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IN BREVE
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Havas Voyages accelera sul viaggio d’affari con un posizionamento chiarito, un nuovo volto digitale e una rete rinforzata. Mentre la domanda delle aziende evolve e la gestione dei costi diventa imperativa, il gruppo combina vicinanza, copertura internazionale e standard settoriali. Tra un nuovo sito, un’identità « Business Travel » assunta, il supporto della rete mondiale Travel Leaders e la dinamicità di Marietton Développement, l’ecosistema Havas intende rispondere alle aspettative dei decisori e dei viaggiatori. Questo panorama sintetizza questi progressi, il loro contesto di mercato e i loro benefici operativi.
In Francia, numerose agenzie combinano svago e business travel per appianare la stagionalità. In questo contesto, Havas Voyages consolida la sua posizione facendo leva su un’attività d’affari più regolare, supportando aziende sempre più esigenti in termini di risparmi e gestione. Il passaggio di un numero considerevole di agenzie al marchio Havas, provenienti da attori più orientati al corporate come CWT, illustra questa consolidazione e rafforza l’orientamento « viaggi d’affari » della rete.
Il dispositivo si appoggia su una rete di prim’ordine in Francia, con circa 350 punti vendita e 17 uffici di affari, animati da quasi 1.200 collaboratori. Dal 2016, il marchio opera all’interno del Groupe Marietton Développement, il che gli conferisce potere industriale, stabilità e complementarietà professionali. Sul fronte internazionale, l’alleanza con il network Travel Leaders offre ai clienti una capacità di supporto in quasi 90 paesi, un vantaggio decisivo per i programmi di mobilità multipla.
Una rete rinforzata e pensata per il business
Il cuore del dispositivo Business Travel di Havas si basa su uffici di affari specializzati, capaci di orchestrare la prenotazione, la politica viaggio, la conformità e la visibilità di budget. Questo modello coniuga expertise settoriale, accessibilità e servizio di prossimità, aprendo al contempo alle sfide globali grazie al supporto internazionale. Per le direzioni acquisti e i travel manager sottoposti a una pressione crescente sui costi, questa combinazione rete locale + portata globale rappresenta un levare di prestazioni tangibile.
Identità di marca e presenza digitale rinnovate
Il nuovo passo della strategia di Havas si concretizza in un nuovo sito dedicato al viaggio d’affari e in un nuovo logo più leggibile a livello internazionale. La scelta dell’appellativo « Business Travel » si inserisce negli standard del settore e chiarisce l’offerta per le aziende che operano su più mercati. Come spiegato da Cyrille Pelegrin, Direttore commerciale e marketing, si tratta di allineare la comunicazione sugli usi del settore e di confermare la capacità di supportare i clienti in un ampio ambito geografico. Questo riposizionamento sarà pienamente rivelato durante l’IFTM Top Resa, incontro chiave dell’industria in Francia.
Dirigenti ai comandi della trasformazione
La dinamica avviata si basa su un team di direzione esperto. Al timone del marchio, Christophe Jacquet guida la roadmap, accanto a Laurent Abitbol, presidente di Havas Voyages e del gruppo Marietton. Grégory Baumann e Arnaud Fontanille supportano la direzione generale, quest’ultimo fungendo anche da CFO. Sul fronte commerciale, Virginie Bourrel guida lo sviluppo delle vendite corporate, mentre Amine Aouad, passato da CWT, dirige le attività di vendita e digitale. Questa governance illustra l’ambizione di coniugare expertise storica e accelerazione tecnologica.
Havas Voyages: Scopri le ultime innovazioni nel settore del viaggio d’affari – Servizio e prossimità
Nella galassia Marietton Développement, il marchio Ailleurs Business incarna un’altra faccia del modello: un servizio 100% basato in Francia, operato tramite 13 uffici di affari in regione. Eletta agenzia n°1 della rete Selectour nel 2025, coniuga la solidità di un grande gruppo e l’agilità di un partner di dimensioni umane. Per le aziende, questa prossimità garantisce un follow-up reattivo, una conoscenza approfondita delle esigenze locali e un’esperienza collaboratore meglio accompagnata.
