|
KORT SAMENGEVAT
|
De rijke Chinezen blijven reizen en consumeren, maar met een nieuwe soberheid die de wereldwijde luxe opnieuw vormgeeft. Volgens de laatste inzichten van Oliver Wyman neemt de frequentie van internationale reizen af, verschuiven de bestemmingen naar meer nabijgelegen of soepelere horizonten, en wordt de aankoop meer selectief en ervaringgericht. Van Tokyo tot Hainan, van binnenlandse roadtrips tot welzijn pauzes, van minder opzichtig juwelen tot ultra-gerichte premium ervaringen, is het een stille maar diepgaande verschuiving die luxehuizen, hoteliers en bestemmingen dwingt hun waardepropositie te herinven(eventoreren.
Nieuwe bestemmingen: een verlangen naar elders, maar dichterbij en soepeler
De wens om te ontsnappen blijft bestaan, maar komt op een andere manier tot uiting. In 2025 daalt het gemiddelde aantal internationale reizen per persoon van 2,5 naar 2,3, wat ongeveer –7 % betekent. Deze rationalisering is te zien in de keuze van bestemmingen en de manier van reizen. Japan wint terrein dankzij de versoepeling van de procedures, waaronder langdurige visa die tot tien jaar kunnen duren voor welvarende reizigers. Het percentage hoog inkomen-verdieners dat Japan al heeft bezocht of een verblijf heeft gepland, stijgt in één jaar van 21 % naar 27 %. Daarentegen verliezen Hongkong en Macao aan aantrekkingskracht, vooral bij ervaren reizigers.
Historische bestemmingen zoals Europa en de Verenigde Staten blijven wenselijk, maar de ervaren zwaarte van de procedures, de valuta-fluctuaties en de geopolitieke spanningen leiden tot de voorkeur voor korte, dichtbij en lokaal verankerde verblijven. In 2025 geeft 43 % van de ondervraagden de voorkeur aan een binnenlands reis boven een vertrek naar het buitenland. Vandaar de opkomst van snelle roadtrips in provincies zoals Hainan of Sichuan, gericht op ervaring, gastronomie en lokale cultuur.
Deze herverdeling sluit Europese uitjes niet uit wanneer ze een sterk verhaal en een vlot georganiseerde logistiek beloven. Itineraries die patrimonium, natuur en haute cuisine combineren, zijn aantrekkelijk, zoals een selectie van luxe bestemmingen in Europa ontworpen voor reizigers die gevoelig zijn voor authenticiteit. Aan de andere kant van het spectrum richten inmersieve zoektochten zich op zeldzamere horizonten, zoals bedoeïen dromen in de Sahara, waarbij het minimalisme van de woestijn het beleefde moment versterkt. Voor dichtbij gelegen uitjes illustreren welbevinden en design zich met adressen zoals luxe wellness residenties in Tunis, of discrete stedelijke bases zoals de Villa Petrusste in Luxemburg. En voor liefhebbers van terroirs vertegenwoordigen de routes rond distilleerderijen en grote landschappen, zoals luxe cruises op de lochs in het teken van whisky, perfect de tendens naar de handtekeningservaring.
Verlichte reizen: soberheid, nabijheid en maatwerk scenario’s
Reizen wordt lichter: minder segmenten, minder aankopen, meer gerichte ervaringen. De administratieve en monetaire context moedigt aan om korte routes te kiezen, een soepele logistiek en duidelijk gedefinieerde hoogtepunten: privé-workshops, kleine groepen, verborgen tafels, culturele avonden. Deze vereenvoudiging staat niet gelijk aan banaliteit, maar is een zoektocht naar het essentiële en authenticiteit, waarbij elk moment telt.
Het fenomeen van bleisure (business + leisure) neemt toe: zakenreizigers verlengen hun verblijf zonder van hotel te veranderen, waardoor ze hun tijd en comfort optimaliseren. Tegelijkertijd omarmen de jongere generaties een verfijnd minimalisme: minder objecten, meer zin. Wellness-weekenden, design hotels, auteurstafels en toegankelijke landschappen schetsen een nieuwe kaart van discrete genot.
