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IN KÜRZE
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Ein Höhepunkt der IFTM Top Résa, der zwölfte Reisebüro Cup, steht kurz davor, seinen Gewinner nach einem inszenierten, dynamischen und professionellen Finale zu küren. Dreizehn Finalisten, die nach einer Auswahl anhand von Bewerbungsvideos ausgewählt wurden, treten am Donnerstag, 25. September 2025, um 15:30 Uhr im Raum ARENA – Dominikanische Republik gegeneinander an. Eine Jury aus verschiedenen Bereichen namhafter Marken der Branche, engagierte Partner auf allen Ebenen und ein auf individuelle Beratung fokussiertes Prüfungsformat versprechen ein sowohl inspirierendes als auch anspruchsvolles Treffen.
Im Herzen von IFTM Top Résa kehrt der Reisebüro Cup für die 12. Auflage zurück, die unter dem Zeichen von Kreativität und kommerzieller Leistung steht. Das nunmehr emblematische Prinzip beleuchtet die Fähigkeit der Berater, in Echtzeit ein voll personalisiertes Reiseangebot zu erstellen. Auch in diesem Jahr findet das Finale im Raum ARENA – Dominikanische Republik statt, einer spektakulären Umgebung, in der die Begeisterung des Publikums auf die Expertise der Kandidaten trifft.
Die Höhepunkte und das Format des Finales
Am Morgen des Finales hat jeder Finalist 20 Minuten Zeit, um mit einem fiktiven Kunden zu diskutieren, den er ohne vorherige Informationen kennengelernt hat, um eine maßgeschneiderte Empfehlung zusammenzustellen: Routen, Erlebnisse, Transport, regulatorische Anforderungen, Budget, Nachhaltigkeit und Sicherheit. Am Nachmittag ist die Bühne frei, auf der die Kandidaten das Wesentliche ihres Angebots präsentieren und ihre Kompetenz in Beratung, Kundenbeziehung und Argumentation demonstrieren.
Dieses Format, das sowohl Reaktionsfähigkeit als auch Wissen über die Welt wertschätzt, spiegelt die täglichen Herausforderungen im Reisebüro wider: Unwägbarkeiten antizipieren, Wege absichern, den wahrgenommenen Wert optimieren und eine kohärente Reisegeschichte weben.
Dreizehn Finalisten, eine gemeinsame Leidenschaft für Beratung
Ausgewählt aufgrund der Stärke ihres Bewerbungsvideos, werden dreizehn Agenten aus ganz Frankreich und dem Übersee ihre Farben vertreten: Quentin Allaire (EGEA Voyages – Montpellier), François Barzic (TUI Store Cesson-Sévigné), Chanez Benkhrourou (Carrefour Voyages Villab), Amandine Beolor (Leclerc Voyages Blois), Fanny Darche (Promo Vacances – Maurepas), Sonia El Hendi (Navitour Voyages Pointe-à-Pitre), Malaury Laviolette (Navitour Compiègne), Delphine Lioi (Traces et Découverte Cluny), Laurie Neron (TUI Store Maisons-Laffitte), Donia Ouahada (Havas Voyages Villefranche-sur-Saône) und Clara Quartier (Voyages Leclerc Carpentras).
Dieses Panel spiegelt die Vielfalt der Netzwerke und Regionen wider, von der Metropole bis zu den Überseegebieten, mit einem gemeinsamen Fundament: der Besessenheit, eine ultrapersonalisierte Beratung und ein makelloses Kundenerlebnis zu bieten.
Eine Expertenjury zur Unterscheidung der Exzellenz
Die Jury, bestehend aus anerkannten Persönlichkeiten, wird einen differenzierten Blick auf die Qualität der Vorschläge und die Relevanz der Argumente werfen: Rafael Bence (Air France), Valérie Boned (EDV), Jean-Charles Franchomme (CDMV), Stéphane Jaladis (AJT), Emmanuelle Llop (Equinoxe avocats), Guillaume Linton (ASIA), Karin Mallet Gautier (Konect Agency / Adonet), Jean-Michel Rey (AVIS), Aurélie Soulat (Costa Croisières), Lawrence Taché (SNCF), Myriam Tord (Helpdesk). Ihre Bewertung wird sich auf die Finesse der Diagnose, Kreativität, Beherrschung der Anforderungen und die Qualität der Kundenbeziehung konzentrieren.
Ein engagiertes Partner-Ökosystem
Der Veranstalter gratuliert allen 22 Kandidaten, die sich in diesem Jahr engagiert haben, und dankt seinen Partnern für ihre Unterstützung: Daimant-Partner Costa Croisières; Rubin-Partner Kosta Rica, Ägypten, Mayotte und Dominikanische Republik; sowie institutionelle Partner und Marken: Adonet, Air France, Vereinigung der Tourismusjournalisten, Avis, CDMV, Konect Agency, Die Unternehmen des Reisens, SNCF Voyageurs, The Originals Human Hotels & Resorts und das Dorf der Reiseveranstalter. Dieses Netzwerk verdeutlicht die Vitalität eines Sektors, der Transport, Unterkunft, Vertrieb und Medien vereint.
Ein IFTM-Treffen im Herzen der Herausforderungen des Sektors
Das Finale findet in einem Kontext statt, in dem Reisebüros zwischen hohen Kundenanforderungen, sich verändernden regulatorischen Rahmenbedingungen und Sicherheitsbewusstsein navigieren müssen. Die aktuellen Themen, von der Aussetzung der Besuche im Touristenbüro von Paris bis hin zu neuen Einreisebestimmungen, wie dem Reiseverbot in die Vereinigten Staaten, erinnern an die Bedeutung einer aktuellen Beratung und verlässlichen Informationen.
Gleichzeitig bleibt das Verständnis lokaler Besonderheiten entscheidend: Sei es die Zahlungsmodalitäten in Fremdwährungen in Tansania, Vorfälle im Zusammenhang mit der Einhaltung internationaler Regeln, wie die Abschiebungen in Hawaii, oder die Themen der Küstsicherheit in französischen Badeorten. All diese Elemente wissen die Finalisten in ihre Empfehlungen zu integrieren, um das Erlebnis abzusichern und die Reiseroute zu optimieren.
So können Sie die Finalisten unterstützen und anwesend sein
Der Termin ist für Donnerstag, den 25. September 2025 um 15:30 Uhr im Raum ARENA – Dominikanische Republik angesetzt, im Herzen von IFTM Top Résa. Das Fachpublikum kann dabei live Beratungsansätze, inspirierende Argumente und Inszenierungen erleben, die die Fachkompetenz vor Ort wertschätzen. Wer wird der große Gewinner des Reisebüro Cups sein? Die Antwort vor Ort, nach einer letzten Vorführung und der abschließenden Präsentation der Kandidaten.