Uffici di affari a stretto contatto con le aziende
Il tessuto nazionale, sia da Havas Voyages che da Ailleurs Business, consente di rispondere alle problematiche operative quotidiane: reattività sui dossier urgenti, supporto ai viaggiatori, gestione delle politiche interne e monitoraggio budgetario. Combinando team locali e strumenti conformi agli standard internazionali, le direzioni viaggi beneficiano di un interlocutore unico in grado di agire rapidamente, ottimizzare i costi e migliorare la soddisfazione dei collaboratori.
Un ecosistema di gruppo al servizio del viaggio d’affari
Guidato da un leader in Francia e da una “famiglia” di marchi complementari, l’ecosistema Marietton favorisce le sinergie tra distribuzione, uffici di affari, negoziazione e innovazione. Questa architettura offre una migliore resistenza di fronte ai cicli di mercato, accelerando al contempo l’adozione di nuovi usi: integrazione dei dati, armonizzazione dei processi, allineamento agli standard internazionali e rafforzamento della qualità del servizio.
Havas Voyages: Scopri le ultime innovazioni nel settore del viaggio d’affari – Tendenze e tecnologia
Il viaggio d’affari evolve rapidamente: i budget 2025 si preannunciano vigili, come dimostrano le analisi sulle spese di viaggio d’affari nel 2025, mentre la pressione sui ricavi spinge l’ecosistema a reinventarsi, come dimostrano le lezioni apprese dalle perdite e vendite nel business travel. In questo contesto, l’orientamento « Business Travel » di Havas e l’aumento della potenza del suo dispositivo digitale costituiscono risposte dirette: standardizzazione, chiarezza dell’offerta, governance dei costi e copertura internazionale.
Connettività, dati e partenariati
L’intera catena del valore si basa sempre di più sui dati e sulla connettività. Iniziative settoriali come il partenariato Sabre–oneworld attorno a Prism illustrano la tendenza a una gestione più fine degli accordi, delle tariffe e delle performance. Allineandosi a questi standard, le TMC migliorano la gestione dei programmi e la qualità delle raccomandazioni. L’approccio di Havas, che armonizza la propria identità e presenza online, si inserisce in questo movimento di un’offerta più chiara, più data-driven e più interoperabile.
Esperienza del viaggiatore e ospitalità ripensata
Oltre al prezzo, l’esperienza del viaggiatore diventa un fattore di differenziazione. Gli stessi trasportatori reinventano i loro servizi per rispondere alle aspettative delle aziende, come dimostrano le iniziative di Southwest Airlines in materia di ospitalità. In questo contesto, un attore come Havas Voyages gioca un ruolo di architetto: orientare le scelte, ottimizzare l’itinerario, conciliare comfort, produttività e conformità alle politiche di viaggio, garantendo assistenza in caso di imprevisti.
Movimenti di capitale e concorrenza digitale
La scena competitiva si trasforma anche con l’ossessione di attori tech, come dimostra l’introduzione in borsa di Navan. Questa dinamica intensifica l’innovazione di prodotto e la pressione sui percorsi digitali. Havas risponde con un’offerta ibrida, in cui lo strumento si articola attorno all’expertise umana degli uffici di affari. Il reclutamento di talenti provenienti da attori corporate e l’appoggio a Marietton Développement rafforzano questa capacità di combinare agilità e affidabilità operativa.
Gestione dei costi e controllo dei rischi
In un contesto di bilancio teso, le aziende si aspettano una gestione dei costi rigorosa e un migliore controllo dei rischi. Le lezioni apprese dai periodi di contrazione, documentate dalle analisi sulle perdite e vendite nel viaggio d’affari, ricordano l’importanza di una strategia equilibrata: razionalizzare senza compromettere l’esperienza, garantire la sicurezza dei viaggiatori, migliorare la visibilità delle spese e negoziare efficacemente. L’orientamento « Business Travel » di Havas, la sua copertura in Francia e a livello internazionale tramite Travel Leaders, e il suo rafforzamento digitale forniscono risposte concrete a queste sfide strutturali.
