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简讯 |
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在履职三个月后，布赖斯·阿尔诺-巴坦迪耶 对 NG Travel 的领导风格展现出既平静又有征服力的特点。在 Jet Tours 的复兴、Kappa Club 的增长、Club Coralia 的产品扩展以及将 人工智能 纳入服务团队这一系列举措中，他将人类体验置于旅游的核心，宣布将于这个冬季推出的项目，并坚定地指向 旅行代理 的分销。
在 IFTM 展会中，面对预约的流动和展位的喧嚣，这位新任 NG Travel 总经理散发着一种感染力强的平静。他的到来虽然时间不长，但已经引起关注，其背后是明确的路线图：重新激活集团历史品牌的基因，加强那些在市场上独树一帜的俱乐部的吸引力，并将创新置于服务人类之上。这一切都遵循着一种务实的愿景：让出发的人热爱旅行，帮助顾问更好地工作。
在平静与动力之间的履职
布赖斯·阿尔诺-巴坦迪耶刚刚上任，就找到自己的节奏。他谈到一个“动态”的团队、充满新鲜事物的富饶冬季，以及为渴望意义和简单的旅行者设计的产品。他的信条在于平衡：出色的 客户体验、清晰的提供和对人性化关系的深切关注，从假期的设计到返回。
Jet Tours，标志性签名的回归
作为某种法式旅行艺术的象征，Jet Tours 回到台前。这个品牌通过新的 俱乐部、重新构思的 线路 和现代化的签名进行自我重造。定于 中高端市场，它致力于毫无妥协的质量要求：优雅的地址、细致的服务、充实的发现行程和无缝的支持。对于布赖斯·阿尔诺-巴坦迪耶来说，任务简单：忠于建立在信任基础上的声誉，同时不让旅行者和 旅行代理 感到失望。
文化遗产和文化作为线索
重启 Jet Tours，就是重新肯定 文化遗产 和 当地文化 在旅行中的重要性。其目的是创造相遇、故事和分享的举动，而不是单纯地收集“必看”的景点。这种观点与当前行业所面临的挑战相一致，该行业更重视传播与地方知识，类似于那些展现 旅游中对遗产的庆祝活动 的倡议。在这里我们能找到一种尊重的沉浸承诺和认真诚恳的好奇心，远离刻板印象。
Kappa Club，沉浸于心
在 NG Travel 生态系统中，Kappa Club 是友好、真实性 和相遇的象征。客户再次大量回归，其忠诚度超过 40%。在这里，人们不仅仅满足于海滩度假：团队创造了一种体验，例如在摩洛哥当地居民家中共进晚餐、体验泰国传统的夜晚，或者进行非传统的徒步旅行。这种“人性化的俱乐部”吸引力在于它通过当地的人、手势和风味全新地讲述目的地。
体验目的地，而不仅仅是消费它
这种哲学符合一种根本运动：不同的旅行，贴近社区，避免将一个国家简化为明信片。从京都到马拉喀什，任务在于理解规则、保持适当的节奏、尊重习俗。例如，关于 京都与其艺伎的旅游 的照明提醒我们，当地体验需要技巧和敏感性。正是这种细腻之处决定了壮观的假期和有意义的旅行之间的区别。
Coralia，合理的可达性
意识到 购买力 的压力，该集团通过 Club Coralia 和更具可承受性的 线路 丰富其产品组合。其目标是提供可及的度假体验，而不放弃基本要素——位置优越的酒店、精致的餐饮、运动活动、儿童俱乐部以及与当地文化的真实接触。这个定位力求“公正”，具有清晰的性价比，并配备能够支持、解释和个性化服务的团队。
为“仅限优质”的俱乐部提供明确的承诺
旅行者在那里可以找到友好的海滩、经过良好设计的空间和优先关注放松与探索的活动。对细节、合作伙伴选择和引导的关注提升了客户和 代理商 的信任。这种负责任的调整逻辑激发了对新兴旅行形式的深入思考，类似于 “非旅游”新纪元，在这个时代，人们放慢脚步，更好地理解所访问的地方。
为人类服务的人工智能
在 NG Travel，人工智能 不是一种小玩意：它是一种内部开发的虚拟助手，随着交流的进行而学习，协助旅行者在他们的入住 之前 和 之后。它回答常见问题，简化组织并减轻团队的负担。当需求变得更微妙或情感化时，人类 将接管。这一“人工智能 + 顾问”的链条将职业центры聚焦于倾听、关系和情感的创造——换句话说，旅行的本质。
隐匿的科技，关系在首位
目标不是自动化关系，而是让其更为可用。通过在运营上节省时间，顾问能够深化个性化服务：推荐当地居民的餐厅、提议日出徒步旅行，或根据家庭需求调整线路节奏。这种方法与一种更为 伦理旅游 的期望相符，它倾听、解释并支持，而不是强加单一模型。
即将推出的丰富冬季及100%代理网络
即将到来的季节预计会非常丰富：新开设、产品重新定位、精细化的行程。分销网络将完全依赖于 旅行代理，其专业知识和与客户的密切关系仍然至关重要。信息一致：从首次咨询到返回，关心客户的期望，并承诺提供超出质量和简单度的体验来惊喜。
激发灵感的视野
这种重燃的野心受到那些呼唤静谧与节制的目的地的启发：南美的宏大岛屿与天空——如同这次向 阿根廷的岛屿与天空 的长途旅行所暗示——以及优先考虑相遇而非表现的城市。在这背后，坚信可以 让人梦想 而不失去理智，庆祝一个地点的美丽而不摧毁它，提供细心而非侵扰的支持。基于此，NG Travel 的策略重申其指导方针：清晰的品牌、为 体验 而设计的产品，以及自头到尾深具 人性 的关系。
