos.
Conectar, Decolar: a ascensão da tecnologia e da IA generativa
A jornada do viajante se torna decididamente phygital. Cada vez mais pessoas planejam via aplicativos e redes, apreciam sua rapidez e baixam apps úteis antes da partida (especialmente as gerações mais jovens). Muitos procuram inicialmente as melhores ofertas no celular e depois finalizam no computador para maior conforto.
IA generativa: os usos preferidos
Entre os Millennials e a Gen Z, mais de oito em dez acham pelo menos um uso da IA generativa relevante para preparar uma viagem. Os casos de uso mais citados: recomendações de atividades, gestão orçamentária, tradução em contexto e sugestões de itinerários personalizados. Para acompanhar as novidades, um panorama das inovações em viagens ilumina as ferramentas que já estão maduras e aquelas a serem testadas.
O papel persistente do aconselhamento humano
Apesar da conveniência do digital, uma parte significativa dos viajantes ainda gosta de conversar com um consultor para reservar ou ajustar um deslocamento. A aliança entre IA, apps e expertise humana continua sendo a combinação mais confiável e eficaz para uma viagem fluida.
Viagens em torno de eventos: cultura, esporte e grandes espaços
As estadas orientadas a eventos atraem: concertos, festivais, competições esportivas e exposições se tornam eixos principais de planejamento. Para ampliar o horizonte, itinerários que combinam eventos urbanos e natureza ganham popularidade: por exemplo, uma imersão nas paisagens do Sul dos Estados Unidos, onde as grandes savanas da Louisiana oferecem uma respiração verde após uma efervescência cultural. Equipamentos leves – como um telescópio de viagem compacto – enriquecem a experiência durante saídas noturnas ou observação da vida selvagem.
Inspiração de planejamento
Para maximizar o valor, sincronizar calendários de eventos e períodos fora de temporada permite acumular ambientes únicos e tarifas mais amenas. Os programas de fidelidade ajudam a garantir a hospedagem perto dos locais, enquanto a IA generativa refina os percursos minimizando o tempo de deslocamento.
Hábitos de pesquisa e reserva em 2025
Um terço significativo dos jovens viajantes pesquisam no celular mas finalizam a transação no computador, priorizando a leitura confortável das condições e tabelas de tarifas. O uso combinado de apps (voos, hospedagens, transportes locais, tradução, orçamento) e fontes locais – guias, blogs, comunidades – permanece a norma, com um interesse acentuado por antecipação (reservas de atividades e restaurantes com antecedência).
Ética e impacto
Apoiar comércios independentes é uma prioridade: comprar no local, priorizar produtos artesanais e experiências mediadas por guias locais é visto como um sinal de viagem responsável. As seleções de itens de moda para viagem facilitam uma mala mais sustentável e versátil.
Ideias de itinerários inspiradas por essas tendências
– City-break + evento: destino em uma metrópole para um concerto ou um jogo, e depois extensão para a natureza. Um mix de cultura/ao ar livre pode incluir uma escapada para as paisagens da Louisiana. Otimize com seus pontos para os voos e um upgrade de hotel.
– Caça às lembranças artesanais: planeje paradas em mercados/oficinas, confie em guias locais e reserve um orçamento dedicado. Inspire-se nas tendências através de seleções de marcas de viagem.
– Tribo fora de temporada: escolha um destino amigo da família com atividades para todas as idades, combine pontos e vantagens para os quartos interligados, use apps para coordenar os planejamentos e um catálogo de viagens para unir os desejos.
– Viagem tech-savvy: confie à IA generativa a elaboração de itinerário e orçamento, finalize com um consultor para garantir os segmentos chave. Mantenha-se informado sobre as inovações que já suavizam a jornada.
Metodologia do relatório
As tendências apresentadas são baseadas em uma pesquisa online realizada no início de janeiro de 2025 com adultos nos Estados Unidos, Austrália, Canadá, Reino Unido, Japão, México e Índia, todos com uma renda anual equivalente a pelo menos 50.000 $ e viajando pelo menos uma vez por ano. A amostra totaliza mais de 8.000 respondentes, com uma margem de erro de aproximadamente ±2 a 3 pontos. As gerações mencionadas se distribuem da seguinte forma: Millennials e Gen Z (nascidos entre 1981 e 2012); Gen X e Baby Boomers (1946-1980).
