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EM RESUMO
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Publicado em 23 de setembro de 2025, o anúncio da aquisição da Supertripper pelo Grupo Marietton marca um passo decisivo para o Business Travel na França e na Europa. Ao reunir Havas Voyages Business Travel, Ailleurs Business e Supertripper, Marietton compõe um conjunto coerente que combina proximidade e apoio humano, excelência de serviço e soluções digitais de nova geração. Com a chegada de Maxime Pialat à direção geral e ao conselho, e uma aliança internacional estratégica com Selectour e o GIE ASHA, a ambição se torna clara: construir um campeão europeu de viagens de negócios e fazer brilhar o savoir-faire francês no exterior.
Reconhecida por sua agilidade tecnológica e capacidade de inovação, Supertripper se estabeleceu como a joia tecnológica de viagens de negócios na França. Sua plataforma digital, projetada para facilitar a gestão de deslocamentos profissionais, se destaca por uma experiência do usuário limpa, um controle eficaz das políticas de viagem e um ecossistema de ferramentas interconectadas a serviço de empresas e viajantes.
No anúncio da operação, Laurent Abitbol, presidente do Grupo Marietton, elogiou o percurso de Maxime Pialat e de suas equipes. O fundador da Supertripper se torna acionista e Diretor Geral e se junta imediatamente ao conselho do grupo, com a missão de incentivar uma dinâmica de inovação contínua e aproximar ainda mais a tecnologia das expectativas de negócios.
Uma plataforma digital a serviço dos viajantes de negócios
No centro do dispositivo, Supertripper incorpora uma plataforma digital que facilita a reserva, aprovação, acompanhamento e relatórios de deslocamentos. Ela se integra aos ambientes das empresas e articula-se com as necessidades de Duty of Care, conformidade e otimização orçamentária. Em complemento, a experiência de Marietton em assistência humana garante um atendimento personalizado, seja para emergências, complexidade tarifária ou itinerários multidestinos.
Essa combinação tecnológica e de serviço responde a uma demanda crescente por soluções híbridas, onde a autonomia digital se alia à intervenção de consultores experientes. Ela posiciona o grupo nos padrões internacionais, mantendo uma identidade decididamente francesa, atenta aos detalhes e à qualidade do serviço.
Um trio estratégico para cobrir 100% das necessidades dos clientes
Com Havas Voyages Business Travel, Ailleurs Business e Supertripper, Marietton compõe um trio inédito. Três marcas, três singularidades, três forças complementares: a potência de uma rede histórica, a reatividade de especialistas reconhecidos e a audácia de uma tech house made in France. O objetivo é claro: cobrir todas as necessidades das empresas, desde PMEs até grandes contas, na França e no exterior.
Concretamente, isso se traduz em um continuum de serviços, desde consultoria estratégica até otimização operacional, da gestão de políticas complexas ao controle de custos, passando pelo apoio aos viajantes e pela disponibilização de ferramentas digitais de nova geração.
Proximidade, excelência, inovação
A promessa se baseia em um tripé forte: proximidade e apoio humano, excelência de serviço, inovação e tecnologia de ponta. Em um contexto de mercado ainda volátil, a capacidade de absorver as flutuações da demanda e de garantir os deslocamentos se torna essencial. Os sinais recentes sobre o tráfego e os comportamentos de reserva, como a queda dos lucros relacionados às reservas na Jet2, ilustram a importância de ferramentas preditivas, de uma vigilância tarifária ativa e de um serviço flexível dia a dia.
Essa sinergia permite aos gerentes de viagens contar com painéis de controle precisos, trajetórias homogêneas para os viajantes e soluções de assistência capazes de absorver imprevistos, enquanto mantém a melhor relação custo-benefício para a empresa.
Governança e impulso de inovação
Ao se juntar ao conselho como Diretor Geral, Maxime Pialat traz a visão de um empreendedor que soube fazer da Supertripper uma referência nacional do digital aplicado a viagens de negócios. Sua presença no coração da governança é um alavanca para acelerar os ciclos de inovação, industrializar as melhores práticas e promover uma cultura de produto voltada para a performance e a experiência do usuário.
