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简言之
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富有的中国人 继续旅行和消费,但以一种新的理性重新布局全球奢华。根据Oliver Wyman的最新研究,国际旅行的频率呈下降趋势,目的地向更近或更灵活的方向移动,购买行为也变得更加挑剔和体验式。从东京到海南,从国内自驾游到健康之旅,从不那么张扬的珠宝到极其精准的高端体验,这是一个虽然隐蔽却深刻的转变,迫使奢侈品品牌、酒店业者和目的地重新定义其价值主张。
新兴目的地:渴望远方,但更近且更灵活
逃避的欲望依然存在,但其表达方式有所不同。到2025年,人均国际旅行的次数从2.5次降至2.3次,约为–7%。这一合理化体现在目的地选择和旅行方式上。由于签证政策的放宽,尤其是对富裕旅客的长期签证(可以长达十年),日本的吸引力在上升。已访问或计划在日本停留的高收入者比例在一年内从21%上升至27%。相反,香港和澳门在经验丰富的旅客中吸引力下降。
历史性的目的地如欧洲和美国依然受欢迎,但因为繁琐的手续、货币波动和地缘政治紧张的因素,越来越多的人选择更短、更近、更注重地方特色的旅行。到2025年,43%的受访者更倾向于选择国内旅行而不是国际出行。因此,海南或四川等省的快速自驾游崛起,专注于体验、美食和本地文化。
这种重新平衡并不排除欧洲旅行,只要这些旅行承诺提供强烈的故事和良好的后勤支持。结合遗产、大自然和高档美食的行程吸引游客,类似于为追求真实性的旅客设计的欧洲奢华目的地选集。在光谱的另一端,沉浸式体验则朝向更加罕见的方向发展,例如在撒哈拉沙漠的贝都因梦想,那里的简约自然场景得以显现每一个瞬间。在近距离度假的选项中,健康和设计的形式得到体现,如突尼斯的奢华健康住宿,或是像卢森堡的Petrusste别墅那样的低调城市基地。对于喜爱本土特色的人来说,围绕酿酒厂和壮观风景的路线,如以威士忌为主题的奢华湖泊游船,完美体现了对独特体验的追求。
简化旅行:理性、亲近和定制化方案
旅行变得更加轻松:更少的行程,减少购物,增多定制体验。行政和货币环境的变化促使人们选择更短的行程、流畅的后勤安排,以及充分识别的高潮活动:私人工作坊、小型团体参观、隐秘餐饮、文化晚会。这种简化不是平庸,而是对本质和真实性的追求,每一个时刻都弥足珍贵。
商务休闲结合(bleisure)的现象愈加明显:商务旅客在不更换酒店的情况下延长停留时间,从而优化了他们的时间和舒适度。同时,年轻一代则采用更为精致的简约风格:物品更少,意义更重。健康周末、设计酒店、名厨料理和可达景观共同描绘了一幅新的精致享乐地图。
减少购物:从地位的反应到深思熟虑的行为
中国重新启动的共同富裕运动建立了一种隐秘的伦理,这改变了购物的规则。奢侈品的购买不再是冲动行为,而变成经过深思熟虑的决定。在2,000名受访者中,有1,262人计划在2025年进行奢侈品消费,但预算上有明显的优先分配:配饰和皮具的支出减少了约–6%,成衣减少了–9%,高级珠宝减少了–15%。在2024年因日元疲软而有所反弹后,2025年日元回升中和了价格优势,确认了向价值消费回归,而不是数量消费。
市场出现两个极端。VIC(非常重要客户)购买减少,但更注重质量:传承精品——标志性手袋、黄金而非钻石——以及尤其是高端体验:私人餐饮、机密活动、独家胶囊。而偶尔购买者则明显缩减消费(所有消费约减少–15%,无论是旅游还是城市消费),并转向健康周末、美食和特征化酒店。在Z世代中,所经历的瞬间居于优先地位:讲故事、美学和沉浸感优于纯粹的占有。
酒店与旅游:超细分市场的时代
对于高端酒店和旅游,重组的时机已到。对体验式国内旅行的需求激增,包括在二线或三线城市。年轻人寻求真实性和沉浸式体验;商务旅客希望无缝延续体验;年长客户和VIC期望享受低调、隐秘且极其高质量的服务。国际集团必须本土化,而不失去其独特性:根植的美食、优雅却低调的设计、量身定制的体验和具备背景的文化内容。
这一转型的象征是香港文华东方酒店,该酒店正在与米其林厨师Daniel Boulud合作,准备于2026年1月推出Terrace Boulud。餐厅位于商场王子大厦的25层,通过一条有顶棚的走廊与酒店相连,将提供港口的全景、招牌鸡尾酒和稀有葡萄酒。该地址是商场的明日中环项目的一部分,重新规划了这个区域,提供超过一百个高端餐饮场所。超独家项目商场定制的成功证明了对精准且高度关系性体验的渴望——2024年,超过3,000名会员光顾了这个餐饮系列。
分销和客户关系:个性化、忠诚度、叙事
容易奢华的时代已经结束。未来的增长将集中在三个方面。首先,重新思考零售:减少店铺数量,但打造出具有突出特色的场所,提供增强的客户体验,使美食、文化和服务相结合——如香港文华东方酒店的美食战略。其次,优先关注忠诚度:销售顾问的角色变得关键,以协助、安抚、个性化和在高端市场转化顾客。最后,创造意义:年轻一代不仅购买产品,还寻求一种愿景、价值观和生活方式。在这方面,能够将稀缺性、隐秘和体验有效结合的品牌将占据先机。