|
В КРАТЦЕ
|
Европейский Союз только что встряхнул небо путешественников! Правила компенсации за задержки рейсов в европейском пространстве были пересмотрены вниз. Теперь придется ждать гораздо дольше, прежде чем получить компенсацию после рейса, который задерживается. Некоторые новшества также запланированы для прав пассажиров… Пристегните ремни, привычки меняются в аэропорту!
Когда европейское небо шалит, и ваш рейс задерживается, это редко то приключение, которое хочется продлить. И все же, Европейский Союз только что сократил правила компенсации для пассажиров в случае задержек или отмены рейсов. Теперь придется смириться с тем, что ожидание компенсации займет больше времени… Однако хорошая новость: новые, более четкие права должны смягчить ситуацию. Вперед к этому изменению, которое, вероятно, трансформирует наши аэропортовые похождения!
Снижение компенсаций для пассажиров
27 членов Европейского Союза только что одобрили значительную реформу системы компенсации для авиапассажиров. Плохая новость заключается в том, что порог, с которого пассажир сможет требовать компенсацию, поднимается с 3 до 4 часов задержки для рейсов менее 3 500 километров. Это настоящая проверка терпения, если ваш самолет совершает скачки между Парижем и Лиссабоном! Что касается компенсации, то теперь придется довольствоваться 300 € за задержку в четыре часа на внутриевропейских рейсах или эквивалентных дистанциях, в отличие от более выгодных тарифов ранее. Для дальних путешествий за пределами 3 500 км ожидание увеличивается до шести часов, а компенсация ограничивается суммой в 500 €.
Почему это изменение?
Это законодательное изменение не возникло на пустом месте. На протяжении последних двенадцати лет Европейский совет уже поднимал вопрос о снижении расходов для авиакомпаний, недовольных слишком щедрыми компенсациями. Но что же с туристическими ассоциациями? Им придется смириться с компромиссом, который им не очень выгоден. Озвученная цель – найти золотую середину: облегчить финансовое бремя авиаперевозчиков, сохранив при этом некоторые необходимые защиты для туристов и профессионалов в небе.
Новые права для пассажиров… понаблюдаем внимательно
К счастью, не все сводится к сокращениям. Реформа также приносит около тридцати новых прав на пользу авиапассажиров. С момента покупки билета до получения багажа по прибытию, Европа вводит большую прозрачность. Замечательное улучшение в области права на информацию, переадресации в случае непредвиденных обстоятельств или еще в помощи, которую нужно предоставить, когда судьба играет не на вашей стороне (подумайте о прокате самолета или пропущенных стыковках, на которые вы можете обратить внимание с помощью этой статьи). Люди с ограниченной подвижностью, в свою очередь, получают усиленную защиту, чтобы путешествовать с немного большими душевным спокойствием.
Что конкретно изменится для путешественников
Более высокий порог компенсации… и меньшее количество затронутых дел
Вы надеялись на возмещение за каждую минуту, потерянную за неправильным кофе в аэропорту? Это не удалось! Теперь только серьезные неприятности – те, которые существенно превышают четыре часа ожидания – действительно откроют право на компенсацию. Это решение механически уменьшит количество пассажиров, получающих компенсации: теперь нужно терпение и спокойствие, например, во время воздушной пробки в Хитроу (подробнее об этом здесь), или предвидеть последствия нехватки персонала, как в Ньюарке во время праздников (посмотреть анализ).
Будущее еще в подвешенном состоянии
Это новое законодательство, даже если оно прошло через страны-члены, должно быть еще принято Европейским парламентом. Мягко говоря, с доводами пассажиров, профессионалов туризма и авиакомпаний, брюссельская арена снова разгорится. Мы будем особенно следить за тем, как путешественники, соединяющие деловые направления, такие как Лондон-Милан (поездом, для умных альтернатив), будут воспринимать эту реорганизацию правил игры… Между экономией для компаний и новыми правами борьба ожидается напряженной для всех, кто часто бывает в залах ожидания!
Для дальнейшего изучения: путешествуем с умом!
В ожидании прояснения в европейской бюрократии, почему бы не воспользоваться некоторыми советами для путешествий без стресса? Оптимизируйте свои пересадки, держите под рукой полезную информацию о безопасности и ответственности авиаперевозчиков (смотрите здесь), или изучите альтернативы на железной дороге и хорошие варианты жилья, чтобы справиться с этими непредвиденными ситуациями. Приключение ждет вас, даже если иногда оно начинается… на следующий день в зале вылета!
