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Pubblicato il 23 settembre 2025, l’annuncio dell’acquisizione di Supertripper da parte del Gruppo Marietton segna una tappa decisiva per il Business Travel in Francia e in Europa. Riunendo Havas Voyages Business Travel, Ailleurs Business e Supertripper, Marietton compone un insieme coerente che coniuga prossimità e accompagnamento umano, eccellenza del servizio e soluzioni digitali di nuova generazione. Con l’arrivo di Maxime Pialat alla direzione generale e al board, e un’alleanza internazionale strategica con Selectour e il GIE ASHA, l’ambizione si precisa: costruire un campione europeo del viaggio d’affari e far brillare il saper fare francese a livello internazionale.
Reputata per la sua agilità tecnologica e la sua capacità di innovazione, Supertripper si è affermata come il gioiello tech del viaggio d’affari in Francia. La sua piattaforma digitale, progettata per semplificare la gestione degli spostamenti professionali, si distingue per un’esperienza utente snella, un controllo preciso delle politiche di viaggio e un ecosistema di strumenti interconnessi al servizio delle imprese e dei viaggiatori.
All’annuncio dell’operazione, Laurent Abitbol, presidente del Gruppo Marietton, ha elogiato il percorso di Maxime Pialat e delle sue squadre. Il fondatore di Supertripper diventa azionista e Amministratore Delegato e si unisce immediatamente al board del gruppo, con l’incarico di infondere una dinamica di innovazione continua e di avvicinare ulteriormente la tecnologia alle aspettative di business.
Una piattaforma digitale al servizio dei viaggiatori d’affari
Al centro del dispositivo, Supertripper incarna una piattaforma digitale che facilita la prenotazione, l’approvazione, il monitoraggio e il reporting degli spostamenti. Si integra negli ambienti delle aziende e si articola attorno ai bisogni di Duty of Care, di conformità e di ottimizzazione del budget. In aggiunta, l’esperienza di Marietton in materia di accompagnamento umano garantisce una gestione su misura, che si tratti di situazioni di emergenza, complessità tariffarie o itinerari multi-destinazione.
Questa combinazione tecnologica e di servizio risponde a una domanda crescente di soluzioni ibride, dove l’autonomia digitale si unisce all’intervento di consulenti esperti. Posiziona il gruppo sugli standard internazionali mantenendo un’identità decisamente francese, attenta ai dettagli e alla qualità del servizio.
Un trio strategico per coprire il 100% delle esigenze dei clienti
Con Havas Voyages Business Travel, Ailleurs Business e Supertripper, Marietton forma un trio senza precedenti. Tre marchi, tre singolarità, tre forze complementari: la potenza di una rete storica, la reattività di specialisti riconosciuti e l’audacia di una tech house made in France. L’obiettivo è chiaro: coprire tutte le esigenze delle imprese, dalla PMI ai grandi account, in Francia come a livello internazionale.
Concretamente, questo si traduce in un continuum di servizi che va dalla consulenza strategica all’ottimizzazione operativa, dalla gestione di politiche complesse al controllo dei costi, passando per l’assistenza ai viaggiatori e la disponibilità di strumenti digitali di nuova generazione.
Prossimità, eccellenza, innovazione
La promessa si basa su un trittico forte: prossimità e accompagnamento umano, eccellenza del servizio, innovazione e digitalizzazione all’avanguardia. In un contesto di mercato ancora volatile, la capacità di assorbire le fluttuazioni della domanda e di garantire la sicurezza dei viaggi diventa essenziale. I recenti segnali sul traffico e sui comportamenti di prenotazione, come il calo dei profitti legato alle prenotazioni di Jet2, illustrano l’importanza di strumenti predittivi, di un monitoraggio attivo delle tariffe e di un servizio flessibile giorno per giorno.
Questa sinergia consente ai travel manager di basarsi su cruscotti precisi, percorsi omogenei per i viaggiatori e soluzioni di assistenza in grado di assorbire le incertezze, mantenendo il miglior rapporto qualità-prezzo per l’azienda.
Governance e impulso d’innovazione
Entrando a far parte del board come Amministratore Delegato, Maxime Pialat porta la visione di un imprenditore che ha saputo fare di Supertripper un riferimento nazionale del digitale applicato al viaggio d’affari. La sua presenza al centro della governance è un leva per accelerare i cicli di innovazione, industrializzare le migliori pratiche e promuovere una cultura del prodotto orientata alla performance e all’esperienza utente.