Ao lado de Laurent Abitbol, esse novo impulso alinha estratégia, execução e inovação continuamente. Os roadmaps tecnológicos agora se articulam com o DNA de serviço que faz a renomeação do grupo, para um modelo onde o valor é medido tanto pela qualidade das soluções quanto pela atenção dada aos viajantes.
Uma visão Tecnologia enraizada na França
A operação se insere em uma dinâmica Tecnológica assumida, enraizada na França e voltada para a Europa. Ela ecoa as rápidas transformações das mobilidades profissionais, onde as empresas buscam parceiros capazes de combinar proximidade cultural e robustez industrial.
Essa abordagem, centrada no savoir-faire francês, prioriza a exigência de qualidade, a segurança dos viajantes, a conformidade e uma inovação útil, sem promessas exageradas. Ela reforça a capacidade do grupo de atender setores variados, de startups a grandes indústrias.
Aliança internacional com Selectour e o GIE ASHA
Paralelamente, o Grupo Marietton, junto com Selectour e GIE ASHA, selou uma aliança internacional estratégica, concluída de forma confidencial. Objetivo: atender contas globais combinando uma relação de proximidade, um método francês reconhecido e uma cobertura mundial, a fim de garantir uma coerência de serviço de um continente a outro.
Essa capacidade de orquestração global responde às realidades de um céu internacional contrastante. Os desafios operacionais em corredores principais, especialmente transatlânticos, lembram a importância de uma rede sólida e de um suporte local esclarecido, à semelhança dos desafios enfrentados pelas companhias aéreas entre o Canadá e a América.
Cobertura mundial, serviço local
O valor de uma aliança só é tangível pela qualidade dos arranjos locais. Ao combinar parceiros experientes e uma governança centralizada, o modelo permite alinhar os padrões de serviço, compartilhar dados e harmonizar as trajetórias dos viajantes.
Além de voos e hotéis, a gestão de mobilidades integra cada vez mais soluções diversificadas. As experiências de transporte por ônibus premium ou as ofertas regionais adaptadas mostram que a viagem de negócios moderna é concebida de forma multimodal, conforme as restrições locais, os objetivos de RSE e o conforto das equipes.
Um mercado de Business Travel em recomposição
A recomposição do mercado de Business Travel ocorre em torno de alguns eixos centrais: o controle de custos, a disponibilidade de capacidades, a automação de processos, a resiliência operacional e a inclusão. As políticas de viagem evoluem para atender a essas prioridades, enquanto suportam o desempenho comercial das empresas.
No capítulo social, a atenção voltada aos públicos historicamente sub-representados avança, com iniciativas estruturantes para deslocamentos mais seguros e tranquilos. Movimentos como a inclusão de viajantes BIPOC iluminam a necessidade de integrar esses parâmetros na concepção de políticas e nos instrumentos de apoio aos viajantes.
Expectativas de viajantes em evolução
Os colaboradores agora esperam percursos digitais autônomos, simples e personalizados, sem abrir mão da presença humana em caso de imprevistos. A cultura da empresa e as tendências do trabalho influenciam essas expectativas, como mostram os debates sobre a organização e o engajamento no trabalho apresentados por as perspectivas em torno do Dia do Trabalho. Os tomadores de decisão em viagens ajustam suas políticas de compra e níveis de serviço de acordo.
Essa exigência de coerência entre experiência do empregado, controle financeiro e conformidade regulamentar cria um terreno favorável para os atores capazes de alinhar tecnologia, serviço e governança.
Ambição europeia: rumo a um campeão do Business Travel
Com a integração da Supertripper e a aliança internacional com Selectour e o GIE ASHA, o Grupo Marietton afirma sua ambição de se tornar um campeão do Business Travel na Europa. O modelo proposto associa a precisão operacional de uma empresa francesa à força de uma cobertura internacional, para empresas com múltiplas implantações.
O interesse suscitado por este anúncio, amplamente veiculado desde sua publicação em 23 de setembro de 2025, reflete uma expectativa clara do mercado por soluções de viagem de negócios completas, eficazes e responsáveis. Nesta trajetória, a complementaridade entre Havas Voyages Business Travel, Ailleurs Business e Supertripper constitui uma base sólida para atender 100% das necessidades dos clientes, conjugando proximidade, excelência e inovação.
