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संक्षेप में
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मारिएटन विकास और हवास यात्रा के उपाध्यक्ष अर्नौद आबिटबोल के साथ एक घनिष्ठ वार्तालाप में, एक स्पष्ट दृष्टिकोण उभरता है: एक समूह जो मैदान की वास्तविकता में भूगर्भित है, बाहरी विकास द्वारा प्रेरित, उसके फ्रेंचाइज़ियों के साथ पारदर्शिता की संस्कृति, सुपरट्रिपर के साथ तकनीकी तेजी, और अंतरराष्ट्रीय में स्पष्ट महत्वाकांक्षा। हम उनके दोहरे भूमिका, प्रबंधन का तरीका, कोविड के बाद की उपभोग प्रवृत्तियाँ, सलाहकार नौकरी पर एआई का प्रभाव, हवास यात्रा के विशिष्ट लाभ, आने वाली चुनौतियाँ और कुछ महत्वपूर्ण यात्रा यादें तथा युवा पेशेवरों के लिए सलाह पर चर्चा करते हैं।
समूह की गतिशीलता के लिए एक दोहरी भूमिका
उपाध्यक्ष के रूप में, अर्नौद आबिटबोल दो पूरक मिशन का निर्वहन करते हैं। एक ओर, वह बाहरी विकास रणनीति और उन कंपनियों के अधिग्रहण का संचालन करते हैं जो मारिएटन विकास की स्थिति को मजबूत कर सकती हैं। दूसरी ओर, वह हवास यात्रा के फ्रेंचाइज़ी नेटवर्क का संचालन और समर्थन करते हैं, जिसमें 220 एजेंसियाँ और 2024 में 400 एम€ से अधिक का व्यापारिक वॉल्यूम है। यह दोहरी भूमिका उन्हें बाजार की वास्तविकताओं, वितरण नेटवर्क की आवश्यकताओं और अंतिम ग्राहकों की अपेक्षाओं के करीब रहने की अनुमति देती है।
सुपरट्रिपर, तकनीक के लिए एक रणनीतिक मील का पत्थर
समूह का 34वां अधिग्रहण, सुपरट्रिपर, मारिएटन की यात्रा तकनीक को अपनाने की महत्वाकांक्षा को दर्शाता है ताकि उसके संचालन में बदलाव लाया जा सके। यह फ्रांसीसी नामांकित कंपनी, जो अब एक युवा नेता द्वारा चलायी जा रही है जो अब कॉमेक्स में है, एक पैवेलियन परिवर्तन का प्रतीक है: प्रौद्योगिकी का समाकलन, समझदारी से स्वचालन, और ग्राहकों के लिए यात्रा और कारोबारी यात्रा की सेवा में नियंत्रण उपकरणों की ताकत बढ़ाना। इसी भावना में, फ्रांसीसी पारिस्थितिकी भी बदल रही है: यात्रा ग्रहण और जीन-बैप्टिस्ट जैबारी के आसपास के पहलों जैसी पहलों व्यवसाय यात्रा के आधुनिकीकरण की एक गतिशीलता को पोषित करती हैं (देखें फ्रांसीसी यात्रा तकनीक पारिस्थितिकी की वर्तमान स्थिति)।
विश्वास के आधार पर फ्रेंचाइज़ियों का एक नेटवर्क चलाना
प्रतिदिन, हवास यात्रा के फ्रेंचाइज़ियों के साथ संबंध पारदर्शी अनुबंधों और साझा प्रदर्शन की एक तर्क पर आधारित होते हैं। लक्ष्य स्पष्ट है: एक ऐसा ढांचा प्रदान करना जो स्पष्ट, लाभकारी और प्रतिक्रिया में तत्पर हो ताकि प्रत्येक उद्यमी अपने परिणामों को अधिकतम कर सके। यह मांग तात्कालिक निर्णयों, त्वरित मान्यता के चैनलों और सभी ऑपरेशनल और व्यावसायिक विषयों पर ठोस समर्थन में परिलक्षित होती है।
स्पष्टता, अवसरों का चुनाव और प्रतिक्रिया का प्रबंधन
