|
בקצרה
|
סמל של תיירות הפנים הצרפתית, Jet tours חוזרת לתודעה בהנעת NG Travel, עם מיצוב פרימיום המיועד לסוכנויות נסיעות, הפקה מורחבת (חופשות, סיורים, שילובים וכ soon מועדונים) ומטרות של מחזור גבוה: 150 מיליון יורו בBtoB תוך שלוש שנים, ולאחר מכן 180 מיליון יורו בחמש שנים, בנוסף ל50 מיליון יורו שכבר נוצרו על ידי פעילות הפצת האינטרנט. חוברת השראה, בלעדיות «חתימה», רשת של 2,000 נקודות מכירה בצרפת ובבלגיה ותוכנית שגרירים אמורות לקבע את ההשקה הזו לעתיד.
איקון שמחזירה את דרכה לצידם של הסוכנויות
נוסדה בשנת 1968 תחת חסות אייר פראנס, עברה מידיים של מספר בעלי עסקים (כולל Club Med ו-Thompson Cook), המותג Jet tours נרכש על ידי NG Travel בשנת 2020. לאחר שלב של הפצה BtoC באינטרנט, הקבוצה משיקה כיום הפקה ייחודית לסוכנויות נסיעות, עם הצעה «הכל כלול» יוקרתית שמוסיפה לקווים של Boomerang, Kappa Club, Coralia Club וEldorador. המחקר שנערך בסתיו שעבר בקרב למעלה מ-5,000 משתתפים מזכיר את כוחו של הון המותג: כמעט אחד משניים מצהירים שהם מכירים את Jet tours, מה שממקם את המותג בקבוצת המותגים המועדפים בצרפת, במיוחד בקרב בוגרים צעירים שמעדיפים לקנות בסוכנויות.
חוברת «אוסף 2025» נועדה להשראה
חוברת חדשה של Jet tours, אוסף 2025 כוללת 196 עמודים בעיצוב מאוורר, הממוקדים בהשראה: תמונות גדולות של מלונות 4* ו5* וטקסטים רבי השראה ברוח מגזין. הפרטים הטכניים (סוגי לינה, מידע מעשי) מאוגדים דרך QR code, כדי להקל על הקריאה ולכוון את הייעוץ בנקודת המכירה. חלק מהמקומות מוצעים גם על ידי TO אחרים ברורים (כגון RIU או Iberostar), אך מדיניות המחירים הנשלטת מאפשרת להציג מחירים תחרותיים מבלי להקריב את האיכות.
מוצרי «חתימה» ויתרונות בלעדיים
האוסף מתרחב עם בחירה «חתימה של Jet tours»: מלונות נבחרים על פי האישיות והשירותים שלהם, עם יתרונות שמורים ללקוחות המותג: טיול חינם, הנחה לשירותי ספא, ארוחה במסעדה מומלצת, העברות פרטיות… הקטלוג כולל כבר מספר עשרות, ומספרם הולך ועולה עם התהליך. המטרה ברורה: לסייע ליועצים להראות את הערך המוסף, מעבר למחיר בלבד.
מלונות יבשים, טיולי אוטו, סיור בקבוצות קטנות
כדי לעמוד בכל השימושים, Jet tours מציעה גם מלונות יבשים ביעדים בעלי נפח גבוה (מרוקו, ספרד, איטליה, תוניסיה, חופשות עיר), המוצעים ללא תחבורה או העברות, כדי להתמודד ביעילות עם השחקנים הגדולים באינטרנט. ההפקה כוללת טיולי אוטו, שילובים וכשלושים סיורים בלעדיים בקבוצות קטנות (מקסימום 20 משתתפים) עם יציאות מובטחות עם קו מנחה ברור: נוחות, שקט וגילוי. קו הסיורים הזה יוגבר כבר מהחורף הקרוב.
תוכנית הפצה רחבה וברורה
ההשקה נשענת על הדפסה של 30,000 עותקים של החוברת ורישום ברוב הרשתות הגדולות: Selectour, Havas Voyages, E. Leclerc Voyages, Voyages Carrefour, Manor, TourCom… בסך הכל, מדובר בכוח של כ2,000 נקודות מכירה בצרפת ובבלגיה שיגיעו לשירות. ההזמנה פתוחה דרך Orchestra ואת אתר Jet tours המקצועי החל מה18 במרץ. בצד השטח, צוות של 10 שווקים מ<Boomerang יבוא לתמוך בניצול, בזמן שסטנד משותף של Boomerang/Jet tours יציע חשיפה מוגברת באירוע IFTM הקרוב.
עמדה ברורה: אין חנויות Jet tours
המותג מאשר את הבחירה שלו להתרכז בליבת העשייה שלו: הפקה. אין פתיחת מקומות מכירה תחת השם המתפרסם. כמספר סוכנויות היסטוריות עדיין נושאות את השם Jet tours יוכלו להמשיך באופן חופשי. כדי להזין את התוכן והמתאימות של ההצעה, תשעה סוכני נסיעות שותפים התבקשו מההתחלה, ומועדון שגרירים של כארבעים מוכרים יוכל לייעץ על ההפקה ולתרום להמשך ההתפתחות.
