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EN BREF
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Havas Voyages accélère sur le voyage d’affaires avec un positionnement clarifié, un nouveau visage digital et un réseau renforcé. Alors que la demande des entreprises évolue et que la maîtrise des coûts s’impose, le groupe combine proximité, couverture internationale et standards sectoriels. Entre un nouveau site, une identité « Business Travel » assumée, l’appui du réseau mondial Travel Leaders et la dynamique de Marietton Développement, l’écosystème Havas entend répondre aux attentes des décideurs et des voyageurs. Ce panorama synthétise ces avancées, leur contexte marché et leurs bénéfices opérationnels.
En France, de nombreuses agences combinent loisirs et business travel pour lisser la saisonnalité. Dans ce contexte, Havas Voyages consolide sa place en capitalisant sur une activité d’affaires plus régulière, tout en accompagnant des entreprises toujours plus exigeantes en matière d’économies et de pilotage. Le passage d’un nombre notable d’agences à l’enseigne Havas, issues d’acteurs davantage orientés corporate comme CWT, illustre cette consolidation et renforce l’orientation « voyages d’affaires » du réseau.
Le dispositif s’appuie sur un maillage de premier plan en France, avec environ 350 points de vente et 17 plateaux d’affaires, animés par près de 1 200 collaborateurs. Depuis 2016, l’enseigne évolue au sein du Groupe Marietton Développement, ce qui lui apporte puissance industrielle, stabilité et complémentarités métiers. Côté international, l’alliance avec le réseau Travel Leaders donne aux clients une capacité d’accompagnement dans près de 90 pays, un atout décisif pour les programmes de déplacement multi-marchés.
Un réseau renforcé et pensé pour le business
Le cœur du dispositif Business Travel d’Havas repose sur des plateaux d’affaires spécialisés, capables d’orchestrer la réservation, la politique voyages, la conformité et la visibilité budgétaire. Ce modèle conjugue expertise métier, accessibilité et service de proximité, tout en s’ouvrant aux enjeux globaux grâce au relais international. Pour des directions achats et travel managers soumis à une pression accrue sur les coûts, cette combinaison réseau local + portée mondiale constitue un levier de performance tangible.
Identité de marque et présence digitale renouvelées
La nouvelle étape de la stratégie d’Havas se matérialise par un nouveau site dédié au voyage d’affaires et par un nouveau logo plus lisible à l’échelle internationale. Le choix de l’appellation « Business Travel » s’inscrit dans les standards de la filière et clarifie l’offre auprès des entreprises opérant sur plusieurs marchés. Comme l’a expliqué Cyrille Pelegrin, Directeur commercial et marketing, il s’agit d’aligner la communication sur les usages du secteur et de confirmer la capacité d’accompagner les clients dans un large périmètre géographique. Ce repositionnement sera pleinement dévoilé lors de l’IFTM Top Resa, rendez-vous clé de l’industrie en France.
Des dirigeants aux manettes de la transformation
La dynamique engagée s’appuie sur une équipe de direction expérimentée. À la tête de l’enseigne, Christophe Jacquet pilote la feuille de route, aux côtés de Laurent Abitbol, président d’Havas Voyages et du groupe Marietton. Grégory Baumann et Arnaud Fontanille épaulent la direction générale, ce dernier faisant également office de CFO. Côté commerce, Virginie Bourrel conduit le développement des ventes corporate, tandis qu’Amine Aouad, passé par CWT, dirige les activités ventes et digital. Cette gouvernance illustre l’ambition de concilier expertise historique et accélération technologique.
Havas Voyages : Découvrez les dernières innovations dans le secteur du voyage d’affaires – Service et proximité
Dans la galaxie Marietton Développement, la marque Ailleurs Business incarne une autre facette du modèle: un service 100 % basé en France, opéré via 13 plateaux d’affaires en région. Élue agence n°1 du réseau Selectour en 2025, elle combine la solidité d’un grand groupe et l’agilité d’un partenaire à taille humaine. Pour les entreprises, cette proximité garantit un suivi réactif, une connaissance fine des besoins locaux et une expérience collaborateur mieux accompagnée.