आबिटबोल की पद्धति एक सिद्धांत पर आधारित है: निंदा किए बिना विश्लेषण करना, तेजी से निर्णय लेना और स्पष्ट रूप से समझाना। अधिग्रहण के मामले में, फाइलें पहचान की जाती हैं, वर्गीकृत की जाती हैं, और समूह की योजना के अनुसार उनके प्रासंगिकता के आधार पर मूल्यांकित की जाती हैं, वित्त और अधिग्रहण के निदेशालय के साथ निकटता में। नेटवर्क के संदर्भ में, संदर्भ सीधा होता है: स्पष्ट लक्ष्य, स्पष्ट वस्त्र चयन, और मापने योग्य परिणाम। यह दृष्टिकोण टीमों की संघटन और भागीदारों के विश्वास को प्रोत्साहित करता है।
दो संरचनात्मक धारा: तकनीक और अंतरराष्ट्रीय
मारिएटन विकास ने तकनीक को उसके परिवर्तन को तेज करने के लिए एक मौलिक साधन बना लिया है। सुपरट्रिपर जैसी समाधानों का समाकलन समूह की “रूपरेखा” को विकसित करना चाहिए, ग्राहक के अनुभव को सरल करना और ऑपरेशनल दक्षता को मजबूत करना। साथ ही, अंतरराष्ट्रीय प्राथमिक विस्तार का क्षेत्र बनता जा रहा है, जिसमें कई फाइलें पूर्णता की ओर बढ़ रही हैं। इन दो धाराओं के संयोजन ने एक महत्वाकांक्षी पथ की रूपरेखा बनाई है, जो एक संघर्षशीलता की कंपनी संस्कृति पर आधारित है, जो संकटों (11 सितंबर से लेकर महामारी तक) का सामना करती है।
कोविड के बाद यात्रा के प्रवृत्तियाँ: औसत खर्च में वृद्धि और अनुभवों की खोज
“बदला यात्रा” की घटना के अलावा, जो प्रवृत्ति उभरकर सामने आई है, वह है औसत खर्च में वृद्धि और फ्रांसीसी लोगों द्वारा छुट्टी बजट की सुरक्षा, आर्थिक अनिश्चितताओं के बावजूद। दो लाग चलते हुए प्रवृत्तियाँ हैं: सुलभ प्रस्तावों की मांग और वह ग्राहक जो विशिष्ट और अनुभवात्मक के लिए अधिक निवेश करने के लिए तैयार हैं। ये इच्छाएँ अकेले, युगल के रूप में, परिवार में या दोस्तों के बीच प्रकट हो सकती हैं, यह यात्रा का एक रूप है जो विशेष रूप से तीस वर्षीय लोगों को आकर्षित करता है, जैसा कि इस पर ध्यान दिया जाता है तीस वर्षीय दोस्तों के बीच यात्रा पर।
कल: अतिरिक्त पर्यटन से बचना और विशिष्टता को विकसित करना
आगामी पांच वर्ष ये पुष्टि कर सकते हैं कि लोगों की इच्छा है कि वे अतिरिक्त पर्यटन से बचें और अधिक प्रामाणिक क्षेत्रों की ओर अग्रसर हों। ब्रिटनी इस प्राकृतिक के प्रति इच्छाशक्ति का उदाहरण देती है, भले ही कुछ डाइविंग सूट पहने। इसके विपरीत, विशिष्ट यात्रा, अन्वेषण और निचे के उदय का भी संकेत मिलता है, कभी-कभी बहुत चुनावी राष्ट्रीय नीतियों द्वारा समर्थित। फ्रांस में, आकर्षण के नए केंद्र उभर रहे हैं, जैसे कि वेरकोर्स में मेगा-परियोजना, जो अधिक गुणात्मक और बेहतर वितरित पर्यटन की अपेक्षाओं के बारे में पुष्टि करता है।
एआई और सलाहकारों की भूमिका: प्रतिस्थान के बजाय पूरकता
कृत्रिम बुद्धिमत्ता यात्रियों के उपयोग में अपनी जगह बना रही है, जो अक्सर एजेंसी में आते हैं, जो पहले से ही अच्छी तरह से ज्ञान में रहते हैं। लेकिन एक विश्वसनीय यात्रा योजना बनाना, लॉजिस्टिक की नाजुकताओं को प्रबंधित करना और संवेदनशील स्थानों को सुरक्षित करना ऐसे विशेषज्ञता हैं जो उच्च मूल्यवान रहती हैं। हवास यात्रा के यात्रा नियोजक यात्रा के “संशोधक” के रूप में कार्य करते हैं: वे इसे विश्वसनीय बनाने, अपेक्षित परिवर्तन लाने और उस अतिरिक्त आत्मा को लाने का काम करते हैं जो तकनीक प्रतिस्थापित नहीं कर सकती। आगे बढ़ने के लिए, निरंतर प्रशिक्षण, निगरानी और संबंध में उत्कृष्टता रहना महत्वपूर्ण है।
