|
KORT SAMENGETROKKEN
|
Concur Travel maakt een grote stap door zijn hotel aanbod uit te breiden dankzij de integratie van Hcorpo via de Gekko Tech connector. Deze samenwerking brengt het platform van SAP Concur in een nieuw tijdperk: meer content, gemakkelijke integraties, gevarieerde tarieven, flexibele betalingen en een gecentraliseerd uitgavenbeheer. Dit alles leidt tot een meer soepele boekingservaring, meer intelligent en ontworpen om de acceptatie door reizigers te versnellen, terwijl de operaties voor bedrijven en TMC worden vereenvoudigd.
Gefaciliteerd door een partnerschap tussen Gekko Group en SAP Concur, voegt de inhoud van Hcorpo zich bij de Hotel Connector van Concur Travel en breidt het toegankelijk aanbod voor corporate klanten en zakenreis agencies aanzienlijk uit. Meer dan 2 miljoen accommodaties verspreid over meer dan 180 landen worden nu toegevoegd aan het ecosysteem, wat een ongekende keuze biedt voor zowel kopers als reizigers.
Deze evolutie ondersteunt de nieuwe generatie van Concur Travel, die sinds 2023 in transformatie is, met een interface gericht op gebruiksvriendelijkheid, de rijkdom van de inhoud en de consistentie van de processen end-to-end.
Een verrijkt wereldwijd aanbod en slimmere tarieven
De integratie van Hcorpo biedt een breed scala aan publieke tarieven, onderhandelde en dynamische tarieven, wat het optimaliseren van kosten volgens het reisbeleid en de seizoensgebondenheid mogelijk maakt. Bedrijven profiteren van een diepgang aan keuzes die zijn afgestemd op lokale en internationale behoeften, terwijl TMC’s productiever worden door een geconsolideerde zoekervaring binnen één interface.
Schommelingen in de hotelvraag en mobiliteit beïnvloeden deze tariefstrategieën. Ter informatie, seizoensgebonden dynamiek – zoals de opkomende trends in reserveringen voor wintersport – of de digitale zichtbaarheid uitdagingen – met tips om reserveringen te maximaliseren en een bestemming te promoten – hertekenen de afwegingen tussen tarief, beschikbaarheid en kanaal.
Betalingen, uitgaven en naleving: een digitale continuïteit
Buiten de catalogus, vergemakkelijkt de integratie flexibele betalingsoplossingen en een gecentraliseerde opvolging van uitgaven, met centraal beheerde hulpmiddelen voor commissiebeheer en rapportage. Deze geïntegreerde keten vermindert wrijving, versnelt de afstemming en versterkt de naleving van interne beleidslijnen, terwijl het de budgettransparantie voor financiële afdelingen verbetert.
Gemakkelijkere integraties dankzij de Gekko Tech connector
De samenwerking beperkt zich niet tot het aggregeren van de inhoud van Hcorpo. Het steunt ook op Gekko Tech, een nieuwe verbindingslaag binnen het Concur Travel ecosysteem. Samen met HotelHub wordt Gekko Tech een van de voorkeursconnectors, die de integratie van hotelaggregatoren en TMC die hun aanbod in het online boekingsplatform willen presenteren vergemakkelijkt.
Volgens de geest van dit initiatief, zoals benadrukt door het commerciële management van Hcorpo, is de bedoeling om operaties te rationaliseren en prestaties te optimaliseren voor alle organisaties, van grote accounts tot lokale agentschappen. Resultaat: snellere trajecten, lagere technische interfacekosten en versnelde marktintroductie voor nieuwe inhoud.
Een soepelere boekingservaring en geaccepteerd door reizigers
Met een verbeterde gebruikerservaring wordt het zoeken, vergelijken en boeken van hotels intuitiever. Deze ergonomie bevordert de acceptatie door medewerkers, beperkt aankopen buiten de tools en ondersteunt de toepassing van het reisbeleid. Wat betreft ondersteuning, profiteren TMC’s van een consistente omgeving die het aantal aanvragen vermindert en het volgen van dossiers vergemakkelijkt, terwijl ze toegang behouden tot onderhandelde tarieven en validatieregels.
Een continu evoluerend Concur Travel ecosysteem
De toevoeging van hotelinhoud via Hcorpo past in een lijn van opeenvolgende innovaties van SAP Concur: nieuwe interface voor autoverhuur uitgerold in 2023, rail integratie in samenwerking met Trainline, en levering van gegevens over emissies in samenwerking met Thrust Carbon. Op korte termijn moet de slimme automatisering verder worden ontwikkeld met Booking Agent, een op AI gebaseerde conversatie-agent ontworpen om de boeking proactiever te beheren.
Deze vooruitgangen worden gedreven door de evolutie van mobiliteit en boekingsgedrag. Bijvoorbeeld, de signalen van de spoorwegen – zoals de zomerreserveringstrends op het SNCF-netwerk – of de variaties in hotelvraag in Frankrijk, zoals blijkt uit de evolutie van hotelreserveringen in juli, beïnvloeden de planning van zakelijke reizen en de budgettoewijzing.
Markttendensen en signalen om te volgen
In een contrastvolle mondiale context, met recreatie markten die soms terugvallen – zoals de vertraagde recreatietoerisme in de Verenigde Staten – zoeken bedrijven naar oplossingen die de schokken in vraag kunnen absorberen, terwijl ze zichtbaarheid en controle waarborgen. De aggregatie van hotelinhoud op grote schaal, de diversificatie van dynamische tarieven en de beheersing van uitgaven binnen dezelfde omgeving worden beslissende hefboompunten voor het behouden van de reiservaring en de financiële prestaties.
Wat zijn de concrete voordelen voor bedrijven en TMC
Voor inkoop- en financiële afdelingen betekent de toegang tot een massaal aanbod, geoptimaliseerde tarieven en flexibele betalingen betere concurrentiepositie en consolidatie van stromen. Voor TMC simplificeert de aanwezigheid van Gekko Tech onder de officiële connectors de technische onboarding, versnelt het blootstellen van aanbiedingen en versterkt de rapportage over commissies. Voor reizigers bevorderen een intuitive interface en een vloeiendere zoekervaring de acceptatie en afstemming op interne beleidslijnen, terwijl er meer keuze wordt geboden in meer dan 180 landen.
Door inhoud en processen te aggregeren binnen Concur Travel, verkrijgen organisaties een uniforme structuur die boekingen, uitgaven en naleving met elkaar verbindt, terwijl ze nog steeds open blijven voor toekomstige innovaties – van AI conversatie tot verbeterde integratie van vervoerswijzen en indicatoren voor koolstofimpact.
