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EN BREF
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Salaün Holidays dévoile un nouvel espace B2B entièrement réinventé pour les agents de voyages, avec une interface plus moderne, une navigation simplifiée et des outils qui renforcent l’autonomie en agence. Pensé pour optimiser la performance commerciale, ce secteur dédié met au premier plan la modernité, la simplicité et l’efficacité, en s’appuyant sur un assistant IA 24h/24, des devis nouvelle génération et des modules de formation en ligne accessibles à tout moment.
Avec ce lancement, le tour-opérateur affirme sa volonté d’être un partenaire digital clé au service du business des réseaux de distribution. L’espace pro n’est pas une simple évolution, mais une refonte totale, conçue à partir des besoins exprimés sur le terrain. Carole Fournot, Directrice Marketing, Communication & Digital, souligne que ce hub professionnel a été pensé pour fluidifier la vente au quotidien, rendre chaque étape plus intuitive et offrir des services concrets qui font gagner du temps… et de la sérénité.
Au cœur de cette transformation, trois piliers structurent l’expérience : modernité dans le design et les usages, simplicité dans les parcours, autonomie pour les équipes en front-office. L’objectif est clair : permettre aux conseillers de vendre mieux et plus facilement, en agence comme en mobilité.
Un espace pro 100% repensé pour les agences
Modernité, simplicité, autonomie : le triptyque opérationnel
La plateforme a été repensée pour offrir un environnement de travail à la fois ergonomique et productif. Les informations clés sont accessibles en un coup d’œil, les actions essentielles se réalisent en quelques clics et les contenus sont structurés pour accompagner chaque moment de la relation client, du conseil à la conversion.
Une interface moderne et responsive
Le design responsive s’adapte à tous les supports : PC, tablette ou mobile. En déplacement, en rendez-vous clientèle ou au comptoir, l’interface garantit un confort d’utilisation optimal, avec des pages rapides, des visuels soignés et une lecture claire de l’offre.
Navigation simplifiée et catégorisation claire
Circuits, croisières, séjours, destinations et thématiques : l’ensemble du catalogue est classé de manière lisible et intuitive. Les filtres, la recherche et les sélections par intérêt accélèrent l’accès à l’essentiel et réduisent le temps de traitement des demandes.
Des outils qui augmentent l’autonomie en point de vente
Supports prêts à l’emploi et affichettes personnalisées
Pour dynamiser la visibilité en vitrine et en agence, les conseillers peuvent télécharger des supports de communication, adapter des affichettes personnalisées et activer des mises en avant thématiques. Ces outils marketing offrent une grande souplesse pour valoriser un produit, une destination ou une offre du moment.
Devis de nouvelle génération pour mieux convertir
Les devis nouvelle génération ont été conçus pour être plus élégants, lisibles et convaincants. Leur présentation soignée met en valeur l’itinéraire, les points forts et les services inclus, facilitant la conversion directement en point de vente et renforçant la confiance du client dans la proposition.
Un accompagnement continu, dopé à l’IA
Un assistant IA disponible 24h/24
Besoin d’une information sur une destination, d’un rappel sur une condition tarifaire ou d’une aide pour la préparation d’un argumentaire ? L’assistant IA 24h/24 est présent à chaque étape. Il propose des réponses immédiates, des suggestions de ventes additionnelles et des éclairages utiles pour traiter les questions des clients sans délai.
Formation en ligne et montée en compétences à la carte
Des modules de formation en ligne permettent de se former à son rythme : nouveautés produits, techniques de vente, outils digitaux, actualités des destinations. Chaque conseiller peut suivre son parcours, consolider ses acquis et s’outiller pour mieux performer en rendez-vous et au comptoir.
Un hub d’actualités et d’insights pour piloter l’activité
L’espace intègre une veille éditorialisée afin d’aider les professionnels à contextualiser leur conseil. Suivre l’impact des événements conjoncturels devient plus simple, avec des contenus comme la situation liée aux incendies dans l’Aude et le soutien au tourisme, l’état de l’œnotourisme en période de crise, ou encore l’évolution des politiques tarifaires avec la suppression de certains frais de bagages aériens.
Pour éclairer les décisions et ajuster les priorités commerciales, des analyses macroéconomiques, telles que la santé économique en Europe, sont mises en perspective avec les tendances de saison observées chez les professionnels, à l’image des enseignements de l’été du tourisme pour les acteurs du secteur. Ces ressources contribuent à enrichir le conseil et à anticiper les attentes des voyageurs.
Découvrez la vidéo de présentation du nouvel espace pro
Une vidéo de démonstration présente les parcours clés, l’interface responsive et l’ensemble des fonctionnalités dédiées aux agences de voyages. Elle illustre, pas à pas, la création d’un devis, le téléchargement de supports, l’utilisation de l’assistant IA et l’accès aux formations, pour une prise en main rapide par toutes les équipes.
Une ambition claire : devenir le partenaire digital clé des agents de voyages
Avec cette refonte, Salaün Holidays confirme son engagement : proposer des outils innovants et concrets, pensés pour améliorer la performance en agence. De la consultation de l’offre à la conversion, en passant par l’appui marketing et la montée en compétences, le nouveau secteur dédié aux professionnels place l’efficacité commerciale et la qualité de service au centre de l’expérience.
