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EN RESUMEN
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Salaün Holidays revela un nuevo espacio B2B completamente reinventado para los agentes de viajes, con una interfaz más moderna, una navegación simplificada y herramientas que refuerzan la autonomía en la agencia. Pensado para optimizar el rendimiento comercial, este sector dedicado coloca en primer plano la modernidad, la sencillez y la eficacia, apoyándose en un asistente IA 24/7, presupuestos de nueva generación y módulos de formación en línea accesibles en cualquier momento.
Con este lanzamiento, el turoperador afirma su voluntad de ser un socio digital clave al servicio del negocio de las redes de distribución. El espacio profesional no es solo una evolución, sino un rediseño total, concebido a partir de las necesidades expresadas en el terreno. Carole Fournot, Directora de Marketing, Comunicación & Digital, subraya que este hub profesional ha sido pensado para agilizar la venta diaria, hacer que cada paso sea más intuitivo y ofrecer servicios concretos que ahorran tiempo… y aumentan la tranquilidad.
En el corazón de esta transformación, tres pilares estructuran la experiencia: modernidad en el diseño y los usos, sencillez en los recorridos, autonomía para los equipos en front-office. El objetivo es claro: permitir a los consejeros vender mejor y más fácilmente, tanto en la agencia como en movilidad.
Un espacio profesional 100% replanteado para las agencias
Modernidad, sencillez, autonomía: el tríptico operativo
La plataforma ha sido replanteada para ofrecer un entorno de trabajo tanto ergonómico como productivo. La información clave es accesible de un vistazo, las acciones esenciales se realizan en unos pocos clics y los contenidos están estructurados para acompañar cada momento de la relación con el cliente, desde el consejo hasta la conversión.
Una interfaz moderna y responsive
El diseño responsive se adapta a todos los soportes: PC, tableta o móvil. En desplazamientos, en reuniones con clientes o en el mostrador, la interfaz garantiza un confort de uso óptimo, con páginas rápidas, visuales cuidados y una lectura clara de la oferta.
Navegación simplificada y categorización clara
Circuitos, cruceros, estancias, destinos y temáticas: todo el catálogo está clasificado de manera legible e intuitiva. Los filtros, la búsqueda y las selecciones por interés aceleran el acceso a lo esencial y reducen el tiempo de procesamiento de las solicitudes.
Herramientas que aumentan la autonomía en el punto de venta
Soportes listos para usar y carteles personalizados
Para dinamizar la visibilidad en el escaparate y en la agencia, los consejeros pueden descargar soportes de comunicación, adaptar carteles personalizados y activar promociones temáticas. Estas herramientas de marketing ofrecen una gran flexibilidad para resaltar un producto, un destino o una oferta del momento.
Presupuestos de nueva generación para una mejor conversión
Los presupuestos de nueva generación han sido diseñados para ser más elegantes, legibles y convincentes. Su presentación cuidada resalta el itinerario, los puntos fuertes y los servicios incluidos, facilitando la conversión directamente en el punto de venta y reforzando la confianza del cliente en la propuesta.
Un acompañamiento continuo, potenciado por IA
Un asistente IA disponible 24/7
¿Necesitas información sobre un destino, un recordatorio sobre una condición tarifaria o ayuda para preparar un argumento? El asistente IA 24/7 está presente en cada etapa. Ofrece respuestas inmediatas, sugerencias de ventas adicionales y aclaraciones útiles para tratar las preguntas de los clientes sin demoras.
Formación en línea y aumento de competencias a la carta
Módulos de formación en línea permiten formarse a su ritmo: novedades de productos, técnicas de venta, herramientas digitales, noticias sobre destinos. Cada consejero puede seguir su trayectoria, consolidar sus conocimientos y equiparse para mejorar su rendimiento en reuniones y en el mostrador.
Un hub de noticias e insights para gestionar la actividad
El espacio integra una monitoreo editorial para ayudar a los profesionales a contextualizar su consejo. Seguir el impacto de los eventos circunstanciales se vuelve más simple, con contenidos como la situación relacionada con los incendios en el Aude y el apoyo al turismo, el estado del enoturismo en período de crisis, o la evolución de las políticas tarifarias con la supresión de ciertos costos de equipaje aéreo.
Para aclarar las decisiones y ajustar las prioridades comerciales, se ponen en perspectiva análisis macroeconómicos, como la salud económica en Europa, con las tendencias de temporada observadas entre los profesionales, al igual que las enseñanzas del verano del turismo para los actores del sector. Estos recursos contribuyen a enriquecer el consejo y anticipar las expectativas de los viajeros.
Descubre el vídeo de presentación del nuevo espacio profesional
Un vídeo de demostración presenta los recorridos clave, la interfaz responsive y todas las funcionalidades dedicadas a las agencias de viajes. Ilustra, paso a paso, la creación de un presupuesto, la descarga de soportes, el uso del asistente IA y el acceso a las formaciones, para una rápida aprehensión por parte de todos los equipos.
Una ambición clara: convertirse en el socio digital clave de los agentes de viajes
Con este rediseño, Salaün Holidays confirma su compromiso: ofrecer herramientas innovadoras y concretas, pensadas para mejorar el rendimiento en la agencia. Desde la consulta de la oferta hasta la conversión, pasando por el apoyo de marketing y el aumento de competencias, el nuevo sector dedicado a los profesionales coloca la eficacia comercial y la calidad del servicio en el centro de la experiencia.
