|
КРАТКО
|
Символ французского туроператорства, Jet tours возвращается на передний план под влиянием NG Travel, с премиальной позицией, предназначенной для турагентств, расширенной продукцией (туры, экскурсии, комбинированные поездки и скоро клубы) и высокими целями по объему продаж: 150 млн евро в BtoB за три года, затем 180 млн евро за пять лет, в дополнение к 50 млн евро, уже сгенерированным распределительной деятельностью онлайн. Вдохновляющая брошюра, эксклюзивы «подпись», сеть 2 000 точек продаж во Франции и Бельгии и программа амбассадоров должны закрепить это возобновление на долгое время.
Икона, которая занимает свое место рядом с агентствами
Основанная в 1968 году под эгидой Air France, пройдя через руки нескольких владельцев (включая Club Med и Thomas Cook), марка Jet tours была вновь приобретена NG Travel в 2020 году. После фазы распространения BtoC в интернете, группа сегодня возобновляет производство, ориентированное на турагентства, с предложением класса «люкс», которое дополняет линейки Boomerang, Kappa Club, Coralia Club и Eldorador. Исследование, проведенное прошлой осенью среди более 5 000 респондентов, напомнило о силе капитала бренда: почти один из двух утверждает, что знает Jet tours, помещая марку в число самых любимых во Франции, особенно среди молодых пенсионеров, которые предпочитают покупку в агентстве.
Брошюра «коллекция 2025», продуманная для вдохновения
Новая брошюра Jet tours, коллекция 2025 разворачивает 196 страниц с легким графическим оформлением, сосредоточенных на вдохновении: большие изображения отелей 4* и 5* и текстами в журнале. Технические детали (питание, типы комнат, практическая информация) собираются через QR-код, чтобы облегчить чтение и направить консультацию в точке продажи. Некоторые адреса также предлагаются другими крупными туроператорами (такими как RIU или Iberostar), но политика контролируемых наценок позволяет выставлять конкурентоспособные тарифы без жертвования качеством.
Продукты с «подписью» и эксклюзивные преимущества
Коллекция пополняется отобранными « подписываемыми Jet tours » отелями, выбранными за их индивидуальность и услуги, с преимуществами, предназначенными для клиентов бренда: бесплатные экскурсии, скидки на спа, ужин в ресторане национальных блюд, привилегированные трансферы… Каталог уже объединяет несколько десятков, и их число растет в процессе переговоров. Цель ясна: помочь консультантам выделяться за счет добавленной стоимости, помимо единственной цены.
Отели без транспорта, маршруты, туры в небольших группах
Для удовлетворения всех потребностей Jet tours также предлагает отели без транспорта в направлениях с высоким объемом (Марокко, Испания, Италия, Тунис, городские поездки), которые продаются без транспортировки или трансфера, чтобы эффективно конкурировать с крупными игроками в интернете. Производство включает автопутешествия, комбинированные туры и около тридцати эксклюзивных туров в небольших группах (максимум 20 участников) с гарантированными вылетами и с четкой темой: комфорт, спокойствие и открытие. Эта линейка туров будет усилена с приближением следующей зимы.
Массированный и удобочитаемый план распределения
Возобновление основывается на тиражировании 30 000 экземпляров брошюры и упоминании в большинстве крупных сетей: Selectour, Havas Voyages, E. Leclerc Voyages, Voyages Carrefour, Manor, TourCom… В общей сложности это около 2 000 точек продаж во Франции и Бельгии, у которых будет доступ к предложению. Бронирование открыто через Orchestra и профессиональный сайт Jet tours с 18 марта. На месте команда из 10 коммерческих сотрудников, пришедших из Boomerang, будет поддерживать усиление, в то время как общий стенд Boomerang/Jet tours предложит усиленную видимость на следующем IFTM.
