|
KORT SAMENGEFAT
|
Salaün Holidays onthult een volledig heringerichte B2B ruimte voor reisagenten, met een modernere interface, een vereenvoudigde navigatie en tools die de autonomie in het bureau versterken. Bedacht om de commerciële prestaties te optimaliseren, plaatst deze speciale sector moderniteit, simpliciteit en efficiëntie voorop, met de ondersteuning van een AI-assistent 24/7, offertes van de nieuwe generatie en online trainingsmodules die op elk moment toegankelijk zijn.
Met deze lancering bevestigt de touroperator zijn wens om een sleutel digitale partner te zijn voor de zakelijke netwerken. De professionele ruimte is geen simpele evolutie, maar een totale herziening, ontworpen vanuit de behoeften die op het terrein zijn geuit. Carole Fournot, Directeur Marketing, Communicatie & Digitaal, benadrukt dat deze professionele hub is ontworpen om de dagelijkse verkoop te vereenvoudigen, elke stap intuïtiever te maken en concrete diensten te bieden die tijd… en gemoedsrust besparen.
In het hart van deze transformatie structureren drie pijlers de ervaring: moderniteit in design en gebruik, simpliciteit in de trajecten, autonomie voor de frontoffice teams. Het doel is duidelijk: de adviseurs in staat stellen om beter en gemakkelijker te verkopen, zowel in het bureau als mobiel.
Een 100% heringerichte professionele ruimte voor agentschappen
Moderniteit, eenvoud, autonomie: het operationele drieluik
Het platform is herontworpen om een ergonomische en productieve werkomgeving te bieden. Belangrijke informatie is met één oogopslag toegankelijk, essentiële acties worden in een paar klikken uitgevoerd en de inhoud is gestructureerd om elke fase van de klantrelatie te ondersteunen, van advies tot conversie.
Een moderne en responsieve interface
Het responsive design past zich aan alle apparaten aan: PC, tablet of mobiel. Tijdens verplaatsingen, in klantafspraken of aan de balie, biedt de interface optimaal gebruikscomfort, met snelle pagina’s, verzorgde visuals en een duidelijke weergave van het aanbod.
Vereenvoudigde navigatie en duidelijke categorisering
Rondreizen, cruises, verblijven, bestemmingen en thema’s: de gehele catalogus is op een leesbare en intuïtieve manier geclassificeerd. Filters, zoekfuncties en interesseselecties versnellen de toegang tot het essentiële en verminderen de verwerkingstijd van aanvragen.
Tools die de autonomie aan het verkooppunt vergroten
Klaar voor gebruik steunen en gepersonaliseerde posters
Om de zichtbaarheid in etalages en bureaus te vergroten, kunnen adviseurs ondersteuningsmaterialen downloaden, gepersonaliseerde posters aanpassen en thematische promoties activeren. Deze marketingtools bieden veel flexibiliteit om een product, een bestemming of een tijdelijk aanbod te benadrukken.
Offertes van de nieuwe generatie om beter te converteren
De offertes van de nieuwe generatie zijn ontworpen om eleganter, leesbaarder en overtuigender te zijn. Hun verzorgde presentatie benadrukt de route, de sterke punten en de inbegrepen diensten, waardoor de conversie direct aan het verkooppunt wordt vergemakkelijkt en het vertrouwen van de klant in de aanbieding wordt versterkt.
Eindeloze begeleiding, aangedreven door AI
Een AI-assistent beschikbaar 24/7
Heeft u informatie nodig over een bestemming, een herinnering over een prijsvoorwaarde of hulp bij het voorbereiden van een argument? De AI-assistent 24/7 is aanwezig in elke fase. Hij biedt directe antwoorden, suggesties voor aanvullende verkopen en nuttige inzichten om de vragen van klanten zonder vertraging te behandelen.
Online training en op maat gemaakte vaardighedenontwikkeling
Online trainingmodules maken het mogelijk om in eigen tempo te leren: productnieuwigheden, verkooptechnieken, digitale tools, actualiteiten van bestemmingen. Elke adviseur kan zijn eigen leertraject volgen, zijn kennis consolideren en zich uitrusten om beter te presteren in afspraken en aan de balie.
Een hub van nieuws en inzichten om de activiteit te beheren
De ruimte bevat een redactionele monitoring om professionals te helpen hun advies te contextualiseren. Het volgen van de impact van conjuncturele gebeurtenissen wordt eenvoudiger, met inhoud zoals de situatie met de branden in de Aude en de ondersteuning van het toerisme, de staat van het oenotourisme in crisistijd, of de evolutie van prijsbeleid met de verwijdering van bepaalde bagagekosten.
Om beslissingen te verhelderen en commerciële prioriteiten aan te passen, worden macro-economische analyses, zoals de economische gezondheid in Europa, in perspectief geplaatst met de seizoensgebonden trends die zijn waargenomen bij de professionals, zoals de lessen van de zomer van het toerisme voor de actoren in de sector. Deze middelen dragen bij aan het verrijken van het advies en het anticiperen op de verwachtingen van reizigers.
Bekijk de presentatievideo van de nieuwe professionele ruimte
Een demonstratievideo presenteert de belangrijkste trajecten, de responsive interface en alle functionaliteiten die aan reisagentschappen zijn gewijd. Het illustreert stap voor stap de creatie van een offerte, het downloaden van ondersteuningsmaterialen, het gebruik van de AI-assistent en de toegang tot de trainingen, voor een snelle aanpak door alle teams.
Een duidelijke ambitie: de sleutel digitale partner van reisagenten worden
Met deze herziening bevestigt Salaün Holidays zijn inzet: het aanbieden van innovatieve en concrete tools, bedacht om de prestatie in het bureau te verbeteren. Van het raadplegen van het aanbod tot conversie, met ondersteuning van marketing en vaardighedenontwikkeling, plaatst de nieuwe sector voor professionals de commerciële efficiëntie en de kwaliteit van de service centraal in de ervaring.
