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简而言之
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Concur Travel 通过与 Hcorpo 的整合,迈出了重大一步,为其酒店服务增添了新内容。这一合作将 SAP Concur 平台推向了一个新时代:更丰富的内容、更便捷的整合、多样化的价格、灵活的支付方式以及统一的支出管理。这一切都体现在更流畅的预订体验中,更加直观,旨在加速旅行者的采纳,同时简化企业和TMC的运营。
在 Gekko Group 与 SAP Concur 的合作推动下,Hcorpo 的内容加入了 Concur Travel 的 Hotel Connector,大大拓宽了企业客户和商务旅行代理可访问的库存。现有超过 200 万家酒店分布在超过 180 个国家,为买家与旅行者提供了前所未有的选择空间。
这一进展与 Concur Travel 的新一代相辅相成,自 2023 年起进行转型,致力于实现使用简单、内容丰富及端到端的流程一致性。
丰富的全球库存与更智能的价格
对 Hcorpo 的整合提供了丰富的公开价格、谈判价格和动态价格,可根据出行政策和季节性优化成本。企业享受到了根据本地与国际需求优势而定制的深度选择,而TMC通过一个界面整合的搜索提高了生产力。
酒店需求和流动性的波动影响着这些价格策略。为了举例说明,季节性动态——例如冬季运动预订的最新趋势——或者数字可见性问题——例如如何最大化预订和推广目的地的建议——正在重塑价格、可用性和渠道之间的平衡。
支付、支出和合规:数字化的连续体
除了目录,整合还促进了灵活的支付解决方案和统一的支出跟踪,提供集中管理的佣金和报告工具。这一集成链减少了摩擦,加快了对账,并增强了对内部政策的合规性,同时改善了财务部门的预算可读性。
通过 Gekko Tech 连接器简化整合
合作不仅限于整合 Hcorpo 的内容。它还依赖于 Gekko Tech,这是 Concur Travel 生态系统中的新连接模块。在HotelHub 旁边,Gekko Tech 成为促进酒店聚合器和希望在在线预订平台上展示其产品的TMC 的首选连接器。
根据这一倡议的精神,Hcorpo 的商业团队提到,意图在于简化操作和优化绩效,适用于所有组织,从大型企业到当地代理。结果是更快速的流程、更少的技术接口成本,以及新内容的快速上市。
更流畅的预订体验,受到旅行者的欢迎
随着优化的用户体验,酒店的搜索、比较和预订变得更加直观。这种设计促进了员工的采纳,限制了超出工具的购买,并支持了旅行政策的执行。在支持方面,TMC 享受到了统一框架的好处,减少了请求并促进了文件跟踪,同时仍保留对谈判价格和验证规则的访问。
不断发展的 Concur Travel 生态系统
通过 Hcorpo 添加入的酒店内容反映出SAP Concur 逐步创新的轨迹:2023 年推出的新汽车租赁界面,铁路整合与 Trainline 的合作,以及与 Thrust Carbon 的排放数据支持。近期展望,智能自动化将进一步推进,推出注入人工智能的 Booking Agent,旨在更主动地协调预订过程。
这些进展与流动性和预订行为的发展相呼应。例如,铁路信号——类似于SNCF 夏季预订趋势——或法国酒店需求的变化,如七月酒店预订情况所示,影响着商务旅行的规划和预算分配。
市场趋势与需关注的信号
在全球对比复杂的环境中,某些休闲市场的回缩——如美国休闲旅游的放缓——企业正在寻找能够吸收需求冲击并同时保证可见性和控制的解决方案。大规模的酒店内容聚合、动态价格的多样化以及在同一环境中掌控支出,成为维护旅行者体验和财务绩效的决定性杠杆。
为企业和 TMC 带来的实际收益
对于采购和财务主管来说,接入大规模库存、优化价格和灵活支付意味着更好的竞争力和流程整合。对于TMC而言,Gekko Tech 在官方连接器中的存在简化了技术对接,加速了产品的展示,并加强了关于佣金的报告。对于旅行者,直观的界面和更流畅的搜索促进了采纳,与内部政策保持一致,同时在超过 180 个国家 提供了更多的选择。
通过在Concur Travel中整合内容与流程,组织获得了一个统一的框架,连接预订、支出和合规,同时保持开放,对即将到来的创新——从对话式人工智能到交通方式的加强整合以及碳排放影响指标的整合——保持灵活。