Afname van aankopen: van een statutaire reflex naar een doordachte actie
De gemeenschappelijke welvaart campagne die in China is gelanceerd, heeft een ethiek van discretie geïnstalleerd die de codes verandert. Luxe aankopen zijn niet langer een impulsieve gebaar, maar worden een doordachte beslissing. Van de 2.000 ondervraagden verwachten 1.262 in 2025 luxe uitgaven te doen, maar met duidelijke afwegingen: accessoires en lederwaren dalen met ongeveer –6 %, kleding met –9 %, hoogwaardige juwelen met –15 %. Na een opleving door de zwakte van de yen in 2024, heeft de stijging van de valuta in 2025 het prijsvoordeel geneutraliseerd, wat het terugkeren naar een consumptie van waarde boven volume bevestigt.
Twee profielen komen in beeld. De VIC (Very Important Clients) kopen minder, maar beter: patrimoniale stukken —iconische tassen, goud in plaats van diamant— en vooral premium ervaringen: diners in privé salons, vertrouwelijke evenementen, exclusieve capsules. Incidentele kopers, aan de andere kant, verminderen aanzienlijk (ongeveer –15 % van alle aankopen, zowel tijdens reizen als in de stad) en verschuiven naar welszijn weekenden, gastronomie en karaktervolle hotels. Bij de generatie Z overwint het beleefde moment: storytelling, esthetiek, en onderdompeling hebben prioriteit boven puur bezit.
Gastvrijheid en toerisme: het tijdperk van hyper-segmentatie
Voor de luxe horeca en reisbranche is het tijd voor herstructurering. De vraag naar ervaringgerichte binnenlandse verblijven explodeert, zelfs in steden van de tweede of derde rang. Jongeren zoeken naar authenticiteit en onderdompelende formats; zakenreizigers willen de ervaring zonder wrijving verlengen; oudere klanten en VIC verwachten een verfijnd, discreet, en ultra-kwalitatief service. Internationale groepen moeten zich lokaliseren zonder hun singulariteit te verliezen: gewortelde gastronomie, verfijnd maar discreet design, op maat gemaakte ervaringen en contextuele culturele inhoud.
Als symbool van deze mutatie bereidt het Mandarin Oriental, Hongkong de opening van Terrace Boulud in januari 2026 voor, in samenwerking met de sterrenchef Daniel Boulud. Gevestigd op de 25e verdieping van Landmark Prince’s, zal het restaurant, dat via een overdekte brug met het hotel is verbonden, panoramisch uitzicht op de haven, signature cocktails en zeldzame wijnen aanbieden. Dit adres maakt deel uit van het Tomorrow’s Central project van Landmark, die de buurt opnieuw uitvindt met meer dan honderd premium tafels. Het succes van het ultra-exclusieve programma Landmark Bespoke —meer dan 3.000 leden die in 2024 de restaurants hebben bezocht— bevestigt de honger naar zorgvuldig afgemeten en hoogwaardige ervaringen.
Distributie en klantenrelatie: personalisatie, loyaliteit, verhaal
Het tijdperk van luxe die gemakkelijk is eindigt. Groeikansen zullen zich op drie assen afspelen. Eerst, het heroverwegen van de retail: minder adressen, maar meer pijlers die een verrijkte klantervaring bieden, waar gastronomie, cultuur en service met elkaar verweven zijn — zoals de culinaire strategie van het Mandarin Oriental in Hongkong. Vervolgens prioriteit geven aan loyaliteit: de rol van verkoopsadviseurs wordt centraal om te begeleiden, gerust te stellen, te personaliseren en te converteren in de hogere segmenten. Ten slotte, een zin creëren: de jongere generaties kopen niet alleen een product, maar een visie, waarden, een levensstijl. In deze context zullen de merken die schaarste, discretie en ervaring weten te articuleren, een voorsprong hebben.
