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EN BREF
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Publié le 23 septembre 2025, l’annonce de l’acquisition de Supertripper par le Groupe Marietton marque une étape décisive pour le Business Travel en France et en Europe. En réunissant Havas Voyages Business Travel, Ailleurs Business et Supertripper, Marietton compose un ensemble cohérent qui conjugue proximité et accompagnement humain, excellence de service et solutions digitales de nouvelle génération. Avec l’arrivée de Maxime Pialat à la direction générale et au board, et une alliance internationale stratégique avec Selectour et le GIE ASHA, l’ambition se précise : bâtir un champion européen du voyage d’affaires et faire rayonner le savoir-faire français à l’international.
Réputée pour son agilité technologique et sa capacité d’innovation, Supertripper s’est imposée comme la pépite tech du voyage d’affaires en France. Sa plateforme digitale, conçue pour fluidifier la gestion des déplacements professionnels, s’illustre par une expérience utilisateur épurée, un pilotage fin des politiques de voyage et un écosystème d’outils interconnectés au service des entreprises comme des voyageurs.
À l’annonce de l’opération, Laurent Abitbol, président du Groupe Marietton, a salué le parcours de Maxime Pialat et de ses équipes. Le fondateur de Supertripper devient actionnaire et Directeur Général et rejoint immédiatement le board du groupe, avec pour mission d’insuffler une dynamique d’innovation continue et de rapprocher encore davantage la technologie des attentes métiers.
Une plateforme digitale au service des voyageurs d’affaires
Au cœur du dispositif, Supertripper incarne une plateforme digitale qui facilite la réservation, l’approbation, le suivi et le reporting des déplacements. Elle s’intègre aux environnements des entreprises et s’articule avec les besoins de Duty of Care, de conformité et d’optimisation budgétaire. En complément, l’expertise de Marietton en matière d’accompagnement humain garantit une prise en charge sur-mesure, qu’il s’agisse d’urgences, de complexité tarifaire ou d’itinéraires multi-destinations.
Cette combinaison technologique et servicielle répond à une demande croissante de solutions hybrides, où l’autonomie digitale s’allie à l’intervention de conseillers expérimentés. Elle positionne le groupe sur les standards internationaux tout en conservant une identité résolument française, attentive aux détails et à la qualité de service.
Un trio stratégique pour couvrir 100 % des besoins des clients
Avec Havas Voyages Business Travel, Ailleurs Business et Supertripper, Marietton compose un trio inédit. Trois marques, trois singularités, trois forces complémentaires : la puissance d’un réseau historique, la réactivité de spécialistes reconnus et l’audace d’une tech house made in France. L’objectif est clair : couvrir l’ensemble des besoins des entreprises, de la PME aux grands comptes, en France comme à l’international.
Concrètement, cela se traduit par un continuum de services allant du conseil stratégique à l’optimisation opérationnelle, de la gestion de politiques complexes à la maîtrise des coûts, en passant par la prise en charge des voyageurs et la mise à disposition d’outils digitaux de nouvelle génération.
Proximité, excellence, innovation
La promesse repose sur un triptyque fort : proximité et accompagnement humain, excellence de service, innovation et digital de pointe. Dans un contexte de marché encore volatil, la capacité à absorber les fluctuations de la demande et à sécuriser les déplacements devient essentielle. Les récents signaux sur le trafic et les comportements de réservation, comme la baisse des bénéfices liée aux réservations chez Jet2, illustrent l’importance d’outils prédictifs, d’une veille tarifaire active et d’un service flexible au jour le jour.
Cette synergie permet aux travel managers de s’appuyer sur des tableaux de bord précis, des parcours voyageurs homogènes et des solutions d’assistance capables d’absorber les aléas, tout en conservant le meilleur rapport qualité-prix pour l’entreprise.
Gouvernance et impulsion d’innovation
En rejoignant le board comme Directeur Général, Maxime Pialat apporte la vision d’un entrepreneur qui a su faire de Supertripper une référence nationale du digital appliqué au voyage d’affaires. Sa présence au cœur de la gouvernance est un levier pour accélérer les cycles d’innovation, industrialiser les meilleures pratiques et favoriser une culture produit tournée vers la performance et l’expérience utilisateur.
