|
باختصار
|
تخطو Concur Travel خطوة رئيسية من خلال توسيع عرضها الفندقي بفضل تكامل Hcorpo عبر الموصل Gekko Tech. هذه الشراكة تدفع منصة SAP Concur إلى عصر جديد: مزيد من المحتوى، تكاملات ميسرة، أسعار متنوعة، مدفوعات مرنة وإدارة موحدة للنفقات. كل ذلك يأتي في تجربة حجز أكثر سلاسة، وأكثر حدسية وصُممت لتسريع اعتماد المسافرين، مع تبسيط العمليات للشركات وTMC.
مدعومة بشراكة بين مجموعة غيكو وSAP Concur، ينضم محتوى Hcorpo إلى Hotel Connector الخاص بـ Concur Travel، مما يوّسع بشكل كبير من العرض المتاح للعملاء المؤسسيين ووكالات السفر الخاصة بالأعمال. أكثر من 2 مليون منشأة موزعة في أكثر من 180 دولة تُضاف الآن إلى النظام البيئي، مما يوفر مجموعة غير مسبوقة من الخيارات للمشترين والمسافرين على حد سواء.
هذه التطورات ترافق الجيل الجديد من Concur Travel، الذي هو في طور التحول منذ عام 2023، مع واجهة تركز على سهولة الاستخدام، ثراء المحتوى وتناسق العمليات من البداية إلى النهاية.
جرد عالمي موسع وأسعار أكثر ذكاءً
يتيح تكامل Hcorpo مجموعة واسعة من الأسعار العامة، المتفاوض عليها والديناميكية، مما يمكن من تحسين التكاليف وفقًا لسياسة السفر والموسمية. تستفيد الشركات من عمق الخيارات المتاحة لتلبية الاحتياجات المحلية والدولية، بينما تكسب TMC في الإنتاجية بفضل بحث موحد ضمن واجهة واحدة.
تؤثر تقلبات الطلب الفندقي وحركيات السفر على هذه الاستراتيجيات السعرية. على سبيل المثال، الديناميات الموسمية – مثل التوجهات الناشئة للحجز لموسم الرياضات الشتوية – أو القضايا المتعلقة بالرؤية الرقمية – مع أفكار لـ زيادة الحجوزات والترويج لوجهة – تعيد تشكيل القرارات بين السعر، التوافر والقناة.
المدفوعات والنفقات والامتثال: استمرارية رقمية
تجاوزًا للفهرس، يسهل التكامل حلول دفع مرنة ومتابعة موحدة للنفقات، مع أدوات مركزية لإدارة العمولات والتقارير. تقلل هذه السلسلة المتكاملة من الاحتكاكات، تسرع من تسوية الحسابات وتقوي الامتثال للسياسات الداخلية، بينما تحسن من وضوح الميزانية للإدارات المالية.
إدماج سهل بفضل موصل Gekko Tech
لا تقتصر الشراكة على تجميع محتوى Hcorpo. بل تعتمد أيضًا على Gekko Tech، وهي جزء جديد من الاتصال داخل نظام Concur Travel. بجانب HotelHub، يصبح Gekko Tech أحد الموصلات المفضلة، مما يسهل التكامل للوسطاء الفندقيين وTMC الذين يرغبون في عرض عروضهم على منصة الحجز عبر الإنترنت.
وفقًا لرؤية هذه المبادرة، كما أوضحت الإدارة التجارية لـ Hcorpo، فإن الهدف هو تبسيط العمليات وتحسين الأداء لكافة المنظمات، من الكيانات الكبيرة إلى الوكالات المحلية. النتيجة: مسارات أسرع، تكاليف تقنية أقل للتكامل، ودخول للسوق أسرع للمحتويات الجديدة.
تجربة حجز أكثر سلاسة وتقبلًا من المسافرين
مع تجربة مستخدم محسنة، تصبح عملية البحث، المقارنة والحجز للفنادق أكثر حدسية. تشجع هذه السهولة على الاعتماد من قبل الموظفين، وتحد من عمليات الشراء خارج الأدوات وتدعم تطبيق سياسة السفر. من جهة الدعم، تستفيد TMC من إطار موحد يقلل من الاستفسارات ويسهل متابعة الملفات، مع الاحتفاظ بالوصول إلى الأسعار المتفاوض عليها وقواعد الموافقة.
نظام بيئي في تطور مستمر لـ Concur Travel
يأتي إضافة المحتوى الفندقي عبر Hcorpo ضمن مسار من الابتكارات المتتالية لشركة SAP Concur: واجهة جديدة لتأجير السيارات تم طرحها في عام 2023، تكامل السكك الحديدية بالشراكة مع Trainline، وتوفير بيانات عن الانبعاثات بالتعاون مع Thrust Carbon. في الأفق القريب، يجب أن تتقدم الأتمتة الذكية مع وكيل الحجز، وهو وكيل محادثة مدعوم بالـذكاء الاصطناعي صُمم орجمنتум الحجز بطرق أكثر استباقية.
تستجيب هذه التطورات لتغيرات حركيات النقل وسلوكيات الحجز. على سبيل المثال، تشير الإشارات المتعلقة بالسكك الحديدية – مثل الاتجاهات المدفوعة للحجز في الصيف على شبكة SNCF – أو تقلبات الطلب الفندقي في فرنسا، كما تبين تغيرات الحجوزات الفندقية في يوليو، تأثير على تخطيط السفر والأداء المالي.
اتجاهات السوق والإشارات التي يجب مراقبتها
في سياق عالمي متباين، مع أسواق ترفيهية في بعض الأحيان تتراجع – مثل تباطؤ السياحة الترفيهية في الولايات المتحدة – تسعى الشركات إلى حلول قادرة على استيعاب صدمات الطلب مع ضمان الرؤية والرقابة. تصبح عملية تجميع المحتوى الفندقي على نطاق واسع، وتنوع الأسعار الديناميكية والتحكم في النفقات في نفس البيئة، عوامل حاسمة للحفاظ على تجربة المسافر والأداء المالي.
ما هي الفوائد الملموسة للشركات وTMC
بالنسبة للمديرين التنفيذين والمستثمرين، يُترجم الوصول إلى جرد ضخم، وأسعار محسّنة ومدفوعات مرنة إلى تحسين التنافسية وتوحيد التدفقات. بالنسبة لـ TMC، فإن وجود Gekko Tech بين الموصلات الرسمية يبسط من عملية الانضمام التقنية، ويسرّع من عرض العروض ويعزز التقارير حول العمولات. بالنسبة للمسافرين، تساهم واجهة حدسية وبحث أكثر سلاسة في تعزيز الاعتماد والتوافق مع السياسات الداخلية، مع تقديم المزيد من الخيارات في أكثر من 180 دولة.
من خلال تجميع المحتويات والعمليات داخل Concur Travel، تكسب المؤسسات إطارًا موحدًا يربط بين الحجز والنفقات والامتثال، بينما تظل مفتوحة للابتكارات القادمة – من الذكاء الاصطناعي المحادثاتي إلى التكامل المعزز لوسائل النقل ومؤشرات الأثر الكربوني.
