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IN KÜRZE
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Salaün Holidays präsentiert einen vollständig neu gestalteten Bereich für Reisebüros, mit einer moderneren Schnittstelle, vereinfachter Navigation und Werkzeugen, die die Autonomie im Büro erhöhen. Konzipiert, um die kommerzielle Leistung zu optimieren, rückt dieser Fachbereich die Modernität, die Einfachheit und die Effizienz in den Vordergrund, gestützt durch einen AI-Assistenten 24/7, moderne Angebote und Online-Schulungsmodule, die jederzeit zugänglich sind.
Mit diesem Launch bekräftigt der Reiseveranstalter seinen Willen, ein wichtiger digitaler Partner für die Vertriebsnetzwerke zu sein. Der Fachbereich ist keine einfache Evolution, sondern eine umfassende Neugestaltung, die auf den geäußerten Bedürfnissen vor Ort basiert. Carole Fournot, Marketing-, Kommunikations- & Digitaldirektorin, weist darauf hin, dass dieser professionelle Hub dazu gedacht ist, den täglichen Verkauf zu erleichtern, jede Phase intuitiver zu gestalten und konkrete Dienstleistungen anzubieten, die Zeit und Ruhe sparen…
Im Zentrum dieser Transformation stehen drei Säulen, die das Erlebnis strukturieren: Modernität im Design und im Gebrauch, Einfachheit in den Abläufen, Autonomie für die Front-Office-Teams. Das Ziel ist klar: den Beratern zu ermöglichen, besser und einfacher zu verkaufen, sowohl im Büro als auch mobil.
Ein zu 100% neu gestalteter Fachbereich für Agenturen
Modernität, Einfachheit, Autonomie: das operationale Dreieck
Die Plattform wurde neu konzipiert, um eine Arbeitsumgebung zu bieten, die sowohl ergonomisch als auch produktiv ist. Die Schlüsselinformationen sind auf einen Blick zugänglich, die wesentlichen Aktionen erfolgen in wenigen Klicks und die Inhalte sind strukturiert, um jeden Moment der Kundenbeziehung zu begleiten, vom Beratungsgespräch bis zur Konversion.
Eine moderne und responsive Schnittstelle
Das responsive Design passt sich allen Geräten an: PC, Tablet oder mobil. Unterwegs, bei Kundengesprächen oder am Schalter sorgt die Schnittstelle für optimalen Bedienkomfort, mit schnellen Seiten, ansprechenden Visuals und klarer Lesbarkeit des Angebots.
Vereinfachte Navigation und klare Kategorisierung
Rundreisen, Kreuzfahrten, Aufenthalte, Ziele und Themen: Der gesamte Katalog ist auf eine lesbare und intuitive Weise klassifiziert. Filter, die Suche und die Auswahl nach Interessen beschleunigen den Zugang zum Wesentlichen und reduzieren die Bearbeitungszeit der Anfragen.
Werkzeuge, die die Autonomie am Verkaufsort erhöhen
Bereitgenutzte Zusatzmaterialien und personalisierte Plakate
Um die Sichtbarkeit im Schaufenster und im Büro zu erhöhen, können die Berater Downloads für Kommunikationsmittel anpassen, personalisierte Plakate erstellen und thematische Hervorhebungen aktivieren. Diese Marketing-Tools bieten große Flexibilität, um ein Produkt, ein Ziel oder ein aktuelles Angebot zu präsentieren.
Moderne Angebote zur besseren Konversion
Die modernen Angebote wurden entwickelt, um eleganter, leserlicher und überzeugender zu sein. Ihre sorgfältige Präsentation hebt die Route, die Höhepunkte und die enthaltenen Dienstleistungen hervor, wodurch die Konversion direkt am Verkaufsort erleichtert und das Vertrauen des Kunden in das Angebot gestärkt wird.
Eine kontinuierliche Begleitung, unterstützt durch AI
Ein AI-Assistent, der 24/7 verfügbar ist
Benötigen Sie Informationen zu einem Reiseziel, eine Erinnerung zu einer Preiskondition oder Hilfe bei der Vorbereitung von Argumentationen? Der AI-Assistent 24/7 ist in jeder Phase präsent. Er bietet sofortige Antworten, Vorschläge für Zusatzverkäufe und hilfreiche Hinweise, um die Fragen der Kunden ohne Verzögerung zu behandeln.
Online-Schulungen und individuelle Kompetenzsteigerung
Online-Schulungsmodule ermöglichen es, im eigenen Tempo zu lernen: Produktneuheiten, Verkaufstechniken, digitale Werkzeuge, Neuigkeiten aus den Reisezielen. Jeder Berater kann seinen eigenen Weg verfolgen, seine Kenntnisse festigen und sich ausstatten, um bei Terminen und am Schalter besser zu arbeiten.
Ein Hub für Nachrichten und Insights zur Steuerung des Geschäfts
Der Bereich umfasst eine redaktionelle Überwachung, um den Fachleuten zu helfen, ihren Rat zu kontextualisieren. Die Auswirkungen konjunktureller Ereignisse werden einfacher verfolgt, mit Inhalten wie der Lage von Bränden im Aude und der Unterstützung für den Tourismus, dem Stand des Önotourismus in Krisenzeiten oder der Entwicklung der Preispolitik mit der Streichung bestimmter Fluggepäckgebühren.
Um Entscheidungen zu unterstützen und die kommerziellen Prioritäten anzupassen, werden makroökonomische Analysen, wie die wirtschaftliche Gesundheit in Europa, in Perspektive gesetzt mit den saisonalen Trends, die bei den Fachleuten beobachtet werden, wie die Erkenntnisse aus dem Tourismus im Sommer für die Akteure des Sektors. Diese Ressourcen tragen dazu bei, den Rat zu bereichern und die Erwartungen der Reisenden vorherzusehen.
Schauen Sie sich das Präsentationsvideo des neuen Fachbereichs an
Ein Demonstrationsvideo zeigt die Schlüsselpunkte, die responsive Schnittstelle und alle Funktionen, die den Reisebüros gewidmet sind. Es illustriert Schritt für Schritt die Erstellung eines Angebots, den Download von Unterlagen, die Nutzung des AI-Assistenten und den Zugang zu Schulungen, um eine schnelle Einarbeitung aller Teams zu gewährleisten.
Eine klare Ambition: der wichtigste digitale Partner der Reiseprofis zu werden
Mit dieser Neugestaltung bekräftigt Salaün Holidays sein Engagement: innovative und praktische Werkzeuge anzubieten, die darauf abzielen, die Leistung im Büro zu verbessern. Vom Abrufen des Angebots bis zur Konversion, über Marketingunterstützung und Kompetenzsteigerung, der neue Fachbereich für Fachleute stellt kommerzielle Effizienz und Servicequalität ins Zentrum des Erlebnisses.