Des plateaux d’affaires au plus près des entreprises
Le maillage national, tant chez Havas Voyages que chez Ailleurs Business, permet de répondre aux problématiques opérationnelles du quotidien: réactivité sur les dossiers urgents, accompagnement des voyageurs, pilotage des politiques internes et suivi budgétaire. En combinant des équipes locales et des outils conformes aux standards internationaux, les directions voyages bénéficient d’un interlocuteur unique capable d’agir vite, d’optimiser les coûts et d’améliorer la satisfaction des collaborateurs.
Un écosystème groupe au service du voyage d’affaires
Porté par un leader en France et une « famille » de marques complémentaires, l’écosystème Marietton favorise les synergies entre distribution, plateaux d’affaires, négociation et innovation. Cette architecture offre une meilleure résilience face aux cycles du marché, tout en accélérant l’adoption de nouveaux usages: intégration de la donnée, harmonisation des processus, alignement sur les référentiels internationaux et renforcement de la qualité de service.
Havas Voyages : Découvrez les dernières innovations dans le secteur du voyage d’affaires – Tendances et technologie
Le voyage d’affaires évolue rapidement: les budgets 2025 s’annoncent vigilants, comme le montrent les analyses sur les dépenses de voyage d’affaires en 2025, tandis que la pression sur les revenus pousse l’écosystème à se réinventer, à l’image des enseignements tirés des pertes et ventes dans le business travel. Dans ce contexte, l’orientation « Business Travel » d’Havas et la montée en puissance de son dispositif digital constituent des réponses directes: standardisation, lisibilité de l’offre, gouvernance des coûts et couverture internationale.
Connectivité, data et partenariats
L’ensemble de la chaîne de valeur s’appuie de plus en plus sur la donnée et la connectivité. Des initiatives sectorielles comme le partenariat Sabre–oneworld autour de Prism illustrent la tendance à une gestion plus fine des accords, des tarifs et de la performance. En s’alignant sur ces standards, les TMC améliorent le pilotage des programmes et la qualité des recommandations. L’approche d’Havas, qui harmonise son identité et sa présence en ligne, s’inscrit dans ce mouvement d’une offre plus claire, plus data-driven et plus interopérable.
Expérience voyageur et hospitalité repensée
Au-delà du prix, l’expérience voyageur devient un facteur de différenciation. Les transporteurs eux-mêmes réinventent leurs services pour répondre aux attentes des entreprises, comme le montrent les initiatives de Southwest Airlines en matière d’hospitalité. Dans cet environnement, un acteur comme Havas Voyages joue un rôle d’architecte: orienter les choix, optimiser l’itinéraire, concilier confort, productivité et conformité à la politique voyages, tout en sécurisant l’assistance en cas d’imprévu.
Mouvements capitalistiques et concurrence digitale
La scène competitive se transforme aussi avec l’essor d’acteurs techno, à l’image de l’introduction en bourse de Navan. Cette dynamique intensifie l’innovation produit et la pression sur les parcours digitaux. Havas répond par une proposition hybride, où l’outil s’articule à l’expertise humaine des plateaux d’affaires. Le recrutement de talents issus d’acteurs corporate et l’adossement à Marietton Développement renforcent cette capacité à conjuguer agilité et fiabilité opérationnelle.
Pilotage des coûts et maîtrise des risques
Dans un contexte budgétaire tendu, les entreprises attendent un pilotage des coûts rigoureux et une meilleure maîtrise des risques. Les enseignements tirés des périodes de contraction, documentés par des analyses sur les pertes et les ventes en voyage d’affaires, rappellent l’importance d’une stratégie équilibrée: rationaliser sans dégrader l’expérience, sécuriser les voyageurs, améliorer la visibilité des dépenses et négocier efficacement. L’orientation « Business Travel » d’Havas, sa couverture en France et à l’international via Travel Leaders, et son renforcement digital apportent des réponses concrètes à ces enjeux structurants.