מועדוני Jet tours, השלב הבא בהתקדמות
עד החורף הקרוב, Jet tours תשיק בין 10 ל-15 מועדונים ביעדים סמלים, כדי להשלים את מגוון מועדוני NG Travel (Kappa, Coralia, Eldorador). חוברת 2026 מורחבת יותר מתוכננת לאוקטובר, עם הצעת חופש רחבה יותר ועוד מועדונים לקיץ 2026. השאיפה היא להתקין זהות מועדון ייחודית לJet tours, ההולמת את המיצוב הפרימיום ואת הציפיות של הסוכנויות בנושא פעילויות, גסטרונומיה וחוויות מקומיות.
מטרות פיננסיות ברורות ונמדדות
נתמכת על ידי הכרה חזקה והפצה חזקה, המפתחות מאמצות את המספרים שלה: 150 מיליון יורו מחזור בBtoB תוך שלוש שנים, ולאחר מכן 180 מיליון יורו תוך חמש שנים. המסלול הזה מתווסף ל50 מיליון יורו שכבר הושגו על ידי אתר הפצה בBtoC. המנוע של הצמיחה הזו נותר הערך הנתפס על ידי הלקוח הסופי: מוצרים ייחודיים, תנאים שנערכו, וחוויה חלקה לפני ואחרי הנסיעה הודות לתמיכת סוכנויות הנסיעות.
איכות שירות, שקיפות וציפיות הלקוחות
בשוק שבו האמון צריך להיבנות מדי יום, התגובה, בהירות במחירים ותקשורת פרואקטיבית הם קריטיים. כמה חוויות שפורסמו באינטרנט מזכירות ששאלות כמו אישור מלונאי או שינויים טיסתיים צריכות להיות מוסברות מיד כדי להימנע מחוסר הבנה. ההשקה של Jet tours מלווה לכן מאמץ מצופה על תהליכי השירות וליווי הסוכנויות, כדי ליישר בין התמונה הפרימיום לבין הביצועים הניהוליים.
יתרון לייעוץ בסוכנות: תכנים, פרקטיקות והשראות
ערך של מותג פרימיום נמדד גם על ידי מערכת המידע המועילה שהיא זמינה למטיילים דרך היועצים. הכנת מזוודה לעבודה לפי כללים של חברות היא דוגמה נפוצה: ייעוץ על מזוודת קבינה של EasyJet באפריל מפשטת את העלייה למטוס ומפחיתה את הלחץ. לצד התקציב, המטיילים אוהבים לדעת על הצעות מעניין ומחירים מוזלים שעשויות להיות זמינות על כמה חוויות או מסלולים. במהלך תקופות עמוסות, שיתוף עצות על מסע חלק במהלך חגי המולד מחזק את הסיפוק.
לתת משמעות לנסיעה: תרבות, מורשת ופניות
המיצוב הפרימיום מבוא לידי ביטוי גם על ידי הדגשת תוכן תרבותי ועצרות בלתי צפויות שמעשירות מסלול. בפריז, לדעת להנחות לקוח לסיורים מכבדים את אתרי הזיכרון, כפי שמציינת המדריך על בתי קברות בפריז, יכולה להפוך טיול פשוט לגילוי רגיש. בסוף שבוע או בצירוף, הצעה על רעיונות טיולים בסביבה, כמו האתרים המוכרים ליד אבְּרוּוּשׁ, תייצר את הזהות «גילוי» היקרה לJet tours.
מערכת אקולוגית שנבנית בשיתוף פעולה עם המוכרים
כדי לקבע את השקת המותג ביום-יום של נקודות המכירה, Jet tours ביקשה מההתחלה תשעה סוכני נסיעות המציינים את עצותיהם בעמודי הקטלוג. מועדון שגרירים העתידי (כ-50 מוכרים) ילך עם המותג על בחירת מקומות, שירותים בלעדיים, בהירות ההצעות ותגובות מהקרקע. דיאלוג מתמשך זה מכוון לשנות את ההפקה בקצב שבו רוצים הלקוחות ומענה מהרשתות.
באמצעות חידוש הקשר עם BtoB עם הצעה בעלת ערך מוסף גבוה, NG Travel מחזירה לJet tours את תפקיד המותג הגדול המרגיש בטוח: תצוגה פרימיום, תנאים בעבודות, סיורים בלעדיים, ובקרוב מועדונים נגישים. ההבטחה: לשרת את הצמיחה של הרשתות השותפות תוך כדי חיזוק אומנות הנסיעה המורכבת מנוחות, אלגנטיות וניסיון בלתי נשכחת.
