|
بإيجاز
|
سالاون هوليدايز يكشف عن مساحة B2B مُعاد تخيلها بالكامل لوكالات السفر، مع واجهة أكثر حداثة، تنقل مُبسط وأدوات تعزز الاستقلالية في الوكالات. تم تصميم هذه المساحة المخصصة لتحسين الأداء التجاري، حيث تضع الحداثة، البساطة والفاعلية في المقدمة، مستندة إلى مساعد ذكي متاح 24/24، وعروض أسعار من الجيل الجديد، وموديلات التدريب عبر الإنترنت المتاحة في أي وقت.
من خلال هذا الإطلاق، يؤكد مُنظِّم الرحلات عزيمته على أن يكون شريكاً رقمياً رئيسياً لدعم أعمال شبكات التوزيع. ليست المساحة المهنية مجرد تطور بسيط، بل هي إعادة تصميم كاملة، تم إنشاؤها بناءً على الاحتياجات المعبر عنها في الميدان. تشير كارول فورنو، مديرة التسويق، التواصل والرقمنة، إلى أن هذا المركز المهني قد تم تصميمه لتسهيل البيع اليومي، وجعل كل خطوة أكثر بديهية وتقديم خدمات ملموسة توفر الوقت… والهدوء.
في قلب هذه التحويلات، يهيمن ثلاث أعمدة على التجربة: الحداثة في التصميم والاستخدامات، البساطة في المسارات، الاستقلالية للفرق في الواجهة الأمامية. الهدف واضح: تمكين المستشارين من البيع بشكل أفضل وأسهل، سواء في الوكالة أو أثناء التنقل.
مساحة مهنية 100% مُعاد تصورها للوكالات
الحداثة، البساطة، الاستقلالية: الثلاثي التشغيلي
تم إعادة تصميم المنصة لتوفير بيئة عمل مريحة ومنتجة. المعلومات الأساسية متاحة في لمحة، والعمليات الضرورية يمكن تنفيذها بنقرات قليلة، والمحتوى منظم لمرافقة كل لحظة من العلاقة مع العميل، من المشورة إلى التحويل.
واجهة حديثة واستجابة
يتكيف التصميم الاستجابة مع جميع الأجهزة: الكمبيوتر، اللوحي أو الهاتف المحمول. أثناء التنقل، في مواعيد العملاء أو عند الشباك، تضمن الواجهة راحة استخدام مثالية، مع صفحات سريعة، صور مرتبة وقراءة واضحة للعرض.
تصفح مُبسط وتصنيف واضح
الجولات، الرحلات البحرية، الإقامات، الوجهات والمواضيع: يتم تصنيف جميع الكتالوج بشكل قابل للقراءة وبديهي. الفلاتر، البحث والاختيارات حسب الاهتمامات تسرع الوصول إلى الأساسيات وتقلل من وقت معالجة الطلبات.
أدوات تزيد من الاستقلالية في نقطة البيع
مواد جاهزة للاستخدام وملصقات مخصصة
لتعزيز الرؤية في واجهة العرض وفي الوكالة، يمكن للمستشارين تنزيل مواد التواصل، وتكييف ملصقات مخصصة وتفعيل ترويج لمواضيع معينة. توفر هذه الأدوات التسويقية مرونة كبيرة لتسليط الضوء على منتج، وجهة أو عرض حالي.
عروض أسعار من الجيل الجديد لزيادة التحويل
تم تصميم عروض الأسعار من الجيل الجديد لتكون أكثر أناقة، قراءة وإقناع. تعزز تقديمها المنظم قيمة المسار، النقاط القوية والخدمات المتضمنة، مما يسهل التحويل مباشرة في نقطة البيع ويعزز ثقة العميل في العرض.
دعم مستمر مدعوم بالذكاء الاصطناعي
مساعد ذكي متاح 24 ساعة
هل تحتاج إلى معلومات بشأن وجهة، تذكير حول شروط الأسعار أو مساعدة في تحضير حُجة؟ المساعد الذكاء الاصطناعي متاح 24 ساعة حاضر في كل مرحلة. يقدم إجابات فورية، واقتراحات للمبيعات الإضافية ونظرات مفيدة للرد على استفسارات العملاء دون تأخير.
التدريب عبر الإنترنت وتحسين المهارات حسب الطلب
تسمح الوحدات الخاصة بـ التدريب عبر الإنترنت بالتعلم وفق الوتيرة الخاصة: المنتجات الجديدة، تقنيات البيع، الأدوات الرقمية، أخبار الوجهات. يمكن لكل مستشار متابعة مساره، تعزيز مكتسباته وتجهيز نفسه لتحقيق أداء أفضل في مواعيد العملاء وعند الشباك.
مركز للأخبار والأفكار لصياغة النشاط
تدمج المساحة مراقبة تحريرية لمساعدة المحترفين على وضع مشورتهم في السياق. يصبح تتبع تأثير الأحداث الاقتصادية أسهل، مع محتويات مثل الوضع المتعلق بـ حرائق الغابات في أود ودعم السياحة، حالة السياحة في أوقات الأزمات، أو حتى تطور السياسات السعرية مع إلغاء بعض رسوم الأمتعة الجوية.
لتوضيح القرارات وضبط الأولويات التجارية، يتم وضع تحليلات ماكرو اقتصادية مثل صحة الاقتصاد في أوروبا في منظور مع الاتجاهات الموسمية الملاحظة من قبل المهنيين، مثل الدروس من صيف السياحة بالنسبة للجهات الفاعلة في القطاع. تسهم هذه الموارد في تعزيز المشورة وتوقع توقعات المسافرين.
اكتشف الفيديو التقديمي للمساحة المهنية الجديدة
يعرض فيديو توضيحي المسارات الرئيسية، والواجهة المستجيبة وجميع الميزات المخصصة لـ وكالات السفر. يوضح، خطوة بخطوة، كيفية إنشاء عرض سعر، تنزيل المواد، استخدام المساعد الذكي والوصول إلى الدورات التدريبية، من أجل استيعاب سريع من جميع الفرق.
طموح واضح: أن نصبح الشريك الرقمي الرئيسي لوكلاء السفر
مع هذه الإعادة التصميمية، تؤكد سالاون هوليدايز التزامها: تقديم أدوات مبتكرة وملموسة، مصممة لتحسين الأداء في الوكالة. من استشارة العروض إلى التحويل، مروراً بالدعم التسويقي وتحسين المهارات، تضع المساحة الجديدة المخصصة للمحترفين الفاعلية التجارية وجودة الخدمة في قلب التجربة.