Aux côtés de Laurent Abitbol, cette nouvelle impulsion aligne stratégie, exécution et innovation en continu. Les roadmaps technologiques s’articulent désormais avec l’ADN de service qui fait la renommée du groupe, pour un modèle où la valeur se mesure autant à la qualité des solutions qu’à l’attention portée aux voyageurs.
Une vision Techno ancrée en France
L’opération s’inscrit dans une dynamique Techno assumée, ancrée en France et tournée vers l’Europe. Elle fait écho aux transformations rapides des mobilités professionnelles, où les entreprises recherchent des partenaires capables d’allier proximité culturelle et robustesse industrielle.
Cette approche, centrée sur le savoir-faire français, privilégie l’exigence de qualité, la sécurité des voyageurs, la conformité et une innovation utile, sans surpromesse. Elle renforce la capacité du groupe à servir des secteurs variés, des start-up aux grands industriels.
Alliance internationale avec Selectour et le GIE ASHA
En parallèle, le Groupe Marietton, avec Selectour et le GIE ASHA, a scellé une alliance internationale stratégique, conclue de manière confidentielle. Objectif : servir des comptes globaux en combinant une relation de proximité, une méthode française reconnue et une couverture mondiale, afin d’assurer une cohérence de service d’un continent à l’autre.
Cette capacité d’orchestration globale répond aux réalités d’un ciel international contrasté. Les enjeux opérationnels sur des corridors majeurs, notamment transatlantiques, rappellent l’importance d’un réseau solide et d’un support local éclairé, à l’image des défis rencontrés par les compagnies aériennes entre le Canada et l’Amérique.
Couverture mondiale, service local
La valeur d’une alliance n’est tangible que par la qualité des maillages locaux. En combinant des partenaires expérimentés et une gouvernance centralisée, le modèle permet d’aligner les standards de service, de mutualiser la donnée et d’harmoniser les parcours voyageurs.
Au-delà des vols et des hôtels, la gestion des mobilités intègre de plus en plus des solutions diversifiées. Les expériences de transport par bus premium ou les offres régionales adaptées montrent que le voyage d’affaires moderne se conçoit en multimodal, selon les contraintes locales, les objectifs RSE et le confort des équipes.
Un marché du Business Travel en recomposition
La recomposition du marché du Business Travel s’opère autour de quelques axes clés : le pilotage des coûts, la disponibilité des capacités, l’automatisation des processus, la résilience opérationnelle et l’inclusion. Les politiques voyages évoluent pour répondre à ces priorités tout en soutenant la performance commerciale des entreprises.
Au chapitre sociétal, l’attention portée aux publics historiquement sous-représentés progresse, avec des initiatives structurantes pour des déplacements plus sûrs et plus sereins. Des mouvements comme l’inclusion des voyageurs BIPOC éclairent la nécessité d’intégrer ces paramètres dans la conception des politiques et dans les outils d’accompagnement des voyageurs.
Des attentes de voyageurs en évolution
Les collaborateurs attendent désormais des parcours digitaux autonomes, simples et personnalisés, sans renoncer à la présence humaine en cas d’imprévu. La culture d’entreprise et les tendances du travail influencent ces attentes, comme le montrent les débats sur l’organisation et l’engagement au travail mis en perspective par les perspectives autour de la fête du Travail. Les décideurs voyages ajustent en conséquence leur doctrine d’achat et leurs niveaux de service.
Cette exigence de cohérence entre expérience employé, maîtrise financière et conformité réglementaire crée un terrain favorable aux acteurs capables d’aligner technologie, service et gouvernance.
Ambition européenne : vers un champion du Business Travel
Avec l’intégration de Supertripper et l’alliance internationale avec Selectour et le GIE ASHA, le Groupe Marietton affirme son ambition de devenir un champion du Business Travel en Europe. Le modèle proposé associe la précision opérationnelle d’une maison française à la puissance d’une couverture internationale, pour des entreprises aux implantations multiples.
L’intérêt suscité par cette annonce, largement relayée depuis sa publication du 23 septembre 2025, reflète une attente claire du marché pour des solutions de voyage d’affaires complètes, performantes et responsables. Dans cette trajectoire, la complémentarité entre Havas Voyages Business Travel, Ailleurs Business et Supertripper constitue un socle solide pour répondre à 100 % des besoins des clients, en conjuguant proximité, excellence et innovation.