Accanto a Laurent Abitbol, questo nuovo impulso allinea strategia, esecuzione e innovazione continua. Le roadmap tecnologiche si articolano ora con l’ADN del servizio che rende famoso il gruppo, per un modello in cui il valore si misura tanto dalla qualità delle soluzioni quanto dall’attenzione riservata ai viaggiatori.
Una visione Techno ancorata in Francia
L’operazione si inserisce in una dinamica Techno dichiarata, ancorata in Francia e orientata verso l’Europa. Essa riflette le rapide trasformazioni delle mobilità professionali, in cui le aziende cercano partner in grado di unire prossimità culturale e robustezza industriale.
Questo approccio, centrato sul saper fare francese, privilegia l’esigenza di qualità, la sicurezza dei viaggiatori, la conformità e un’innovazione utile, senza sovrapromesse. Essa rinforza la capacità del gruppo di servire settori variegati, dalle start-up ai grandi industriali.
Alleanza internazionale con Selectour e il GIE ASHA
Parallelamente, il Gruppo Marietton, con Selectour e il GIE ASHA, ha siglato un’alleanza internazionale strategica, conclusa in modo riservato. Obiettivo: servire conti globali combinando una relazione di prossimità, un metodo francese riconosciuto e una copertura mondiale, per garantire coerenza di servizio da un continente all’altro.
Questa capacità di orchestrazione globale risponde alle realtà di un cielo internazionale contrastato. Le sfide operative su corridoi principali, in particolare transatlantici, ricordano l’importanza di una rete solida e di un supporto locale informato, simile a quelli affrontati dalle compagnie aeree tra Canada e America.
Copertura mondiale, servizio locale
Il valore di un’alleanza è tangibile solo attraverso la qualità dei legami locali. Combinando partner esperti e una governance centralizzata, il modello consente di allineare gli standard di servizio, di condividere i dati e di armonizzare i percorsi dei viaggiatori.
Oltre ai voli e agli hotel, la gestione delle mobilità integra sempre più soluzioni diversificate. Le esperienze di trasporto con bus premium o le offerte regionali su misura dimostrano che il viaggio d’affari moderno si concepisce in modalità multimodale, in base alle esigenze locali, agli obiettivi RSE e al comfort delle squadre.
Un mercato del Business Travel in ristrutturazione
La ristrutturazione del mercato del Business Travel si sviluppa attorno a pochi assi chiave: la gestione dei costi, la disponibilità delle capacità, l’automazione dei processi, la resilienza operativa e l’inclusione. Le politiche di viaggio evolvono per rispondere a queste priorità, sostenendo al contempo la performance commerciale delle aziende.
Sul fronte sociale, l’attenzione rivolta ai gruppi storicamente sottorappresentati cresce, con iniziative strutturanti per spostamenti più sicuri e più sereni. Movimenti come l’inclusione dei viaggiatori BIPOC chiariscono la necessità di integrare questi parametri nella progettazione delle politiche e negli strumenti di supporto ai viaggiatori.
Attese in evoluzione da parte dei viaggiatori
I dipendenti ora si aspettano percorsi digitali autonomi, semplici e personalizzati, senza rinunciare alla presenza umana in caso di imprevisti. La cultura aziendale e le tendenze del lavoro influenzano queste aspettative, come evidenziato dai dibattiti sull’organizzazione e l’impegno nel lavoro messi in prospettiva da le prospettive attorno alla festa del Lavoro. I decisori sui viaggi adeguano di conseguenza la loro dottrina d’acquisto e i loro livelli di servizio.
Questa esigenza di coerenza tra esperienza dei dipendenti, controllo finanziario e conformità normativa crea un terreno fertile per gli attori in grado di allineare tecnologia, servizio e governance.
Ambizione europea: verso un campione del Business Travel
Con l’integrazione di Supertripper e l’alleanza internazionale con Selectour e il GIE ASHA, il Gruppo Marietton afferma la sua ambizione di diventare un campione del Business Travel in Europa. Il modello proposto associa la precisione operativa di una casa francese alla potenza di una copertura internazionale, per aziende con insediamenti multipli.
L’interesse suscitato da questo annuncio, ampiamente ripreso dalla sua pubblicazione del 23 settembre 2025, riflette un’attesa chiara del mercato per soluzioni di viaggio d’affari complete, performanti e responsabili. In questo percorso, la complementarità tra Havas Voyages Business Travel, Ailleurs Business e Supertripper costituisce una base solida per rispondere al 100% dei bisogni dei clienti, unendo prossimità, eccellenza e innovazione.