Ясная позиция: никаких бутиков Jet tours
Бренд подтверждает свой выбор сосредоточиться на своей основной деятельности: производство. Никакого открытия точек продаж под этим названием не планируется. Примерно двадцать исторических агентств по-прежнему носят имя Jet tours и останутся свободными сохранить его. Для дополнения контента и значимости предложения девять партнеров-турагентов были привлечены еще на этапе проектирования, и клуб амбассадоров, объединивший около пятидесяти продавцов, будет советовать производству и способствовать его эволюции.
Клубы Jet tours, следующий этап усиления
Уже в ближайшую зиму Jet tours запустит от 10 до 15 клубов в знаковых направлениях, чтобы дополнить линейку клубов NG Travel (Kappa, Coralia, Eldorador). Более расширенная брошюра на 2026 год ожидается в октябре, с расширенным индивидуальным предложением и большим количеством клубов на лето 2026 года. Амбиция заключается в том, чтобы установить уникальную идентичность клуба для Jet tours, соответствующую премиальной позиции и ожиданиям агентств в отношении анимации, гастрономии и местного опыта.
Ясные и измеримые финансовые цели
Опираясь на надежную известность и мощное распределение, дорожная карта обозначает свои цели: 150 млн евро оборота BtoB на горизонте три года, затем 180 млн евро через пять лет. Эта траектория добавляется к 50 млн евро, уже реализованным сайтом-дистрибьютором в BtoC. Движущей силой этого роста остается воспринимаемая печать стоимость клиента: отличительные продукты, согласованные условия и плавный опыт до и после поездки благодаря поддержке турагентств.
Качество обслуживания, прозрачность и ожидания клиентов
На рынке, где доверие завоевывается ежедневно, реакция, ценовая ясность и проактивная коммуникация являются определяющими. Некоторые отзывы, опубликованные онлайн, напоминают, что такие вопросы, как подтверждение отелей или авиаперевозки, должны быть объяснены незамедлительно, чтобы избежать недоразумений. Таким образом, возобновление Jet tours сопровождается ожидаемыми усилиями в процедурах обслуживания и поддержке агентств, чтобы согласовать имидж премиум-класса и операционное исполнение.
Преимущество для консультаций в агентствах: содержание, практика и вдохновение
Ценность премиум-бренда также измеряется экосистемой полезной информации, которую он предоставляет путешественникам через консультантов. Подготовка ручной клади в соответствии с правилами авиакомпаний является примером, который повторяется: обращение к практическому руководству о ручной клади EasyJet в апреле облегчает посадку и снижает уровень стресса. С точки зрения бюджета, путешественники ценят возможность ознакомиться с хорошими предложениями и скидками, возможно доступными на определенные мероприятия или маршруты. В загруженные периоды делиться советами по беспрепятственному путешествию во время праздничного сезона усиливает удовлетворенность.
Придание смысла путешествию: культура, наследие и неожиданные переезды
Позиция премиум-класса также выражается через акцент на культурных материалах и неожиданных остановках, которые обогащают прогулку. В Париже умение направить клиента на посещения с уважением к памятным местам, как показывает это руководство по парижским кладбищам, может превратить простую прогулку в чувственное открытие. На уровне выходных или комбинированных поездок, предложение идей экскурсий в окрестностях, как эти незаменимые места около Эвре, способствует идентичности «открытия», важной для Jet tours.
Эко-система, построенная совместно с продавцами
Чтобы закрепить свое возобновление в повседневной практике точек продажи, Jet tours изначально привлекло девять турагентов, которые делятся своими советами на страницах каталога. Будущий клуб амбассадоров (около 50 продавцов) будет сопровождать марку в выборе адресов, эксклюзивных услуг, ясности предложений и обратной связи с места. Этот постоянный диалог направлен на то, чтобы адаптировать производство к ожиданиям клиентов и отзывам сетей.
Восстанавливая отношения BtoB с предложением с высокой добавленной стоимостью, NG Travel возвращает Jet tours роль большой обнадеживающей марки: премиум-витрина, согласованные условия, эксклюзивные туры, и вскоре идентифицируемые клубы. Обещание: способствовать росту партнерских сетей, при этом подчеркивая искусство путешествий, состоящего из комфорта, элегантности и незабываемых впечатлений.