हवास यात्रा को अन्यथा क्या बनाता है
हवास यात्रा एक प्रसिद्ध ब्रांड और गंठन के विशेषज्ञ पर निर्भर करता है, जो गहन विशेषज्ञता प्रदान करने में सक्षम हैं। आंतरिक पारिस्थितिकी एक निर्णायक संपत्ति है: आठ एकीकृत टूर-ऑपरेटर (वॉयामार, हेलेयड्स, ऑस्ट्रेल लैगन्स, सोलेआ, ला फ्रांसेस डेस सर्किट्स, ऑस्ट्रेलिया टूर, अल्मा लटिना, जेटसेट) उत्पादों और टीमों तक प्रत्यक्ष पहुंच प्रदान करते हैं, जिसका प्रतिक्रिया तेज और संतोषजनक समाधान के लिए सोचाया गया है। यह संचालन नजदीकी, स्पष्ट और लाभकारी फ्रेंचाइजी समझौतों के साथ, एक वास्तविक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाती है।
आगामी चुनौतियाँ: अंतरराष्ट्रीयकरण, उपकरण और प्रस्ताव की स्पष्टता
समूह मनोरंजन वितरण, व्यापार यात्रा, टूर ऑपरेटिंग और समूह गतिविधियों में मजबूत स्थिति में है, जो हाल के अधिग्रहण द्वारा बढ़ायी गई है। प्राथमिकताएँ: अंतरराष्ट्रीय विस्तार को जारी रखना, उपकरणों और ग्राहक अनुभव में सुधार करना, और विस्तृत गहराई से वर्णित करना, और फ्रांस में बने की महत्ता को मूल्यांकन करना। एक संदर्भ में जहां प्रत्येक देश अपने चैंपियन का समर्थन करता है, यह भी चुनौती है कि फ्रांसीसी कंपनियों को प्रेरणादायक फ्रांसीसी गतिविधियों के साथ यात्रा करने के लिए मना लेना।
अविस्मरणीय यात्रा क्षण
व्यक्तिगत रूप में, कुछ अनुभव जीवन को चिह्नित करते हैं। रवांडा, इसके इतिहास की शक्ति और गोरिलाओं के साथ मिलने की भावना। और, दूसरी ओर, एक उत्तर ध्रुव तक की यात्रा जिसमें एक त्वरित गोताखोरी ठंडे पानी में: पंद्रह सेकंड जो एक अमिट स्मृति छोड़ता है।
युवाओं के लिए सलाह जो आरंभ करना चाहते हैं
यात्रा एक मांगलिक और प्रेरणादायक व्यवसाय है। इसे दुनिया के प्रति एक वास्तविक जिज्ञासा, सेवा की गहरी भावना, दृढ़ता की आवश्यकता होती है और लोगों के पास जाने का आकर्षण। मौलिक बातें निर्णयात्मक हैं: आधारभूत ज्ञान को सीखना, उत्पादों को समझना, ध्यान से सुनना और वह संबंधिकी भावना विकसित करना जो सब कुछ बदल देती है। क्षेत्र पर प्रभावी होने के लिए अनिवार्य यात्रा की सामग्रियों का आयोजन करना भी महत्वपूर्ण है, चाहे वह अपने दस्तावेजों की योजना बनाना हो, अपने सामान को अनुकूलित करना हो या अपनी यात्रा को सुरक्षित करना हो।
व्यवहारिक: बेहतर तैयारी, बेहतर यात्रा
जब यात्रा करने वाले ऑनलाइन अपने यात्रा के एक हिस्से की योजना बना रहे हैं, तो जानकारी को छानना और लचीला रहना आवश्यक है। जो लोग चर्चा के समूहों या अत्यधिक शोर वाले सोशल फीड से बाहर अपने परियोजनाओं को व्यवस्थित करने में सफल होते हैं, वे अधिक शांति प्राप्त करते हैं; यह और भी सच होता है जब वे अनिवार्य यात्रा सामग्री और पेशेवरों द्वारा मान्य सलाहों की सूची पर निर्भर करते हैं। डिजिटल उपकरणों और मानव समर्थन का संतुलन आपातकाल को पूर्वानुमान में पेश करने और अनुभव को समृद्ध करने के लिए अनुमति प्रदान करता है।
