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简要
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飞行中心旅游集团预计在2026 财年前支持商务旅行的强劲复苏，这得益于预算的正面提升、EMEA 的有利信号，以及人工智能和FCM平台对生产力的综合推动。根据一项在 2025 年夏初进行的调查，近一半的企业预计会增加他们的旅行支出，这一动态伴随着行业整合和FCM Travel和Corporate Traveller的有机增长，以及更加平稳的宏观经济环境。
2026 财年的支出意向明显上升
领先指标朝向上升：45% 的受访企业宣布与前一年相比，将增加他们的出差预算，较 2025 财年指定意向增加约 3 个百分点。具体来说，值得注意的是，大部分受访者预计强劲增长：有一部分受访者目标超过 20%，而另一部分则预计将增加至 20%。与之相应的比例预计保持稳定，仅有少数指出将有支出减少。这一信号与 2025 年的趋势相一致，已有的行业分析记录了 商务旅行支出的情况。
此诊断基于一项于 2025 年 6 月和 7 月期间，在所有 FCM Travel 和 Corporate Traveller 运营地区进行的全球参考调查，共有1234 名受访者，包括决策者、旅行项目负责人和有权预订的人员。样本的功能代表性为短期和中期预算意图提供了精准的洞察。
EMEA 领先：从萎缩到扩张
EMEA 区域以其更新的乐观情绪脱颖而出。到 2026 财年，支出增加的意向约为 46%，而一年前约为 39%，同时减少预算的意愿大幅下降，仅占少数回应。这一转变反映了某些宏观经济逆风的减弱以及 FCTG 在该地区进行的操作改革的影响。
与此同时，FCM UK 实现了新一年的持续增长，专门部门FCM Meetings & Events和Stage, Screen and Sports 在欧洲的强劲表现进一步增强了这一趋势。在最近签署的英美贸易协议背景下，双方之间的跨大西洋交流的前景得到加深，预计将进一步顺畅商业流动，惠及希望抓住新机遇的企业。
FCM Travel 和 Corporate Traveller：互补的增长轨迹
FCM Travel 已扩大其客户账户并扩展其可服务市场，为品牌利用行业整合奠定基础。另一方面，Corporate Traveller 追求明确的目标：实现每年约50亿澳元的交易总额并在美国市场更进一步。这一动态优化了 FCTG 在大型客户和中小企业/中型企业领域的定位，同时建立了一个趋同的技术基础。
在这一战略的核心，FCM平台标准化和加速关键流程：预订、旅行政策、预算追踪、合规及报告。这些职能的工业化释放了更多高附加值的咨询时间，提升了出差员工的体验。
技术作为加速器：人工智能、自动化和用户体验
专门的卓越中心所推动的人工智能进展，使得可以自动化一些耗时的操作：政策控制、行程建议、附加成本优化、变更管理和干扰预警。结果是显著的生产力提升和更灵活的服务。此变革落在一个更广泛的创新生态系统中：周边企业也在增强其能力，例如TravelPerk 通过筹集 2 亿美元加速商务旅行技术。
在持续的价格压力背景下，旅行管理层寻找更精细的 TCO 管理；GBTA对成本变化的分析 进一步证明了预测性工具和动态政策的必要性。FCTG生态系统利用这些趋势更好地平衡体验、合规和预算控制。
市场信号：机票销售、休闲/商务平衡及关键航线
分销指标确认了复苏的迹象。通过代理商的航班销售表现出正向轨迹，显示出强劲的商务需求以及企业重新积极出行。同时，最近在美国的休闲旅游收缩可能会重新分配容量，并有助于稳定某些对企业部门有用的价格结构，特别是在战略性跨大西洋航线上。
这些市场动向推动了灵活采购策略：优化预订窗口、精细化票价级别和多渠道分销，以确保可用性和条件。借助FCM平台的支持，FCTG团队可以实时调整推荐，以应对价格变化和库存压力。
商务旅行被视为不可选择性支出
随着宏观经济约束的减弱，企业重申商务出行对支持增长、客户关系、创新和国际发展的重要性。受访的高管形容旅行是增强竞争力的核心投资，而不仅仅是可以削减的成本。
这种信念转化为更新的政策：优先考虑高影响力的任务，更好地整合可持续发展标准，并为旅行者提供支持，以增强安全性和幸福感。基于数据的咨询和 FCM 及 Corporate Traveller 对支出的整合，使这些目标能够在不牺牲财务纪律的情况下得以实现。
组织、生产力和执行速度
在欧洲完成的优化项目使 FCTG 能够集中资源到客户服务上，并缩短决策周期。借助授权团队和通过FCM平台统一的工作流程，生产力有所提升，运营决策的快速性增加，这对即将在 2026 年面临的增长具有重要的优势。
这种配置也有利于复杂部署的执行：多国政策的协调、SSO 和 ERP 的整合、数据治理和法规报告。所有这一切都基于共同的绩效指标，以便利整体的旅行项目管理。
调查方法及范围
关于市场状况的参考调查在2025 年 6 月和 7 月期间进行，受访者为FCM Travel 和 Corporate Traveller 客户：决策者、旅行经理和经授权的代理人。所有这些实体覆盖的地区均被纳入，共计1234 次回应。该做法提供了一个关于支出意向和优先操作领域的整合视图，支撑对2026 年商务旅行“大爆发”的展望。
结果显示了趋同的趋势：预算的上升、在 EMEA 的增强需求、技术创新的收益，以及参与者围绕服务价值的重组。在这种环境下，飞行中心旅游集团准备通过综合有机增长、执行能力和面向旅行者及财务团队的数字工具来捕捉需求。
